第370章 鄭景淵的魅力時刻
不遠處,一個穿著快遞員制服的小伙子正滿臉通紅地對著一個牽著昂貴寵物犬、衣著時髦的中年女人連連道歉。
旁邊停著他的電動三輪車,車旁散落著幾個小包裹。
女人的聲音很高,帶著不容置疑的責備:
「你怎麼騎的車?!差點撞到我的路易!你知道它是什麼品種嗎?嚇壞了你賠得起嗎?!」
「對不起,阿姨!真的對不起!我剛拐彎,是您的狗突然衝過來……」快遞小哥急得額頭冒汗,方言都帶了出來。
「什麼我的狗衝過來?明明是你速度太快!我要投訴你!工號給我看看!」
周圍開始有零星的圍觀者。
快遞小哥看起來快要哭了,那一片區域的快遞都需要他負責,一個投訴可能意味著他幾天的辛苦白費。
鄭景淵腳步頓住,臉上的輕鬆笑意淡去,眼神瞬間變得銳利而冷靜,如同他面對談判桌上突如其來的發難。
他輕輕拍了拍蕭晚棠的手臂,低聲道:「等我一下。」
然後便大步走了過去。
蕭晚棠站在原地,看著他的背影。
他走路的姿態並不咄咄逼人,卻帶著一種自然而然的權威感。
「這位女士,您好。」鄭景淵的聲音不高,卻吸引了所有人的注意。
他站定的位置很巧妙,恰好隔開了情緒激動的女人和手足無措的快遞員,形成了一個微妙的緩衝帶。
女人愣了一下,打量了一眼鄭景淵。
他穿著簡單,但氣度不凡,讓她一時摸不清來路。
「你是幹什麼的?」女人語氣稍緩,但仍帶著戒備。
「一個路人。」鄭景淵微微一笑,笑容溫和,卻有著不容打斷的力量,「剛才我正好看到,確實是這位小哥減速拐彎時,您的愛犬沒有牽住,從側面跑到了車道上。萬幸,雙方都沒有受傷,這就是最好的結果,不是嗎?」
他的話語速平穩,先客觀陳述了觀察到的事實,並沒有偏袒任何一方。
然後迅速將焦點從追究責任轉移到無人受傷這個積極結果上。
女人臉上有些掛不住,尤其聽到「沒有牽住」幾個字時。
她強行爭辯道:「就算沒撞到,也嚇到我的路易了!」
「我理解您對愛犬的關心。」鄭景淵從善如流,表示共情,但話鋒隨即一轉,「不過,您看,這個時間點,胡同里老人和孩子也多,為了路易和其他人的安全,咱們以後遛狗的時候,把牽引繩再收緊一點,對大家都好。」
他這話看似對女人說,實則聲音讓周圍人都能聽到,立刻引來幾個路人的低聲附和。
他接著轉向快遞小哥,語氣依舊平和,卻帶了一絲不易察覺的指導意味:「小伙子,在胡同這種複雜路況,速度再放慢一點,多觀察。服務行業,安全和態度永遠是第一位的。快跟這位女士再誠懇地道個歉,請她諒解。」
快遞小哥如夢初醒,連忙朝著女人深深鞠躬:「阿姨對不起!是我不好,我下次一定注意,騎得再慢點!」
女人在鄭景淵有理有據、不卑不亢的態度面前,在周圍人的目光下,那股盛氣凌人的氣勢終於泄了下去。
她嘟囔了一句「下次注意點」,便悻悻地牽著狗快步離開了。
圍觀人群見沒事了,也漸漸散去。
快遞小哥感激得不知如何是好,對著鄭景淵連連道謝:「先生,謝謝您!真的太謝謝您了!要不是您……」
鄭景淵擺擺手,阻止了他更多感謝的話,只是指了指地上的包裹:「快檢查一下東西有沒有損壞,後面還有好多件要送吧?別耽誤了工作。」
小哥連連點頭,趕緊去收拾。
鄭景淵這才轉身,走回蕭晚棠身邊,臉上的神情已經恢復了之前的鬆弛,仿佛剛才那個瞬間掌控局面的只是蕭晚棠的錯覺。
「解決了?」蕭晚棠看著他,眼中有光在流動。
「嗯,一點小誤會。」他輕描淡寫。
「鄭大使,你這算是把外交談判技巧降維應用到民間糾紛了嗎?」蕭晚棠和他繼續往前走去,語氣帶著讚嘆和一絲好奇。
「先及時介入建立溝通渠道,然後客觀陳述事實來定下基調,接著共情安撫情緒,最後用道歉和提醒注意引導出建設性解決方案。」
「他們一定都想不到,剛剛來給他們調解的,竟然是名震海外的鄭景淵鄭大使吧?如果知道,估計根本就不會吵起來。」
鄭景淵聞言,低低地笑了起來,夕陽的餘暉落在他眼底,漾起溫柔的波。
「你這話可是過獎了,其實沒那麼複雜的,只是覺得,很多時候,衝突的雙方需要的不過是一個台階,和一個願意客觀說句話的第三方而已。」
他頓了頓,看向前方熙攘的街道,聲音溫和而篤定:「無論是在日內瓦的會議上,還是在京城的胡同里,解決問題的核心,有時候並不在於多麼高深的技巧,而在於看到各方的真實需求,並找到那個微妙的平衡點。」
蕭晚棠沒有再說話。
她看著鄭景淵線條流暢的側臉,心中那份欣賞愈發清晰。
這個男人,能在國際舞台上為國家利益據理力爭,也能在市井巷陌為一個小人物的困境悄然解圍。
他的智慧和力量收放自如,他的魅力不僅在於他站得多高,更在於他即使站在高處,依然能看清並尊重地面上的每一個平凡個體。
鄭景淵看著蕭晚棠的表情,突然問道:「晚棠你現在怎麼對一些外交手段這麼了解了?」
「你以為呢?我最近一直在學習好吧!說不定下次你出使國外的時候,我還要跟著呢!」蕭晚棠回過神來,帶著一絲堅定的神色回道。
「還要繼續給我當翻譯嗎?」鄭景淵的臉色更加溫柔。
「怎麼?不歡迎啊?」
「不怕再次遇到波斯國的那種事情嗎?」
「怕啊,不過那種事情能遇到幾次啊?」蕭晚棠臉上帶著幾分灑脫,以及更多的堅定。「更何況,你會像上次一樣保護我的,對吧?」
「當然。」鄭景淵望向遠方,「相信在我朝魷魚國發射飛彈之後,應該沒有任何人能在我面前傷害任何一個龍國人了。」
鄭景淵說這話的那種霸氣,再度讓蕭晚棠兩眼直冒星星。
「好了,不說這些了,」鄭景淵的聲音打斷了她的思緒,他指向不遠處那家煙火氣十足的涮肉館子,眼裡帶著期待,「我現在的真實需求是,安撫我思念已久的中國胃,晚棠,肯賞光嗎?」
「當然,」蕭晚棠彎起眼角,學著他的話,笑容在夜色初降的燈光下格外明亮,「不過,我要點最貴的羊上腦。」
「沒問題,管夠!」
兩人相視一笑,融入了京城璀璨而溫暖的夜色之中。
這平凡的一天,因一段插曲而變得格外不同,也讓蕭晚棠看到了鄭景淵魅力矩陣中,更加立體和動人的那一面。
不過正當鄭景淵和蕭晚棠正在大快朵頤的時候,卻突然收到了一條鄭毅的消息。
內容也很簡單,只有一句話。
「明天蕭相要見你。」
旁邊停著他的電動三輪車,車旁散落著幾個小包裹。
女人的聲音很高,帶著不容置疑的責備:
「你怎麼騎的車?!差點撞到我的路易!你知道它是什麼品種嗎?嚇壞了你賠得起嗎?!」
「對不起,阿姨!真的對不起!我剛拐彎,是您的狗突然衝過來……」快遞小哥急得額頭冒汗,方言都帶了出來。
「什麼我的狗衝過來?明明是你速度太快!我要投訴你!工號給我看看!」
周圍開始有零星的圍觀者。
快遞小哥看起來快要哭了,那一片區域的快遞都需要他負責,一個投訴可能意味著他幾天的辛苦白費。
鄭景淵腳步頓住,臉上的輕鬆笑意淡去,眼神瞬間變得銳利而冷靜,如同他面對談判桌上突如其來的發難。
他輕輕拍了拍蕭晚棠的手臂,低聲道:「等我一下。」
然後便大步走了過去。
蕭晚棠站在原地,看著他的背影。
他走路的姿態並不咄咄逼人,卻帶著一種自然而然的權威感。
「這位女士,您好。」鄭景淵的聲音不高,卻吸引了所有人的注意。
他站定的位置很巧妙,恰好隔開了情緒激動的女人和手足無措的快遞員,形成了一個微妙的緩衝帶。
女人愣了一下,打量了一眼鄭景淵。
他穿著簡單,但氣度不凡,讓她一時摸不清來路。
「你是幹什麼的?」女人語氣稍緩,但仍帶著戒備。
「一個路人。」鄭景淵微微一笑,笑容溫和,卻有著不容打斷的力量,「剛才我正好看到,確實是這位小哥減速拐彎時,您的愛犬沒有牽住,從側面跑到了車道上。萬幸,雙方都沒有受傷,這就是最好的結果,不是嗎?」
他的話語速平穩,先客觀陳述了觀察到的事實,並沒有偏袒任何一方。
然後迅速將焦點從追究責任轉移到無人受傷這個積極結果上。
女人臉上有些掛不住,尤其聽到「沒有牽住」幾個字時。
她強行爭辯道:「就算沒撞到,也嚇到我的路易了!」
「我理解您對愛犬的關心。」鄭景淵從善如流,表示共情,但話鋒隨即一轉,「不過,您看,這個時間點,胡同里老人和孩子也多,為了路易和其他人的安全,咱們以後遛狗的時候,把牽引繩再收緊一點,對大家都好。」
他這話看似對女人說,實則聲音讓周圍人都能聽到,立刻引來幾個路人的低聲附和。
他接著轉向快遞小哥,語氣依舊平和,卻帶了一絲不易察覺的指導意味:「小伙子,在胡同這種複雜路況,速度再放慢一點,多觀察。服務行業,安全和態度永遠是第一位的。快跟這位女士再誠懇地道個歉,請她諒解。」
快遞小哥如夢初醒,連忙朝著女人深深鞠躬:「阿姨對不起!是我不好,我下次一定注意,騎得再慢點!」
女人在鄭景淵有理有據、不卑不亢的態度面前,在周圍人的目光下,那股盛氣凌人的氣勢終於泄了下去。
她嘟囔了一句「下次注意點」,便悻悻地牽著狗快步離開了。
圍觀人群見沒事了,也漸漸散去。
快遞小哥感激得不知如何是好,對著鄭景淵連連道謝:「先生,謝謝您!真的太謝謝您了!要不是您……」
鄭景淵擺擺手,阻止了他更多感謝的話,只是指了指地上的包裹:「快檢查一下東西有沒有損壞,後面還有好多件要送吧?別耽誤了工作。」
小哥連連點頭,趕緊去收拾。
鄭景淵這才轉身,走回蕭晚棠身邊,臉上的神情已經恢復了之前的鬆弛,仿佛剛才那個瞬間掌控局面的只是蕭晚棠的錯覺。
「解決了?」蕭晚棠看著他,眼中有光在流動。
「嗯,一點小誤會。」他輕描淡寫。
「鄭大使,你這算是把外交談判技巧降維應用到民間糾紛了嗎?」蕭晚棠和他繼續往前走去,語氣帶著讚嘆和一絲好奇。
「先及時介入建立溝通渠道,然後客觀陳述事實來定下基調,接著共情安撫情緒,最後用道歉和提醒注意引導出建設性解決方案。」
「他們一定都想不到,剛剛來給他們調解的,竟然是名震海外的鄭景淵鄭大使吧?如果知道,估計根本就不會吵起來。」
鄭景淵聞言,低低地笑了起來,夕陽的餘暉落在他眼底,漾起溫柔的波。
「你這話可是過獎了,其實沒那麼複雜的,只是覺得,很多時候,衝突的雙方需要的不過是一個台階,和一個願意客觀說句話的第三方而已。」
他頓了頓,看向前方熙攘的街道,聲音溫和而篤定:「無論是在日內瓦的會議上,還是在京城的胡同里,解決問題的核心,有時候並不在於多麼高深的技巧,而在於看到各方的真實需求,並找到那個微妙的平衡點。」
蕭晚棠沒有再說話。
她看著鄭景淵線條流暢的側臉,心中那份欣賞愈發清晰。
這個男人,能在國際舞台上為國家利益據理力爭,也能在市井巷陌為一個小人物的困境悄然解圍。
他的智慧和力量收放自如,他的魅力不僅在於他站得多高,更在於他即使站在高處,依然能看清並尊重地面上的每一個平凡個體。
鄭景淵看著蕭晚棠的表情,突然問道:「晚棠你現在怎麼對一些外交手段這麼了解了?」
「你以為呢?我最近一直在學習好吧!說不定下次你出使國外的時候,我還要跟著呢!」蕭晚棠回過神來,帶著一絲堅定的神色回道。
「還要繼續給我當翻譯嗎?」鄭景淵的臉色更加溫柔。
「怎麼?不歡迎啊?」
「不怕再次遇到波斯國的那種事情嗎?」
「怕啊,不過那種事情能遇到幾次啊?」蕭晚棠臉上帶著幾分灑脫,以及更多的堅定。「更何況,你會像上次一樣保護我的,對吧?」
「當然。」鄭景淵望向遠方,「相信在我朝魷魚國發射飛彈之後,應該沒有任何人能在我面前傷害任何一個龍國人了。」
鄭景淵說這話的那種霸氣,再度讓蕭晚棠兩眼直冒星星。
「好了,不說這些了,」鄭景淵的聲音打斷了她的思緒,他指向不遠處那家煙火氣十足的涮肉館子,眼裡帶著期待,「我現在的真實需求是,安撫我思念已久的中國胃,晚棠,肯賞光嗎?」
「當然,」蕭晚棠彎起眼角,學著他的話,笑容在夜色初降的燈光下格外明亮,「不過,我要點最貴的羊上腦。」
「沒問題,管夠!」
兩人相視一笑,融入了京城璀璨而溫暖的夜色之中。
這平凡的一天,因一段插曲而變得格外不同,也讓蕭晚棠看到了鄭景淵魅力矩陣中,更加立體和動人的那一面。
不過正當鄭景淵和蕭晚棠正在大快朵頤的時候,卻突然收到了一條鄭毅的消息。
內容也很簡單,只有一句話。
「明天蕭相要見你。」