第二十五章 25. 潛意識
費鷹用手指劃了幾下手機屏幕。
通過申請時，他的嘴角動了動。搞了半天，他之前加的是她的工作微信，他一直在和姜闌的工作微信對話。
這可實在是太姜闌了。
和業主開完會，孫術在下行的電梯裡感嘆：「都是一個集團的，做事風格怎麼就差這麼多。」
同是港資地產下面的龍頭項目，成都那邊招商和運營的負責人是從香港調過去的，北京這邊麼，歷史原因頗有點複雜，香港管不上。
在北京談生意，孫術一直不習慣，北京太有北京的特色了。但北京很重要，在中國做零售，沒人能忽略北京。上午談完事兒，晚上最好是再請人吃個飯，喝點酒，聊點和生意沒關係的，再找上點兒無傷大雅的樂子。這種應酬的事情費鷹不愛管，還得孫術張羅著。但是孫術也不擅長這些，他一直想建議費鷹擴大一下BOLDNESS的運營和渠道團隊，找點更職業化的渠道拓展人才進來。不過孫術也有顧慮，BOLDNESS的做法和一般的品牌公司太不一樣了，不是職業化程度高的人就能把這事兒做好，得看價值觀和氣場對不對路，還有最關鍵的，能不能受得了費鷹一意孤行的毛病。所以這話他就沒和費鷹提過。孫術想，累點就累點吧，這麼多年他不就是這麼累著過來的嗎。
從辦公樓里出來後，孫術說：「逛逛嗎？」
費鷹點頭：「逛逛吧。」
兩人從北往南逛，一間間店看過來，然後又從南向北走，在中心廣場看了會兒商場的戶外大屏。小半年沒來這邊了，變化還是有的。青年文化帶給時尚行業和商業模式的震盪比圈內人預料的還要深和遠，沒有一家商業體想要被這股巨浪拋在後面，包括北京的多家業主。
旁邊開了一家多品牌球鞋店，孫術要進去。費鷹看了下時間：「還逛？」
孫術很堅持：「幫梁梁看看有沒有她要的鞋。」
梁梁管著BOLDNESS的整個創意設計團隊，她前不久去美國和日本做市調，採購了大批貨回來，但還差一些球鞋沒來得及看。BOLDNESS雖然不做鞋，但是梁梁得了解市面上最新的貨。
費鷹陪著孫術進店。孫術對梁梁的事情向來很上心，可惜梁梁顯然對郭望騰的藝術細胞更感興趣。這三個人的情況太複雜，費鷹從來不管也不問。
球鞋文化和潮流文化分不開家，雖然炒鞋這件事早已偏離了球鞋本身作為載體所要傳達內容的價值，雖然現在連很多鞋頭都在帶頭吐槽球鞋文化算什麼文化，但還是有大量的年輕消費者非常願意為了一雙球鞋揮擲四五位數的人民幣。
店裡，孫術逛了一圈，什麼都沒買。
反倒是費鷹停步在一雙球鞋前面，看了好半天。
那雙球鞋陳列在鞋牆的右上方角落，不是什麼限量尖貨，也不是什麼稀罕的配色。它看上去很經典，很常青。費鷹請店裡銷售去查了一下尺碼庫存，然後買了三雙不同的碼。
這是一雙女鞋。
孫術明知故問：「這給誰買的啊。」
一邊問，一邊在心裡替費鷹發愁，連人穿多少碼的鞋都不清楚，他到底會不會追人，用這種追法哪年哪月才能把人追上。
司機很快地來接兩個人，他們今天后面還有別的行程。孫術上車沒多久就又開始罵北京的交通，就因為這破路況，在別的地方一天能辦完的事兒來了北京就得分成兩天辦。
車往西邊開，費鷹下午約了一家獨立買手店的主理人；然後晚上還要再去大望路找人聊聊，據說那邊的頂級高端百貨計劃明年要開新館，新館的概念很藝術很前衛，完全是為年輕人客群打造的新商業模式。別的商業地產為了迎合年輕客群大部分是做場內重裝、調整品牌組合，但這家百貨的手筆是直接建樓開新館。
孫術在車上處理完工作微信，擡頭往車外看，北京這天格外晴朗。他扭頭問費鷹：「你要不要抽點時間回家看看？」
費鷹閉著眼在休息，半晌回答：「下回再說。」
孫術看了他一會兒，這回都已經是不知道第幾個「下回」了。費鷹不是沒時間，費鷹是沒意願。不過孫術多少能理解，他什麼都沒再說。
開完會，朱小紋把姜闌一直送到商場一樓北門。她說：「你晚飯怎麼說？要不要一起吃點兒。」
姜闌說：「來北京一趟，還不得抽空見見媒體圈的人嗎，等回上海了咱們再約。」
朱小紋說：「那行吧。」
兩人就此告別。
朱小紋轉身走回商場一樓的VIA精品店。
今天這會開得很圓滿，業主提出這次VIA做活動，能不能把品牌代言人徐鞍安請來站個台，姜闌沒有直接拒絕，她說可以商量，但這方案就得重新來一遍，時間只怕來不及，業主笑著說沒事兒啊我們等著你們。
姜闌說能商量，朱小紋的心情就很不錯。
朱小紋來北京出差，她這邊的大區經理和城市經理全程陪同，店裡面更是前前後後的各種準備。其實朱小紋不需要這些，她就要高業績，低客訴，別的什麼都沒有用。
這會兒她回店裡，準備進後倉開個原定的電話會議，和陳其睿匯報一下近期生意情況。
快到交接班的時間，後倉有人在吃飯，有人在換衣服，有人在補妝。朱小紋看了一眼，太擠，又走出來了。出來之後，她就看到店裡幾個銷售圍在門口小聲嘀咕。
朱小紋走過去：「上個月神訪的分數北京又是墊底，你們臉上美得發光嗎。現在還在幹什麼呢。」
仔細一看，幾個人裡面居然還有店經理，朱小紋的臉色立刻變得更難看。
店經理馬上過來和她解釋：「Selina，不是我們開小差，是隔壁剛剛出了一起客訴。大家想去瞄一眼那個顧客長什麼樣，以後咱們也好提前準備著。」
朱小紋說：「什麼客訴。」
店經理的嘴皮子很利索：「一個女的，今天到隔壁買包包，小羊皮的，大概四五萬吧就。買完了之後美滋滋地挎上走了，結果還沒走到服務台呢，這包就被她自己手上的鑽戒給劃了一條口子。人馬上就到會員中心投訴去了，鬧著要店裡給她換一隻新包，要不就全額退款。商場居然同意了，剛還有大客戶經理陪著到隔壁店來處理這事兒。」
朱小紋聽後，徑直走到門口：「那你們可得看清楚點兒啊。」
全中國商場這麼多，大牌的門店這麼多，買得起奢侈品的顧客這麼多，但就再沒別的地方，能出這樣的顧客，這樣的投訴，這樣的商場解決方案。但凡在這個百貨開店的國際奢侈品牌，沒辦法講道理，也不能講道理，再傲慢的國際大牌在面對這家百貨的時候都得低下它們的頭顱。
姜闌的一頓晚飯趕了兩個場。先是一個媒體的火鍋局，見了些熟人，聊了些八卦，吐槽了些圈子裡的新事兒。從這頓飯出來，她又去赴木文的約。
紐約時裝周大秀的時候木文臨時救了個急，姜闌來一趟北京還是得抽空有個表示。
兩人認識的時間不算短，七八年了，用木文的話來說他倆是「識於微時」。木文一直吐槽姜闌和他的關係太塑料，不過再塑料的關係也是關係，是關係就得花時間維護。
姜闌到木文約的地方，這是個酒吧，很時髦很新。木文坐在裡頭，見到她了之後立刻起來給她一個大抱抱，然後上下打量她一番：「闌闌，現在時髦的姑娘們都在穿球鞋，你就不能趕一趕年輕人的潮流嗎。」
姜闌踩著她的高跟鞋坐下來：「你喜歡我，是因為我趕時髦嗎。」
木文笑著給她翻酒單：「那當然不是。我喜歡你，是因為你經典不衰，常青不老。」
這話肉麻得讓姜闌忍不住多點了兩杯酒。
喝著酒，木文告訴姜闌，他最近除了照常在做他的造型工作室外，還和人合夥開了個MCN，簽了一堆時尚博主和網紅。他問姜闌後面有沒有興趣聊聊業務，看看有沒有合作機會。姜闌說，能聊，把你公司的credential先發過來看看。
木文抱怨，你就不能不公事公辦，姜闌說這頓酒我來買單吧。木文立刻又哄她，說行了行了今天晚上不聊這些沒意思的，你最近感情生活怎麼樣，還是一如既往的貧瘠嗎。
貧瘠嗎。
姜闌笑一下：「嗯。」
不知道為什麼，她不太想和木文分享她最近的感情生活。
兩人聊到差不多十點，木文打車送姜闌回她酒店。一路上，木文給姜闌指指這裡又指指那裡，吐槽說北京真是個腳步太慢的城市，要不是時尚媒體編輯和明星都扎在北京，他早就要把工作室搬到上海去。
離酒店大約還有半公里左右，路上大堵車，堵得令人窒息。姜闌說你別送了，前面轉彎直接回家吧，我從這裡下車走回去。木文說你穿這鞋能走路嗎。姜闌說我年輕的時候難道還走得少了。
木文就把姜闌放下了車。
姜闌拿出自己的手機看了眼時間，已經不早了。看完時間後她順手看了眼微信，沒什麼新消息。這是她今天第三次做這個行為。
五百米而已，姜闌穿著高跟鞋也能走得很快。她路過酒店門口沒停，繼續沿著這條街往前走，一直走到最前面的大望路口。
路邊，有一對中年夫妻支著小攤兒在賣煎餅果子，攤位前面有好些人在排隊，熱熱鬧鬧，香氣飄飄。
姜闌輕輕抿起嘴唇。
街道的另一邊是她下午剛剛開會去過的商場，正對的臨街外立面是VIA碩大的櫥窗。
姜闌在排隊的時候轉過頭，習慣性地看向對面。
VIA門店的外立面牆下，櫥窗夜光璀璨，那裡站著一個男人。
又是一次似曾相識的偶遇。
姜闌從前不信註定，那太虛渺，但最近這個世界的運轉方式讓她開始質疑自己的既往認知。
她的手機在這時候震了。
F：
【圖片.jpg】
【路過看到這個櫥窗，想到你了。】
姜闌看了會兒對話框裡的黑色頭像，又擡頭看向停在櫥窗邊還沒離去的男人。
她的手指輕輕按上對話框旁邊那個小小的加號，撥出一個語音通話給對方。
通話很快被接聽。
男人的聲音裡帶著一點輕易察覺不了的笑意：「Hi.」
秋夜風涼，煎餅果子的香氣將這涼風捂熱。
男人的簡短話語伴著街道上的人聲車聲送入姜闌耳中，她握住手機，隔街遠遠地望著他。
這一刻，只有她大腦最底層的潛意識才知道，她這一趟臨時出差來北京，除了張格飛生病之外，還有沒有別的什麼被她刻意忽略的原因。
也只有她的潛意識才知道，就算沒有眼前這個偶遇，她或許在今夜依然會撥出這個微信語音。
通過申請時，他的嘴角動了動。搞了半天，他之前加的是她的工作微信，他一直在和姜闌的工作微信對話。
這可實在是太姜闌了。
和業主開完會，孫術在下行的電梯裡感嘆：「都是一個集團的，做事風格怎麼就差這麼多。」
同是港資地產下面的龍頭項目，成都那邊招商和運營的負責人是從香港調過去的，北京這邊麼，歷史原因頗有點複雜，香港管不上。
在北京談生意，孫術一直不習慣，北京太有北京的特色了。但北京很重要，在中國做零售，沒人能忽略北京。上午談完事兒，晚上最好是再請人吃個飯，喝點酒，聊點和生意沒關係的，再找上點兒無傷大雅的樂子。這種應酬的事情費鷹不愛管，還得孫術張羅著。但是孫術也不擅長這些，他一直想建議費鷹擴大一下BOLDNESS的運營和渠道團隊，找點更職業化的渠道拓展人才進來。不過孫術也有顧慮，BOLDNESS的做法和一般的品牌公司太不一樣了，不是職業化程度高的人就能把這事兒做好，得看價值觀和氣場對不對路，還有最關鍵的，能不能受得了費鷹一意孤行的毛病。所以這話他就沒和費鷹提過。孫術想，累點就累點吧，這麼多年他不就是這麼累著過來的嗎。
從辦公樓里出來後，孫術說：「逛逛嗎？」
費鷹點頭：「逛逛吧。」
兩人從北往南逛，一間間店看過來，然後又從南向北走，在中心廣場看了會兒商場的戶外大屏。小半年沒來這邊了，變化還是有的。青年文化帶給時尚行業和商業模式的震盪比圈內人預料的還要深和遠，沒有一家商業體想要被這股巨浪拋在後面，包括北京的多家業主。
旁邊開了一家多品牌球鞋店，孫術要進去。費鷹看了下時間：「還逛？」
孫術很堅持：「幫梁梁看看有沒有她要的鞋。」
梁梁管著BOLDNESS的整個創意設計團隊，她前不久去美國和日本做市調，採購了大批貨回來，但還差一些球鞋沒來得及看。BOLDNESS雖然不做鞋，但是梁梁得了解市面上最新的貨。
費鷹陪著孫術進店。孫術對梁梁的事情向來很上心，可惜梁梁顯然對郭望騰的藝術細胞更感興趣。這三個人的情況太複雜，費鷹從來不管也不問。
球鞋文化和潮流文化分不開家，雖然炒鞋這件事早已偏離了球鞋本身作為載體所要傳達內容的價值，雖然現在連很多鞋頭都在帶頭吐槽球鞋文化算什麼文化，但還是有大量的年輕消費者非常願意為了一雙球鞋揮擲四五位數的人民幣。
店裡，孫術逛了一圈，什麼都沒買。
反倒是費鷹停步在一雙球鞋前面，看了好半天。
那雙球鞋陳列在鞋牆的右上方角落，不是什麼限量尖貨，也不是什麼稀罕的配色。它看上去很經典，很常青。費鷹請店裡銷售去查了一下尺碼庫存，然後買了三雙不同的碼。
這是一雙女鞋。
孫術明知故問：「這給誰買的啊。」
一邊問，一邊在心裡替費鷹發愁，連人穿多少碼的鞋都不清楚，他到底會不會追人，用這種追法哪年哪月才能把人追上。
司機很快地來接兩個人，他們今天后面還有別的行程。孫術上車沒多久就又開始罵北京的交通，就因為這破路況，在別的地方一天能辦完的事兒來了北京就得分成兩天辦。
車往西邊開，費鷹下午約了一家獨立買手店的主理人；然後晚上還要再去大望路找人聊聊，據說那邊的頂級高端百貨計劃明年要開新館，新館的概念很藝術很前衛，完全是為年輕人客群打造的新商業模式。別的商業地產為了迎合年輕客群大部分是做場內重裝、調整品牌組合，但這家百貨的手筆是直接建樓開新館。
孫術在車上處理完工作微信，擡頭往車外看，北京這天格外晴朗。他扭頭問費鷹：「你要不要抽點時間回家看看？」
費鷹閉著眼在休息，半晌回答：「下回再說。」
孫術看了他一會兒，這回都已經是不知道第幾個「下回」了。費鷹不是沒時間，費鷹是沒意願。不過孫術多少能理解，他什麼都沒再說。
開完會，朱小紋把姜闌一直送到商場一樓北門。她說：「你晚飯怎麼說？要不要一起吃點兒。」
姜闌說：「來北京一趟，還不得抽空見見媒體圈的人嗎，等回上海了咱們再約。」
朱小紋說：「那行吧。」
兩人就此告別。
朱小紋轉身走回商場一樓的VIA精品店。
今天這會開得很圓滿，業主提出這次VIA做活動，能不能把品牌代言人徐鞍安請來站個台，姜闌沒有直接拒絕，她說可以商量，但這方案就得重新來一遍，時間只怕來不及，業主笑著說沒事兒啊我們等著你們。
姜闌說能商量，朱小紋的心情就很不錯。
朱小紋來北京出差，她這邊的大區經理和城市經理全程陪同，店裡面更是前前後後的各種準備。其實朱小紋不需要這些，她就要高業績，低客訴，別的什麼都沒有用。
這會兒她回店裡，準備進後倉開個原定的電話會議，和陳其睿匯報一下近期生意情況。
快到交接班的時間，後倉有人在吃飯，有人在換衣服，有人在補妝。朱小紋看了一眼，太擠，又走出來了。出來之後，她就看到店裡幾個銷售圍在門口小聲嘀咕。
朱小紋走過去：「上個月神訪的分數北京又是墊底，你們臉上美得發光嗎。現在還在幹什麼呢。」
仔細一看，幾個人裡面居然還有店經理，朱小紋的臉色立刻變得更難看。
店經理馬上過來和她解釋：「Selina，不是我們開小差，是隔壁剛剛出了一起客訴。大家想去瞄一眼那個顧客長什麼樣，以後咱們也好提前準備著。」
朱小紋說：「什麼客訴。」
店經理的嘴皮子很利索：「一個女的，今天到隔壁買包包，小羊皮的，大概四五萬吧就。買完了之後美滋滋地挎上走了，結果還沒走到服務台呢，這包就被她自己手上的鑽戒給劃了一條口子。人馬上就到會員中心投訴去了，鬧著要店裡給她換一隻新包，要不就全額退款。商場居然同意了，剛還有大客戶經理陪著到隔壁店來處理這事兒。」
朱小紋聽後，徑直走到門口：「那你們可得看清楚點兒啊。」
全中國商場這麼多，大牌的門店這麼多，買得起奢侈品的顧客這麼多，但就再沒別的地方，能出這樣的顧客，這樣的投訴，這樣的商場解決方案。但凡在這個百貨開店的國際奢侈品牌，沒辦法講道理，也不能講道理，再傲慢的國際大牌在面對這家百貨的時候都得低下它們的頭顱。
姜闌的一頓晚飯趕了兩個場。先是一個媒體的火鍋局，見了些熟人，聊了些八卦，吐槽了些圈子裡的新事兒。從這頓飯出來，她又去赴木文的約。
紐約時裝周大秀的時候木文臨時救了個急，姜闌來一趟北京還是得抽空有個表示。
兩人認識的時間不算短，七八年了，用木文的話來說他倆是「識於微時」。木文一直吐槽姜闌和他的關係太塑料，不過再塑料的關係也是關係，是關係就得花時間維護。
姜闌到木文約的地方，這是個酒吧，很時髦很新。木文坐在裡頭，見到她了之後立刻起來給她一個大抱抱，然後上下打量她一番：「闌闌，現在時髦的姑娘們都在穿球鞋，你就不能趕一趕年輕人的潮流嗎。」
姜闌踩著她的高跟鞋坐下來：「你喜歡我，是因為我趕時髦嗎。」
木文笑著給她翻酒單：「那當然不是。我喜歡你，是因為你經典不衰，常青不老。」
這話肉麻得讓姜闌忍不住多點了兩杯酒。
喝著酒，木文告訴姜闌，他最近除了照常在做他的造型工作室外，還和人合夥開了個MCN，簽了一堆時尚博主和網紅。他問姜闌後面有沒有興趣聊聊業務，看看有沒有合作機會。姜闌說，能聊，把你公司的credential先發過來看看。
木文抱怨，你就不能不公事公辦，姜闌說這頓酒我來買單吧。木文立刻又哄她，說行了行了今天晚上不聊這些沒意思的，你最近感情生活怎麼樣，還是一如既往的貧瘠嗎。
貧瘠嗎。
姜闌笑一下：「嗯。」
不知道為什麼，她不太想和木文分享她最近的感情生活。
兩人聊到差不多十點，木文打車送姜闌回她酒店。一路上，木文給姜闌指指這裡又指指那裡，吐槽說北京真是個腳步太慢的城市，要不是時尚媒體編輯和明星都扎在北京，他早就要把工作室搬到上海去。
離酒店大約還有半公里左右，路上大堵車，堵得令人窒息。姜闌說你別送了，前面轉彎直接回家吧，我從這裡下車走回去。木文說你穿這鞋能走路嗎。姜闌說我年輕的時候難道還走得少了。
木文就把姜闌放下了車。
姜闌拿出自己的手機看了眼時間，已經不早了。看完時間後她順手看了眼微信，沒什麼新消息。這是她今天第三次做這個行為。
五百米而已，姜闌穿著高跟鞋也能走得很快。她路過酒店門口沒停，繼續沿著這條街往前走，一直走到最前面的大望路口。
路邊，有一對中年夫妻支著小攤兒在賣煎餅果子，攤位前面有好些人在排隊，熱熱鬧鬧，香氣飄飄。
姜闌輕輕抿起嘴唇。
街道的另一邊是她下午剛剛開會去過的商場，正對的臨街外立面是VIA碩大的櫥窗。
姜闌在排隊的時候轉過頭，習慣性地看向對面。
VIA門店的外立面牆下，櫥窗夜光璀璨，那裡站著一個男人。
又是一次似曾相識的偶遇。
姜闌從前不信註定，那太虛渺，但最近這個世界的運轉方式讓她開始質疑自己的既往認知。
她的手機在這時候震了。
F：
【圖片.jpg】
【路過看到這個櫥窗，想到你了。】
姜闌看了會兒對話框裡的黑色頭像，又擡頭看向停在櫥窗邊還沒離去的男人。
她的手指輕輕按上對話框旁邊那個小小的加號，撥出一個語音通話給對方。
通話很快被接聽。
男人的聲音裡帶著一點輕易察覺不了的笑意：「Hi.」
秋夜風涼，煎餅果子的香氣將這涼風捂熱。
男人的簡短話語伴著街道上的人聲車聲送入姜闌耳中，她握住手機，隔街遠遠地望著他。
這一刻，只有她大腦最底層的潛意識才知道，她這一趟臨時出差來北京，除了張格飛生病之外，還有沒有別的什麼被她刻意忽略的原因。
也只有她的潛意識才知道，就算沒有眼前這個偶遇，她或許在今夜依然會撥出這個微信語音。