第1078章 楚晨很忙
第1078章 楚晨很忙
「英雄無敵？」
他當然知道星辰今天也上線了一個重置版，之前就有人匯報過。
暴雪內部的判斷是完全不構成競爭。事實上鮑比自己也是這麼想的，魔獸爭霸3才是今天的主角。
可現在告訴他，配角把主角的風頭搶了？
「戴維夫怎麼說？」
「戴維夫下午匯報的時候說DEMO反饋不錯，有粉絲看到新模型很激動——」
「我問你他現在怎麼說。」
「他說，回訪了一千多個核心預購玩家，好評率是85%，主要集中在優化上，今天下午的整體的口碑也不差...」
「那現在這情況是怎麼回事？」
「考慮是競爭對手...」
雖然，現在的情況其實已經很明顯了，就是產品導致的口碑問題。
但是這個信息要準確，清晰的傳遞到鮑比這裡，並不容易，因為現實不是遊戲，一個東西出了問題，那麼從小到上，每一個人都會一套自己的藉口。
要準確找到原因，要麼你真的懂產品，就像前世很火的造摩托車的張雪，在「張雪機車」靠著，世界超級摩托車錦標賽爆火之後。
很多關於張雪，特別是關於張雪內部開會的視頻被曝光。
就能很明顯的感受到，懂行的老闆開會是什麼感覺，下面的人說什麼，老闆都知道問題的大概原因和方向。
這種企業，相對而言，產品上哪怕出了問題，老闆也知道問題是誰的鍋。
要麼，你不動產品，但是在一線有信得過的人，相對也會好很多。
可對於鮑比來說，暴雪不是動視，在動視，他畢竟幹了這麼多年，下面的人都熟悉，可在暴雪，很多人都是過去「奪權」的。
那麼，信息的傳遞，自然會很生澀。
再加上，每次《戰地》有新作的時候，動視也沒少找水軍。
以己度人，批量的差評背後是競爭對手的操作，也並非不可能。
「DEMO的數據呢？下載量多少？」
「下載量沒問題，首日突破了180萬，這個數字是達標的，但是——用戶評分目前在4.2，並且還在往下掉。」
還是那句話，正常情況下，鮑比壓根不關心玩家評分這種東西。
COD每一代出來，都有一幫人在網上罵，罵完該買買，銷量數字漂漂亮亮。
你要是真聽玩家的，那COD早就不出了。
可這一次不一樣。
因為鮑比出這個DEMO，是有戰略目的，既是為了壓《全域戰線》，抬升動視暴雪的股價，也是因為鮑比自認為，自己了解了星辰打算幹什麼。
DEMO積累口碑→口碑帶動預購→預購轉化為首日銷量→首日銷量引爆社交媒體討論→討論帶來更多的長尾銷量。
這就是《全域戰線》正在做的事情。
他讓《魔獸爭霸3》重置版提前拿出DEMO，就是想復刻這條路徑。
甚至連時間節點都卡好了。
劇本寫好了，演員到位了，舞台搭好了。
結果演員上台一開口，跑調了。
「公關預案有沒有？」
「有，但需要您批預算。如果走常規的輿論引導，大概需要——」
「多少？」
「常規輿論引導的話，推特和YouTube雙平台鋪開，至少需要120萬美刀。如果要覆蓋Reddit和主流遊戲論壇的板塊，再加60萬。」
鮑比沒說話。
派對的背景音樂還在響，爵士樂，薩克斯風吹得纏綿惻。
EA的幾個高管正在吧檯那邊碰杯，有人朝他這邊看了一眼，鮑比轉過身，背對著他們。
「你跟我說，花180萬，去給一個DEMO擦屁股？」
「鮑比，如果不及時干預的話，趨勢榜上的負面標籤會繼續發酵。現在已經有媒體在跟進了，IGN那邊已經給我們聯繫了，如果我們....」
「DEMO！」鮑比打斷他，「一個免費的DEMO，花180萬去做輿論管控？遊戲還沒賣一分錢呢。」
公關經理在電話那頭沉默了三秒。
鮑比的邏輯其實很簡單，也很鮑比。
營銷費用，他從來不心疼。
COD每年的營銷預算砸下去，電視GG、體育賽事冠名、YouTube買量，幾千萬美刀眼都不眨。
因為那是在賺錢的產品上加槓桿，每花一塊錢，能撬回來三到五塊。
可《魔獸爭霸3》重置版現在連預購轉化率都還沒跑出來呢，你告訴我先掏180萬堵嘴？
這錢花出去，算在哪個項目的ROI里？
「砍一半。
99
「鮑比，砍一半的話效果會一9
「我說砍一半。推特上的那些博主，有多少是拿了星辰好處的？你先把這個搞清楚，別什麼事都往自己身上攬。該花的錢我不是不花，但得花在刀刃上。」
「明白。那口徑上——」
「讓開發那邊的人出來做個直播，解釋一下。」
電話那頭愣了一下。「鮑比，現在洛杉磯時間已經快11點了，而且明天項目組休假...」
「休假？現在TM的還休假？」
公關經理連忙說他去協調。
「現在，先發個公告，里別寫太多廢話。就說開發團隊聽到了社區的聲音，正式版會針對反饋做優化，把重點放在畫面和性能上。然後安排明天，戴維夫開個直播，做個Q&A。
「好。那直播的話，需要提前準備話術嗎？」
「你覺得呢？」
鮑比掛了電話。
他看了一眼手機屏幕上的時間，把雪茄塞進嘴裡，深深吸了一口。
說不煩是假的。
更讓鮑比不爽的是《英雄無敵3》。
這什麼東西？一個1999年的回合制遊戲，一個早就被市場淘汰的品類，憑什麼跟《魔獸爭霸3》放在一起比？
可偏偏被放在一起比了。
而且比輸了。
鮑比不懂遊戲，但他懂傳播學。
公眾的注意力是有限的，當兩個產品被放在一起的時候，討論的焦點永遠會落在差距上。贏的那個不會被多夸，但輸的那個一定會被多踩。
這就是「錨定效應」。
《英雄無敵3》重置版成了那個錨。
~~~
與此同時，星辰這邊倒是一片平靜。
主要是忙啊..
你要知道，星辰可是這一屆夏日遊戲節的主辦方。
對他們來說，今天才是第一天，後面還有四天的日程要跑。
「英雄無敵？」
他當然知道星辰今天也上線了一個重置版，之前就有人匯報過。
暴雪內部的判斷是完全不構成競爭。事實上鮑比自己也是這麼想的，魔獸爭霸3才是今天的主角。
可現在告訴他，配角把主角的風頭搶了？
「戴維夫怎麼說？」
「戴維夫下午匯報的時候說DEMO反饋不錯，有粉絲看到新模型很激動——」
「我問你他現在怎麼說。」
「他說，回訪了一千多個核心預購玩家，好評率是85%，主要集中在優化上，今天下午的整體的口碑也不差...」
「那現在這情況是怎麼回事？」
「考慮是競爭對手...」
雖然，現在的情況其實已經很明顯了，就是產品導致的口碑問題。
但是這個信息要準確，清晰的傳遞到鮑比這裡，並不容易，因為現實不是遊戲，一個東西出了問題，那麼從小到上，每一個人都會一套自己的藉口。
要準確找到原因，要麼你真的懂產品，就像前世很火的造摩托車的張雪，在「張雪機車」靠著，世界超級摩托車錦標賽爆火之後。
很多關於張雪，特別是關於張雪內部開會的視頻被曝光。
就能很明顯的感受到，懂行的老闆開會是什麼感覺，下面的人說什麼，老闆都知道問題的大概原因和方向。
這種企業，相對而言，產品上哪怕出了問題，老闆也知道問題是誰的鍋。
要麼，你不動產品，但是在一線有信得過的人，相對也會好很多。
可對於鮑比來說，暴雪不是動視，在動視，他畢竟幹了這麼多年，下面的人都熟悉，可在暴雪，很多人都是過去「奪權」的。
那麼，信息的傳遞，自然會很生澀。
再加上，每次《戰地》有新作的時候，動視也沒少找水軍。
以己度人，批量的差評背後是競爭對手的操作，也並非不可能。
「DEMO的數據呢？下載量多少？」
「下載量沒問題，首日突破了180萬，這個數字是達標的，但是——用戶評分目前在4.2，並且還在往下掉。」
還是那句話，正常情況下，鮑比壓根不關心玩家評分這種東西。
COD每一代出來，都有一幫人在網上罵，罵完該買買，銷量數字漂漂亮亮。
你要是真聽玩家的，那COD早就不出了。
可這一次不一樣。
因為鮑比出這個DEMO，是有戰略目的，既是為了壓《全域戰線》，抬升動視暴雪的股價，也是因為鮑比自認為，自己了解了星辰打算幹什麼。
DEMO積累口碑→口碑帶動預購→預購轉化為首日銷量→首日銷量引爆社交媒體討論→討論帶來更多的長尾銷量。
這就是《全域戰線》正在做的事情。
他讓《魔獸爭霸3》重置版提前拿出DEMO，就是想復刻這條路徑。
甚至連時間節點都卡好了。
劇本寫好了，演員到位了，舞台搭好了。
結果演員上台一開口，跑調了。
「公關預案有沒有？」
「有，但需要您批預算。如果走常規的輿論引導，大概需要——」
「多少？」
「常規輿論引導的話，推特和YouTube雙平台鋪開，至少需要120萬美刀。如果要覆蓋Reddit和主流遊戲論壇的板塊，再加60萬。」
鮑比沒說話。
派對的背景音樂還在響，爵士樂，薩克斯風吹得纏綿惻。
EA的幾個高管正在吧檯那邊碰杯，有人朝他這邊看了一眼，鮑比轉過身，背對著他們。
「你跟我說，花180萬，去給一個DEMO擦屁股？」
「鮑比，如果不及時干預的話，趨勢榜上的負面標籤會繼續發酵。現在已經有媒體在跟進了，IGN那邊已經給我們聯繫了，如果我們....」
「DEMO！」鮑比打斷他，「一個免費的DEMO，花180萬去做輿論管控？遊戲還沒賣一分錢呢。」
公關經理在電話那頭沉默了三秒。
鮑比的邏輯其實很簡單，也很鮑比。
營銷費用，他從來不心疼。
COD每年的營銷預算砸下去，電視GG、體育賽事冠名、YouTube買量，幾千萬美刀眼都不眨。
因為那是在賺錢的產品上加槓桿，每花一塊錢，能撬回來三到五塊。
可《魔獸爭霸3》重置版現在連預購轉化率都還沒跑出來呢，你告訴我先掏180萬堵嘴？
這錢花出去，算在哪個項目的ROI里？
「砍一半。
99
「鮑比，砍一半的話效果會一9
「我說砍一半。推特上的那些博主，有多少是拿了星辰好處的？你先把這個搞清楚，別什麼事都往自己身上攬。該花的錢我不是不花，但得花在刀刃上。」
「明白。那口徑上——」
「讓開發那邊的人出來做個直播，解釋一下。」
電話那頭愣了一下。「鮑比，現在洛杉磯時間已經快11點了，而且明天項目組休假...」
「休假？現在TM的還休假？」
公關經理連忙說他去協調。
「現在，先發個公告，里別寫太多廢話。就說開發團隊聽到了社區的聲音，正式版會針對反饋做優化，把重點放在畫面和性能上。然後安排明天，戴維夫開個直播，做個Q&A。
「好。那直播的話，需要提前準備話術嗎？」
「你覺得呢？」
鮑比掛了電話。
他看了一眼手機屏幕上的時間，把雪茄塞進嘴裡，深深吸了一口。
說不煩是假的。
更讓鮑比不爽的是《英雄無敵3》。
這什麼東西？一個1999年的回合制遊戲，一個早就被市場淘汰的品類，憑什麼跟《魔獸爭霸3》放在一起比？
可偏偏被放在一起比了。
而且比輸了。
鮑比不懂遊戲，但他懂傳播學。
公眾的注意力是有限的，當兩個產品被放在一起的時候，討論的焦點永遠會落在差距上。贏的那個不會被多夸，但輸的那個一定會被多踩。
這就是「錨定效應」。
《英雄無敵3》重置版成了那個錨。
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與此同時，星辰這邊倒是一片平靜。
主要是忙啊..
你要知道，星辰可是這一屆夏日遊戲節的主辦方。
對他們來說，今天才是第一天，後面還有四天的日程要跑。