第688章 2345?

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  第688章 2345?

  京州市,三星速達服務中心。

  王磊抹了把額頭的汗,剛送走一個抱怨電腦卡得像幻燈片的老大爺。

  他灌了口涼掉的茶水,看著系統里堆積如山的XP極速版卡頓服務單,感覺一個頭兩個大。

  這幾天真是日了狗了。

  自從微軟那個XP極速版鋪天蓋地宣傳,他們三星速達的業務量確實暴增了。

  可這好評沒見多少,麻煩事卻是一樁接一樁。

  最開始,還只是零星幾個用戶抱怨裝了新系統沒感覺快多少,王磊和同事們還能用老機器硬體瓶頸、個別軟體衝突之類的套話搪塞過去。

  可就在最近一周,情況急轉直下。

  投訴像是滾雪球一樣湧來,症狀出奇地一致:中了惡意插件。

  他就納悶了,到底是哪來的這麼多惡意插件啊?

  「王師傅,你快給我看看,我這剛裝的系統,玩《跑跑卡丁車》正漂移呢,直接給我卡成PPT了,這還不如我原來那個老系統呢。」這時,一個穿著校服的中學生抱著主機箱,一臉焦急地闖了進來。

  王磊嘆了口氣,熟練地接上線纜開機。

  進入系統界面看似流暢,但他一點開《跑跑卡丁車》,沒跑兩圈,畫面果然猛地一滯,音頻也發出刺耳的拖長音。

  「你看你看,又來了。」中學生指著屏幕叫道。

  「小伙子,你是不是又亂下什麼軟體了?」王磊習慣性的問道。

  「沒有啊,我就下了個追劇先鋒看《亮劍》。」中學生的臉上滿是委屈。

  「這些都是流氓軟體啊,你以後少下載東西才行。」王磊生無可戀的幫中學生熟練的卸載掉了追劇先鋒,說道:「儘量不要從那些軟體下載站下載東西,現在那些站點的軟體都有惡意捆綁。」

  「什麼叫惡意捆綁?」中學生完全聽不明白王磊在說什麼。

  王磊也懶得解釋,他迅速幫中學生鼓搗好電腦,目送中學生抱著機器將信疑的離開,這才坐回椅子,疲憊的揉了揉太陽穴。

  他隱隱感覺到,有一隻看不見的手,正在通過這些挨千刀的流氓軟體,給微軟的XP極速版下毒……

  燕京,微軟亞洲聯合集團總部。

  總裁沃特斯此時的心情很不爽,最新的市場簡報,讓他殺人的心都有了。

  【Moc-os網吧專版裝機量】:周環比上升 18%。

  【XP極速版用戶負面反饋率】:周環比上升 350%。

  【三星速達卡頓類服務請求占比】:已超過總服務量的 21%。

  簡報旁邊,還放著幾份列印出來的論壇熱帖和今日頭條的報導,標題一個比一個驚悚:

  《XP極速版變極卡版?微軟優化神話破滅……》

  《是時候說再見了,實測老電腦裝陌陌OS網吧專版比XP快一倍。》

  《用戶血淚控訴:微軟更新後,我的電腦成了PPT》

  沃特斯坐在沙發上,眼神平靜的望著在場眾人,說道:「誰能告訴我這到底是怎麼回事?我們的系統,為什麼會被一堆莫名其妙的垃圾軟體給搞成了這樣?」

  會議室里,技術團隊和市場部的負責人噤若寒蟬。

  技術總監硬著頭皮開口說道:「總裁,是有人在故意散播流氓軟體,我們的系統是開放性的,用戶可以隨意下載軟體……」

  沃特斯冷哼道:「肯定是陌陌的人在背後搞鬼,那個成毅,用這種下三濫的手段一點都不奇怪,我現在關心的是,為何過去了一個星期,你們還沒有拿出切實有效的方案?」

  技術總監連忙說道:「我們正在解決這個問題,只是我們的系統決定了這件事並不是那麼容易解決……」

  「我最討厭聽的就是你這種話。」沃特斯冷哼一聲,轉向市場總監,說道:「還有你們,我怎麼看不到任何公關類的新聞?」

  市場總監顫聲說道:「總裁,現在全網的輿論太過於鼎沸,如果我們現在就回應,只會給這件事的熱度繼續加油,華夏人的性格特點就是鬧過去了也就忘記了,等他們忘了,這件事的熱度也就解決了。」

  「胡扯!」沃特斯沉聲喝道:「你以為這是看熱鬧的人在鬧嗎?這是用戶在鬧!只要這個問題不解決,這些用戶就會一直鬧下去!你先準備公關稿,強調是用戶安裝了不明來源的軟體所致,與我們微軟的系統無關!聯繫所有合作媒體,先把輿論給我扳回來!」


  「還有你!」沃特斯盯著技術總監,說道:「我不管你們用什麼方法,一周之內,給我拿出一個解決方案。」

  「是!」

  此時,成毅的辦公室內,氣氛卻截然不同。

  曹正則正唾沫橫飛的匯報著戰果:「老闆,效果太好了,現在網上全是在罵微軟系統的。」

  成毅坐在沙發上,靜靜的看著筆記本屏幕上滾動的輿情報告,臉上看不出什麼喜怒。

  他知道,眼下輿論的勝利只是暫時的。

  沃特斯不是蠢貨,微軟龐大的技術儲備和資源也不是擺設。

  現在的混亂,只是因為對方還沒找到問題的關鍵,一旦他們冷靜下來,組織起有效的技術反擊,情況可能會迅速逆轉。

  他必須利用好這個時間窗口。

  「老曹。」成毅望著曹正則,說道:「輿論戰不能停,繼續給微軟和三星施壓,但要把握好度,不要留下明顯的把柄,重點突出他們的無能和推卸責任。」

  「明白。」曹正則用力點頭。

  幾天後,微軟亞洲聯合集團總裁辦公室內,技術總監心情忐忑的匯報導:「總裁,我們動用了三個核心安全團隊,連續工作了72小時,才勉強完成了對這批插件行為邏輯的逆向工程。」

  技術總監的聲音帶著疲憊的沙啞,嘆道:「不過它們結構非常刁鑽,採用了多層嵌套和動態解密,並且利用了至少兩個我們已知但未及時修補的系統權限漏洞進行深度潛伏。」

  電腦屏幕里,顯示出了一些複雜的代碼分析圖。

  技術總監一邊指著,一邊給旁邊的沃特斯解釋道:「最棘手的是,它們修改了系統註冊表的多個關鍵項,並注入到了合法的系統進程之中。普通用戶根本無法徹底清除,即便卸載主程序,殘留模塊也會像病毒一樣在下次開機時自動復活,這是我們常規工具失效的主要原因。」

  沃特斯臉色陰沉,手指無意識的敲擊著桌面,說道:「你就告訴我,現在問題解決了沒有?我們的專項查殺工具不是已經推出去了嗎?」

  「工具是推出去了,效果的確是有一定效果。」技術總監皺眉說道:「但清理過程本身對用戶系統就是一種負擔,而且,根據監控數據,就在我們發布工具後的8小時內,網絡上出現了至少7個針對我們查殺邏輯的免殺變種,不過我們已經聯繫了多家殺毒公司,他們已經答應我們對這些軟體進行隔離和查殺。」

  市場總監適時的補充道:「你們技術部門必須要抓緊了,現在輿論壓力太大了,雖然我們發布了聲明,指出這是不正當競爭,但XP極速版越更越卡的印象已經部分形成。三星速達那邊也反饋,上門服務的壓力絲毫沒有減輕,只是投訴內容從卡死變成了系統不穩定。」

  沃特斯緩緩站起身,眼神里閃出一抹狠辣之色。

  陌陌集團這一招,真的是太過於下作了,這並不是一次簡單的騷擾,而是一場有組織有深度並且預判了他會如何反擊的持久消耗戰。

  對方的目的,根本不是靠那些低級插件一下子打死他,而是要一點點的磨掉用戶對XP極速版的信任。

  最讓沃特斯心裡難受的是,對方在用一種低成本的方式,不斷消耗他們寶貴的技術資源和品牌信譽。

  他猛地轉身,目光銳利的望著市場總監,沉聲說道:「不能再這樣下去了,被動防禦,我們永遠慢一步,搞破壞的總比搞建設的要簡單很多,我們必須找到根源,找到編寫這些該死代碼的人,必須要讓他們付出代價。」

  他盯著技術總監,一字一句的說道:「成立一個特別技術小組,由你直接負責。我不管你用什麼方法,給我深挖這些代碼的風格特徵和行為模式,世界上沒有完美的犯罪,同樣,也沒有不留痕跡的代碼,你給我找出它的痕跡。」

  隨後幾天,瑞星、卡巴斯基等殺毒軟體公司發布公告,鑑於最近太多電腦遭受流氓軟體的困擾,他們正式發布了抵抗流氓軟體的新版本。

  只要用戶選擇查殺,他們就能百分百的幹掉這些惡意程序。

  可問題是,很多用戶在安裝這些惡意軟體的時候,都太需要這個軟體了,導致的直接結果就是關閉殺毒安裝軟體。

  他們覺得,哪怕是惡意軟體安裝上了有問題,也能再次打開殺毒軟體進行查殺。

  可他們並不知道,一旦惡意軟體被安裝到註冊表,那就不是殺毒軟體可以查殺的了。

  更甚者,這些惡意軟體甚至可以篡改殺毒軟體的註冊表,讓殺毒軟體將它們識別為安全軟體。


  哪怕是殺毒軟體親自下場,依舊還是有近半數人中招。

  「微軟這回算是被我們拖住了。」成毅操作著電腦,笑道:「我估計他們的技術團隊正在沒日沒夜的打補丁呢。」

  他測試著瑞星殺毒的效果,說道:「這些殺毒軟體倒是真賣力啊,查殺效果還真是不錯。」

  林青茵一邊製作著變種,一邊說道:「現在他們查殺的速度有些快,我最近弄出來的幾個軟體,都被他們拒之門外了。」

  成毅緩緩點頭,說道:「是時候讓我的必殺技出山了。」

  「必殺技?」林青茵抬起頭,看向成毅的眼神里浮現出了一絲驚訝。

  「基於WinXP系統底層機制,特別是其更新服務處理歷史補丁依賴關係的算法,我重新設計了觸發邏輯。」成毅一邊給林青茵講解,一邊說道:「這個軟體,只有在同時檢測到來自微軟特定數字簽名的調用以及系統正處於高負載運行狀態時,才會被激活。」

  「激活後,它會在極短時間內在用戶的電腦上安裝幾個軟體。」

  成毅這門技術,源自前世的一款極為家喻戶曉的程序。

  2345全家桶。

  不管你下載2345的任何一款軟體,只要軟體內的那個程序被觸發,它會在極短時間內在用戶的電腦上安裝幾個軟體,最重要的是隱蔽性極強,殺毒軟體根本就奈何不了他,唯一的解決辦法就是重裝系統。

  林青茵站在成毅身後,望著屏幕上密密麻麻的彙編代碼。

  她秀氣的眉頭微微蹙起,問道:「它的運行原理是什麼?」

  成毅說道:「這就是一段很精簡的監控線程,深度休眠在系統內核層,只有當它檢測到系統正在運行微軟的Windows Defender特定特徵庫,或者從Windows Update下載系統補丁時,才會被激活。」

  林青茵好奇道:「激活就是下載軟體嗎?如果只是這樣,你代碼不需要寫的這麼複雜,特別是調用內存這一塊。」

  「當然不是單純下載軟體。」成毅笑道:「激活後,它會模擬一種極端的內存尋址衝突,大量占用L2緩存,導致CPU執行效率驟降,特別是在運行《跑跑卡丁車》這類需要實時渲染的軟體時,幀數就會斷崖式下跌,而且我還設計了在衝突發生後的第37秒自動清除所有痕跡,再次進入休眠。」

  「這樣一來,常規的安全掃描和日誌分析,幾乎不可能發現它。它就像系統本身偶爾出現的一個大BUG。」

  「這會不會有點太過於……」林青茵心裡略微覺得有些不妥。

  她不太喜歡這種行為。

  成毅看著她眼中的掙扎,很嚴肅的說道:「青茵,這不是請客吃飯。微軟和三星想用硬體漲價和渠道壟斷把我們掐死,他們用的是陽謀,我們實力不如人,就只能用些非常手段。這不叫破壞,這叫戰略欺騙,只有在他們混亂的時候,我們的才有機會進攻。」

  就在成毅開導林青茵時,來自微軟總部的一名頂級安全專家走下了燕京市機場的飛機舷梯。

  他戴著一副金絲眼鏡,手中提著的筆記本電腦,模樣看起來有些木訥,但從歡迎他的人群里就可以看出,他的地位到底有多高。

  因為,微軟亞洲聯合集團總裁沃特斯親自帶隊在機場迎接。

  (本章完)

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