第1363章服務態度最重要
「小龍，中午就在我們採購點吃飯。蔬菜和酒全都備好了。不過還缺點肉菜，就拜託給你了。嘿嘿……」
馮家樹沒跟張小龍客氣，拉著他就往採購點走。
「小事而已，我家裡有醃肉，還有前幾天釣回來的魚蝦，足夠中午吃飯用的。」
「哈哈哈，那就好那就好。小龍，你看我們這個採購點怎麼樣？」
說話間，兩人走進了採購點大院子裡。
卡車上的物品已經被卸載下來大半，還剩下幾個玻璃櫃檯還沒有卸完。
「不錯，房子還是相當氣派的，尤其是這個倉庫，讓我們很有壓力啊！」
張小龍說著，走到卡車旁，幫著搭了一把手。
有了他的幫忙，幾個玻璃櫃檯很快就被抬下了卡車。
工人們紛紛朝張小龍點頭致謝，還有要發煙給他抽的。
「幾位同志不用客氣，我不會抽菸的。」
張小龍笑著擺了擺手。
「哦？我們這倉庫……是不是有什麼不妥？」
馮家樹繼續著剛才的話題。
「馮哥，你們建的是採購點，雖然也零賣一些物資，但畢竟還是以採購工作為重點的嘛！」
馮家樹聽得連連點頭。
張小龍繼續說道：
「所以啊，採購點要是收不到物資，不能把倉庫填滿，我們肯定有壓力啊！」
「哈哈哈，小龍，你不要想這麼多嘛。有啥事兒，我來擔著。況且現在是冬天了，上面沒有安排什麼採購任務。」
馮家樹灑脫一笑道。
「馮哥，你放心好了，其他的我不敢多說什麼，等開了春之後，保證你們採購點有收不完的山貨和蜂蜜。」
張小龍在心裡又加了幾句：
除此之外，雞蛋、鴨蛋、鵝蛋，還有雞鴨鵝等等，也能保證採購量順利完成。
……
＊＊＊
接下來的幾天時間裡。
張莊大隊有了採購點的消息，就像是長了翅膀一樣，迅速在附近的幾個大隊裡傳開了。
這些大隊的社員們，三三兩兩地結成伴，來張莊大隊看這新鮮事兒。
三鳳和四鳳一邊學習，一邊接待著這些來看熱鬧的人。
完全沒有因為他們不購買，或者不出售物資，而冷眼相看的意思。
大伙兒問起不同商品價格的時候，兩姐妹也是不厭其煩，耐心地一一回答。
起初的時候，她們對於價格不熟悉，經常要看一下標價，才能給出回答。
再後來就不需要了，兩姐妹完全將不同貨物的價格，都給記在了腦子裡。
在採購點開業的第五天，也就是11月7日這天。
「三姐，咱們採購點都開業五天了，怎麼就沒有人來購買物資呢？」
四鳳送走了幾個看熱鬧的人之後，無精打采地問道。
「瞎說，咱弟弟不是都買了好幾回東西了嗎？還有他們分局的公安同志，不也經常來買煙嗎？」
三鳳輕拍了妹妹一下，用微帶責備地語氣說道。
「姐，我不是這個意思。咱弟弟他們買東西，完全是照顧咱們……」
四鳳的話還沒有說完，就被一個陌生的聲音打斷了。
「同志，你們這兒有罐頭賣嗎？」
一個中年男子走到櫃檯前，弱弱地問道。
「呃……有有有，你想要橘子罐頭，還是黃桃罐頭？」
四鳳怔了一下神，很快便清醒過來，熱情地招呼了起來。
「橘子罐頭怎麼賣的？」
「8毛錢一罐。」
「那黃桃罐頭呢？」
「都是一樣的價錢，您想要買哪一種？買幾罐？」
「兩種罐頭都買兩罐吧！多少錢？」
「一共是3塊兩毛錢。」
三鳳在男子問起罐頭價格的時候，就已經開始在暗暗盤算價格了。
所以，當顧客問起來的時候，竟是一口報出了總價。
那男子付了錢，四鳳幫著開了票。
三鳳則是幫忙取好了罐頭。
「同志，還有其他需要購買的商品嗎？」
「不用了，謝謝。」
男子拿著自己的罐頭，走到門口的時候，他停了一下，轉身說道：
「兩位同志，你們的服務態度真好。下次我還來你們這裡購買東西。」
「謝謝你，同志……」
兩姐妹急忙道謝，等顧客走後，兩人激動地都要跳起來了。
「三姐，太好了，終於有不認識的顧客來買東西了。」
「是啊，四妹，咱們採購點一定會越來越好的。」
「姐，你們高興啥呢？」
張小龍抱著外甥和外甥女，走了過來。
「你們兩個小傢伙，怎麼又讓舅舅抱著了？」
「趕快下來，舅舅還有重要的工作要干呢！」
「姐，沒事兒的……」
張小龍嘿嘿一笑，毫不介意地說道。
但是他懷裡的兩個小傢伙卻是不幹了，兩人小腿一蹬，就往地上探。
「舅舅，我們自己下地玩兒。」
「那好吧，不過……你們得先親舅舅一下。」
兩個小傢伙幾乎是同一時間，在舅舅左右兩側的臉上，各親了一口。
「小建設，今天可不許再吃糖了哦。」
張小龍摸了一下左側臉上，黏滋滋的，不用看也知道是小外甥吃的糖。
「知道了，舅舅。」
楊建設奶聲奶氣地答應著。
「弟弟，咱們玩公共汽車遊戲去吧。」
小紅霞拉著楊建設，在一旁的地上玩兒去了。
「小弟，剛才有人來買罐頭了。」
四鳳的激動勁兒，還沒有過去，忙著跟自己弟弟分享了起來。
「哦？那是好事啊，以後還會有越來越多的人，來你們採購點買賣物資的。」
「小弟，人家還誇我和三姐了呢！說我們服務態度好，他下次還來咱這兒買東西。」
「姐，說到這服務態度，咱們可不能跟某些供銷社的營業員學，如果你們能一直保持微笑服務，採購點一定會越來越好的。」
張小龍趁著這個機會，勉勵了幾句。
作為穿越者，他太知道服務態度的重要性了。
顧客進店是為了消費的，可不是花錢買氣受的。
現在，顧客只不過礙於物資匱乏，他們沒有別的選擇，才不得不忍氣吞聲。
等到國家經濟發展起來，顧客們有了選擇之後，
但凡是服務態度不好的，很快就會被顧客拋棄，被時代拋棄了。
馮家樹沒跟張小龍客氣，拉著他就往採購點走。
「小事而已，我家裡有醃肉，還有前幾天釣回來的魚蝦，足夠中午吃飯用的。」
「哈哈哈，那就好那就好。小龍，你看我們這個採購點怎麼樣？」
說話間，兩人走進了採購點大院子裡。
卡車上的物品已經被卸載下來大半，還剩下幾個玻璃櫃檯還沒有卸完。
「不錯，房子還是相當氣派的，尤其是這個倉庫，讓我們很有壓力啊！」
張小龍說著，走到卡車旁，幫著搭了一把手。
有了他的幫忙，幾個玻璃櫃檯很快就被抬下了卡車。
工人們紛紛朝張小龍點頭致謝，還有要發煙給他抽的。
「幾位同志不用客氣，我不會抽菸的。」
張小龍笑著擺了擺手。
「哦？我們這倉庫……是不是有什麼不妥？」
馮家樹繼續著剛才的話題。
「馮哥，你們建的是採購點，雖然也零賣一些物資，但畢竟還是以採購工作為重點的嘛！」
馮家樹聽得連連點頭。
張小龍繼續說道：
「所以啊，採購點要是收不到物資，不能把倉庫填滿，我們肯定有壓力啊！」
「哈哈哈，小龍，你不要想這麼多嘛。有啥事兒，我來擔著。況且現在是冬天了，上面沒有安排什麼採購任務。」
馮家樹灑脫一笑道。
「馮哥，你放心好了，其他的我不敢多說什麼，等開了春之後，保證你們採購點有收不完的山貨和蜂蜜。」
張小龍在心裡又加了幾句：
除此之外，雞蛋、鴨蛋、鵝蛋，還有雞鴨鵝等等，也能保證採購量順利完成。
……
＊＊＊
接下來的幾天時間裡。
張莊大隊有了採購點的消息，就像是長了翅膀一樣，迅速在附近的幾個大隊裡傳開了。
這些大隊的社員們，三三兩兩地結成伴，來張莊大隊看這新鮮事兒。
三鳳和四鳳一邊學習，一邊接待著這些來看熱鬧的人。
完全沒有因為他們不購買，或者不出售物資，而冷眼相看的意思。
大伙兒問起不同商品價格的時候，兩姐妹也是不厭其煩，耐心地一一回答。
起初的時候，她們對於價格不熟悉，經常要看一下標價，才能給出回答。
再後來就不需要了，兩姐妹完全將不同貨物的價格，都給記在了腦子裡。
在採購點開業的第五天，也就是11月7日這天。
「三姐，咱們採購點都開業五天了，怎麼就沒有人來購買物資呢？」
四鳳送走了幾個看熱鬧的人之後，無精打采地問道。
「瞎說，咱弟弟不是都買了好幾回東西了嗎？還有他們分局的公安同志，不也經常來買煙嗎？」
三鳳輕拍了妹妹一下，用微帶責備地語氣說道。
「姐，我不是這個意思。咱弟弟他們買東西，完全是照顧咱們……」
四鳳的話還沒有說完，就被一個陌生的聲音打斷了。
「同志，你們這兒有罐頭賣嗎？」
一個中年男子走到櫃檯前，弱弱地問道。
「呃……有有有，你想要橘子罐頭，還是黃桃罐頭？」
四鳳怔了一下神，很快便清醒過來，熱情地招呼了起來。
「橘子罐頭怎麼賣的？」
「8毛錢一罐。」
「那黃桃罐頭呢？」
「都是一樣的價錢，您想要買哪一種？買幾罐？」
「兩種罐頭都買兩罐吧！多少錢？」
「一共是3塊兩毛錢。」
三鳳在男子問起罐頭價格的時候，就已經開始在暗暗盤算價格了。
所以，當顧客問起來的時候，竟是一口報出了總價。
那男子付了錢，四鳳幫著開了票。
三鳳則是幫忙取好了罐頭。
「同志，還有其他需要購買的商品嗎？」
「不用了，謝謝。」
男子拿著自己的罐頭，走到門口的時候，他停了一下，轉身說道：
「兩位同志，你們的服務態度真好。下次我還來你們這裡購買東西。」
「謝謝你，同志……」
兩姐妹急忙道謝，等顧客走後，兩人激動地都要跳起來了。
「三姐，太好了，終於有不認識的顧客來買東西了。」
「是啊，四妹，咱們採購點一定會越來越好的。」
「姐，你們高興啥呢？」
張小龍抱著外甥和外甥女，走了過來。
「你們兩個小傢伙，怎麼又讓舅舅抱著了？」
「趕快下來，舅舅還有重要的工作要干呢！」
「姐，沒事兒的……」
張小龍嘿嘿一笑，毫不介意地說道。
但是他懷裡的兩個小傢伙卻是不幹了，兩人小腿一蹬，就往地上探。
「舅舅，我們自己下地玩兒。」
「那好吧，不過……你們得先親舅舅一下。」
兩個小傢伙幾乎是同一時間，在舅舅左右兩側的臉上，各親了一口。
「小建設，今天可不許再吃糖了哦。」
張小龍摸了一下左側臉上，黏滋滋的，不用看也知道是小外甥吃的糖。
「知道了，舅舅。」
楊建設奶聲奶氣地答應著。
「弟弟，咱們玩公共汽車遊戲去吧。」
小紅霞拉著楊建設，在一旁的地上玩兒去了。
「小弟，剛才有人來買罐頭了。」
四鳳的激動勁兒，還沒有過去，忙著跟自己弟弟分享了起來。
「哦？那是好事啊，以後還會有越來越多的人，來你們採購點買賣物資的。」
「小弟，人家還誇我和三姐了呢！說我們服務態度好，他下次還來咱這兒買東西。」
「姐，說到這服務態度，咱們可不能跟某些供銷社的營業員學，如果你們能一直保持微笑服務，採購點一定會越來越好的。」
張小龍趁著這個機會，勉勵了幾句。
作為穿越者，他太知道服務態度的重要性了。
顧客進店是為了消費的，可不是花錢買氣受的。
現在，顧客只不過礙於物資匱乏，他們沒有別的選擇，才不得不忍氣吞聲。
等到國家經濟發展起來，顧客們有了選擇之後，
但凡是服務態度不好的，很快就會被顧客拋棄，被時代拋棄了。