第308章 306.離職之前
第308章 306.離職之前
就在兩姐妹為了一支鋼筆揪心的時候，周明遠同樣忙得不可開交。
歲末年初的檔口，正是各項工作爬坡衝刺，總結提升的關鍵時刻。
此刻的解憂傳媒也是如此。
沈雲容坐在自己的獨立工位上，視線掃過眼前的三塊顯示器屏幕。
最左側的一塊，顯示著通訊軟體的界面，不斷有各個運營小組的對話彈出，言辭間充滿了焦灼。
中間的主屏幕，是她正在整理的交接文檔，條分縷析，邏輯清晰。
最右側的屏幕，則展示著公司近一個月的主播流水和輿情監控數據。
上上下下的s型曲線，像山巒一樣起伏不定。
今天，是她離開解憂傳媒的倒數第三天。
她端起桌上已經微涼的咖啡，輕輕呷了一口，苦澀的滋味在舌尖蔓延，偏偏讓人更加清醒。
作為解憂傳媒最早期的指導老師，從公司初創時只有寥寥數人，到如今占據寫字樓半層，旗下主播層出不窮，沈雲容更像是一位見證者。
「雲姐。」
一個略帶拘謹的聲音在她身旁響起。
沈雲容抬起頭，看到一位戴著黑框眼鏡的年輕女孩站在旁邊，手裡抱著個嶄新的筆記本，眸子裡是顯而易見的緊張。
這是她一手帶出來的徒弟，孫嘉。
剛剛大學畢業不久的孫嘉，正是她向老闆力薦，親自面試，未來接替自己場控主管職位的人選。
「來了？」
沈雲容臉上露出一絲溫和的笑意，指了指旁邊的空椅子。
「坐吧，今天我把最後部分核資源和你過遍。」
孫嘉連忙坐下，打開筆記本，表情認真。
「雲姐，你這麼快就走了，我..．.我有點擔心，我怕我做不好。「
沈雲容看著她，仿佛看到了剛入職前的自己。
她沒有直接安慰，而是將中間屏幕上的文檔往下拉了一頁。
「做不做得好，不是靠擔，是靠準備，先把我們今天要梳理的內容看清楚。」
文檔的標題十分醒目。
《場控主管核工作流程及應急預案V3.2》。
「你的工作，簡單來說，就像交響樂團的指揮。」
沈雲容笑了笑：「不需要你會演奏每一種樂器，但你必須知道什麼時候該哪種樂器發聲，什麼時候該收，如何在意外發生時，引導樂團繼續演奏下去，而不是陷入混亂。」
她操作滑鼠，點開一個文件夾，裡面是密密麻麻的子文件夾和文檔。
「這些，是你未來最重要的武器庫。「
「第一部分，是主播檔案與風險評估。」
她點開名為主播分級與特性分析的表格。
「公司目前活躍主播近百人，我們根據流量、穩定性、配合度、潛在風險四個維度，將他們分為S、A、B、C四個等級。」
「S級是公司的台柱，比如uno老師，她的場控之前是我親自負責。」
「之後你的工作也會主要圍繞著她，協調資源，確保萬無一失。」
「而真正的重點和難點，在這些A級和B級主播身上。」
她的手指在幾個用黃色高亮標註的名字上划過。
「這些主播，有潛力，但也有不確定性，尤其是最近..
，沈雲容頓了頓，意有所指。
「在外部高額利益的誘惑下，他們的風險等級需要動態評估，重點關注。」
孫嘉飛快地記錄著，忍不住抬頭問道。
「雲姐，就像這次商單事件這樣嗎？」
沈雲容沒有直接回答，而是點開了另一個圖表。
公司近三個月的商單來源與類型分析餅圖。
「你看這裡。」
「正常來說，我們的商單應該是公司來談。」
「比如遊戲，美妝快消品，或者服裝這些領域，結構是健康的。」
「但最近一段時間..」
她的滑鼠圈出了一塊突元的紅色區域。
「這部分占比飆升，其中絕大部分，就是那些金融交易所推廣。」
「你覺得意味著什麼？」
孫嘉思考了下，試探地回答：「意味著..．.有很多主播在私下接單？」
「沒錯。」
沈雲容托著下頜點點頭，目光凝重。
「這還不是最可怕的。」
「最可怕的是，這種私下接單的行為，像病毒一樣在內部蔓延，甚至形成了一種法不責眾的錯覺。「
「公司管理層初期的態度暖昧和反應遲緩，進一步助長了這種風氣。」
作為第一批，甚至可能是全國前幾名殺豬盤受害者，沈雲容對金融投資這個詞，絕對可以說是深惡痛絕。
一朝被蛇咬，十年怕井繩。
她聲音平靜，內容卻像一把手術刀，精準剖析著公司當前發生著的一切。
孫嘉聽得手心冒汗。
她終於直觀感受到，自己即將接手的，是一個怎樣複雜棘手的局面。
就在這時，辦公區另一頭傳來一陣不小的騷動。
兩人循聲望去，只見某個遊戲區主播正滿臉不耐煩，和他的運營爭執著什麼。
聲音雖然刻意壓低，但激動的情緒依舊引來了不少側目。
「新規定是什麼意思？憑什麼不能接？」
「其他公司的主播都在接，就我們不行？」
「上面句話就斷財路，哪有這種道理！」
「哥，你聲點，賀助理說這是公司規定...
，運營急的臉蛋發紅，環顧四周，不斷扯著男人衣袖，生怕引起連鎖反應。
「規定？規定是死的！你知道平台開價多少嗎？夠我在這兒吭哧吭哧直播半年！」
「操！」
產沈雲容收回目光，臉上沒有任何意外的表情，只是淡淡扭過頭。
「看到了嗎？」
「利益面前，規矩和契約精神變得不堪一擊。」
她摘下眼鏡擦了擦，開口說道。
「作為場控主管，你不僅要關注直播時的彈幕和節奏，更要關注主播們的心態和情緒。」
「這種內部的不滿和躁動，可比任何軍惡評都更有破壞。」
孫嘉看著對方憤然離去的背影，用力點了點頭，在筆記本上記下關鍵詞，又在下面劃了兩道橫線。
沈雲容沒有停，繼續她的交接。
她點開了第二個文件夾。
一危機公關預案與執行流程。
裡面是幾十個針對不同場景的應急預案。
從主播直播時出現不當言論，到平台技術故障應對，再從粉絲群體惡性互撕，到媒體負面報導處理，詳盡到令人咋舌。
「這套東西吧，公司遇到的其實還不算多，是我總結出來的。」
沈雲容抱起雙臂，感慨道。
「以前呢，我在大學當老師，活在象牙塔裡面，總覺得危機和競爭離自己很遠，但現在不這麼認為了。」
滑鼠微調，沈雲容點開一個名為【XX商單暴雷應急處理】的模板文件。
「這個模板，是我最近根據可能發生的情況設計出來的。」
「不一定奏效，也可能從頭到尾都用不上，因為我覺得周老闆他一定有後手設計。」
「所以我就跟你隨便說說，拋磚引。」
「一旦某類平台商單爆雷，或者說粉絲虧了錢找我們維權，公司需要在第一時間做出反應。」
「首先是技術截流，鎖定所有相關直播回放和推廣連結，防止事態擴大：第二步要輿情監控，全面追蹤各大平台輿論風向；第三步是內部溝通，穩定其他主播情緒，統一對外□徑。」
「最後準備對外聲明，及時切割，並追究法律責任。」
「這些步驟環環相扣，一步慢了，或者錯了，都可能對公司造成無法挽回的損失。」
，孫嘉聽得一愣一愣，看著詳盡的步驟和預設的聲明文稿，忍不住好奇起來。
「雲姐，你這也太小心謹慎了...
，「接商單需要擔心這麼多東西嗎？」
沈雲容沉默片刻，目光投向窗外迷濛的層雲。
「不是擔心，是基於常識和風險的判斷。」
「當一件事看起來好得不像是真的，那它通常就不是真的。」
「你可能不知道，那些交易所開出的價格屬於白送錢，根本就不符合正常的商業邏輯。」
「況且咱們解憂的老闆向無利不起早，有錢他能不賺嗎？」
沈雲容嘴角微微勾起。
接下來的時間，沈雲容帶著孫嘉在公司里走了一圈。
開始交接最後，也是最重要的一部分。
混臉熟。
沈雲容打開通訊錄，將公司幾位核心人物的聯繫方式，性格特點，溝通注意事項一一告知孫嘉。
「合同上白紙字寫得清清楚楚，你自己當初看得不認真，關公司什麼事？」
在路過會議室時，兩人看到賀敏和幾位穿著西裝的人，正襟危坐在裡面。
隔著虛掩著的房門，隱約能聽到【打官司】【證據固定】【違約金】之類的詞語。
「少跟我打什麼感情牌，公司夠給你們留面了，結果呢？」
就連沈雲容也是第一次看到賀敏的這一面。
如此鋒芒畢露，如此不留餘地。
「看到了嗎？」
沈雲容把孫嘉拉到角落裡，低聲說道。
「風暴要來了，公司的應對已經開始了。」
「你在這個時候接，會有一定的壓，但也是極好的學習和成長機會。」
「記住，無論節奏多大，場控的核心職責不能亂，保證直播間的穩定運行，維護主播與粉絲的基本盤。」
天色不知不覺暗了下來，窗外的風還在吹，寫字樓的燈光次第亮起。
再次回到工位上的時候，沈雲容的交接也接近了尾聲。
「好了，我能教給你的，差不多就是這些了。」
沈雲容關上電腦，整理了一下桌面。
「以後遇到任何解決不了的問題，不要硬扛，及時向上溝通。」
「雲姐..我好捨不得你。」
「跟著你這段時間，我真的學到了太多太多。」
孫嘉從筆記本上密密麻麻的記錄抬起頭，望著沈雲容的面頰，拉長聲音。
「晚上我請你吃個飯吧？」
「改天吧，今晚我啊....．.有點事。」
沈雲容拍了拍她的肩膀，收起桌前小巧玲瓏的鏡子，看著鏡中一閃而過的自己，搖了搖頭。
「今天打扮這麼漂亮，要去約會嗎雲姐？」
相比許多南湖大學的同事而言，孫嘉跟沈雲容明顯沒什麼距離感，也沒有一層尊師重道的濾鏡，玩笑也是張口就來。
「少貧嘴。」
一抹紅暈悄然爬上沈雲容如玉的耳垂。
她沒有直接回答，只是唇角彎起一個含蓄的弧度。
既然被看破，她也沒再刻意遮掩，索性落落大方把鏡子捧在手上，最後一遍審視自己的儀容，確保每一處細節都無可挑剔。
今晚的她，確實與平日裡不太一樣。
一貫利落的職業盤發消失不見，一頭順滑的及肩羊毛卷就這樣披散下來。
左側的頭髮別在耳後，露出線條優美的脖頸，以及恰到好處的珍珠耳釘，另一側自然垂落，修飾臉型，憑空多出幾分隨性迷人的慵懶風情。
穿搭就更不用說了。
質感極佳的V領羊絨針織衫，顏色是近乎於白的淺燕麥色。
柔軟的羊絨面料，剛好勾出沈雲容令人艷羨的豐盈曲線。
V領設計展示著精緻鎖骨和一小片白皙肌膚，優雅中混著一絲小性感。
下身搭配一條高腰設計的直筒西褲，褲線筆挺，垂墜感極佳，既修飾臀型，又拉長了身體比例。
收拾停當，沈雲容站起身，最後在辦公室的玻璃隔斷前駐足，借著反光再次確認自己的狀態。
鏡中的女人，明眸善睞，氣質溫婉，渾身散發著一種渾然天成的魅力。
她深吸一口氣，拎起手包，最後看了眼屏幕上已經交接出去的帳號，對孫嘉笑吟吟揮了揮手。
「我先走了哈。」
「好的雲姐~」
孫嘉望著沈雲容轉身離開的背影，在冬日傍晚的光線下搖曳生姿，仿佛每一步都滴滴答答踩著鼓點。
畢竟師徒一場，徒弟站在窗子附近，目送沈雲容推開公司門。
又目送著她穿過樓道，一路步履不停，朝著停車場的方向走去。
埃？
看著看著，孫嘉漸漸瞪大眼睛，又忍不住抬起手揉了揉，仿佛看到了某個難以置信的場景。
沈雲容竟然上了一輛白色的帕拉梅拉？
奇怪，那輛車不是....
那不是周總的座駕嗎？
就在兩姐妹為了一支鋼筆揪心的時候，周明遠同樣忙得不可開交。
歲末年初的檔口，正是各項工作爬坡衝刺，總結提升的關鍵時刻。
此刻的解憂傳媒也是如此。
沈雲容坐在自己的獨立工位上，視線掃過眼前的三塊顯示器屏幕。
最左側的一塊，顯示著通訊軟體的界面，不斷有各個運營小組的對話彈出，言辭間充滿了焦灼。
中間的主屏幕，是她正在整理的交接文檔，條分縷析，邏輯清晰。
最右側的屏幕，則展示著公司近一個月的主播流水和輿情監控數據。
上上下下的s型曲線，像山巒一樣起伏不定。
今天，是她離開解憂傳媒的倒數第三天。
她端起桌上已經微涼的咖啡，輕輕呷了一口，苦澀的滋味在舌尖蔓延，偏偏讓人更加清醒。
作為解憂傳媒最早期的指導老師，從公司初創時只有寥寥數人，到如今占據寫字樓半層，旗下主播層出不窮，沈雲容更像是一位見證者。
「雲姐。」
一個略帶拘謹的聲音在她身旁響起。
沈雲容抬起頭，看到一位戴著黑框眼鏡的年輕女孩站在旁邊，手裡抱著個嶄新的筆記本，眸子裡是顯而易見的緊張。
這是她一手帶出來的徒弟，孫嘉。
剛剛大學畢業不久的孫嘉，正是她向老闆力薦，親自面試，未來接替自己場控主管職位的人選。
「來了？」
沈雲容臉上露出一絲溫和的笑意，指了指旁邊的空椅子。
「坐吧，今天我把最後部分核資源和你過遍。」
孫嘉連忙坐下，打開筆記本，表情認真。
「雲姐，你這麼快就走了，我..．.我有點擔心，我怕我做不好。「
沈雲容看著她，仿佛看到了剛入職前的自己。
她沒有直接安慰，而是將中間屏幕上的文檔往下拉了一頁。
「做不做得好，不是靠擔，是靠準備，先把我們今天要梳理的內容看清楚。」
文檔的標題十分醒目。
《場控主管核工作流程及應急預案V3.2》。
「你的工作，簡單來說，就像交響樂團的指揮。」
沈雲容笑了笑：「不需要你會演奏每一種樂器，但你必須知道什麼時候該哪種樂器發聲，什麼時候該收，如何在意外發生時，引導樂團繼續演奏下去，而不是陷入混亂。」
她操作滑鼠，點開一個文件夾，裡面是密密麻麻的子文件夾和文檔。
「這些，是你未來最重要的武器庫。「
「第一部分，是主播檔案與風險評估。」
她點開名為主播分級與特性分析的表格。
「公司目前活躍主播近百人，我們根據流量、穩定性、配合度、潛在風險四個維度，將他們分為S、A、B、C四個等級。」
「S級是公司的台柱，比如uno老師，她的場控之前是我親自負責。」
「之後你的工作也會主要圍繞著她，協調資源，確保萬無一失。」
「而真正的重點和難點，在這些A級和B級主播身上。」
她的手指在幾個用黃色高亮標註的名字上划過。
「這些主播，有潛力，但也有不確定性，尤其是最近..
，沈雲容頓了頓，意有所指。
「在外部高額利益的誘惑下，他們的風險等級需要動態評估，重點關注。」
孫嘉飛快地記錄著，忍不住抬頭問道。
「雲姐，就像這次商單事件這樣嗎？」
沈雲容沒有直接回答，而是點開了另一個圖表。
公司近三個月的商單來源與類型分析餅圖。
「你看這裡。」
「正常來說，我們的商單應該是公司來談。」
「比如遊戲，美妝快消品，或者服裝這些領域，結構是健康的。」
「但最近一段時間..」
她的滑鼠圈出了一塊突元的紅色區域。
「這部分占比飆升，其中絕大部分，就是那些金融交易所推廣。」
「你覺得意味著什麼？」
孫嘉思考了下，試探地回答：「意味著..．.有很多主播在私下接單？」
「沒錯。」
沈雲容托著下頜點點頭，目光凝重。
「這還不是最可怕的。」
「最可怕的是，這種私下接單的行為，像病毒一樣在內部蔓延，甚至形成了一種法不責眾的錯覺。「
「公司管理層初期的態度暖昧和反應遲緩，進一步助長了這種風氣。」
作為第一批，甚至可能是全國前幾名殺豬盤受害者，沈雲容對金融投資這個詞，絕對可以說是深惡痛絕。
一朝被蛇咬，十年怕井繩。
她聲音平靜，內容卻像一把手術刀，精準剖析著公司當前發生著的一切。
孫嘉聽得手心冒汗。
她終於直觀感受到，自己即將接手的，是一個怎樣複雜棘手的局面。
就在這時，辦公區另一頭傳來一陣不小的騷動。
兩人循聲望去，只見某個遊戲區主播正滿臉不耐煩，和他的運營爭執著什麼。
聲音雖然刻意壓低，但激動的情緒依舊引來了不少側目。
「新規定是什麼意思？憑什麼不能接？」
「其他公司的主播都在接，就我們不行？」
「上面句話就斷財路，哪有這種道理！」
「哥，你聲點，賀助理說這是公司規定...
，運營急的臉蛋發紅，環顧四周，不斷扯著男人衣袖，生怕引起連鎖反應。
「規定？規定是死的！你知道平台開價多少嗎？夠我在這兒吭哧吭哧直播半年！」
「操！」
產沈雲容收回目光，臉上沒有任何意外的表情，只是淡淡扭過頭。
「看到了嗎？」
「利益面前，規矩和契約精神變得不堪一擊。」
她摘下眼鏡擦了擦，開口說道。
「作為場控主管，你不僅要關注直播時的彈幕和節奏，更要關注主播們的心態和情緒。」
「這種內部的不滿和躁動，可比任何軍惡評都更有破壞。」
孫嘉看著對方憤然離去的背影，用力點了點頭，在筆記本上記下關鍵詞，又在下面劃了兩道橫線。
沈雲容沒有停，繼續她的交接。
她點開了第二個文件夾。
一危機公關預案與執行流程。
裡面是幾十個針對不同場景的應急預案。
從主播直播時出現不當言論，到平台技術故障應對，再從粉絲群體惡性互撕，到媒體負面報導處理，詳盡到令人咋舌。
「這套東西吧，公司遇到的其實還不算多，是我總結出來的。」
沈雲容抱起雙臂，感慨道。
「以前呢，我在大學當老師，活在象牙塔裡面，總覺得危機和競爭離自己很遠，但現在不這麼認為了。」
滑鼠微調，沈雲容點開一個名為【XX商單暴雷應急處理】的模板文件。
「這個模板，是我最近根據可能發生的情況設計出來的。」
「不一定奏效，也可能從頭到尾都用不上，因為我覺得周老闆他一定有後手設計。」
「所以我就跟你隨便說說，拋磚引。」
「一旦某類平台商單爆雷，或者說粉絲虧了錢找我們維權，公司需要在第一時間做出反應。」
「首先是技術截流，鎖定所有相關直播回放和推廣連結，防止事態擴大：第二步要輿情監控，全面追蹤各大平台輿論風向；第三步是內部溝通，穩定其他主播情緒，統一對外□徑。」
「最後準備對外聲明，及時切割，並追究法律責任。」
「這些步驟環環相扣，一步慢了，或者錯了，都可能對公司造成無法挽回的損失。」
，孫嘉聽得一愣一愣，看著詳盡的步驟和預設的聲明文稿，忍不住好奇起來。
「雲姐，你這也太小心謹慎了...
，「接商單需要擔心這麼多東西嗎？」
沈雲容沉默片刻，目光投向窗外迷濛的層雲。
「不是擔心，是基於常識和風險的判斷。」
「當一件事看起來好得不像是真的，那它通常就不是真的。」
「你可能不知道，那些交易所開出的價格屬於白送錢，根本就不符合正常的商業邏輯。」
「況且咱們解憂的老闆向無利不起早，有錢他能不賺嗎？」
沈雲容嘴角微微勾起。
接下來的時間，沈雲容帶著孫嘉在公司里走了一圈。
開始交接最後，也是最重要的一部分。
混臉熟。
沈雲容打開通訊錄，將公司幾位核心人物的聯繫方式，性格特點，溝通注意事項一一告知孫嘉。
「合同上白紙字寫得清清楚楚，你自己當初看得不認真，關公司什麼事？」
在路過會議室時，兩人看到賀敏和幾位穿著西裝的人，正襟危坐在裡面。
隔著虛掩著的房門，隱約能聽到【打官司】【證據固定】【違約金】之類的詞語。
「少跟我打什麼感情牌，公司夠給你們留面了，結果呢？」
就連沈雲容也是第一次看到賀敏的這一面。
如此鋒芒畢露，如此不留餘地。
「看到了嗎？」
沈雲容把孫嘉拉到角落裡，低聲說道。
「風暴要來了，公司的應對已經開始了。」
「你在這個時候接，會有一定的壓，但也是極好的學習和成長機會。」
「記住，無論節奏多大，場控的核心職責不能亂，保證直播間的穩定運行，維護主播與粉絲的基本盤。」
天色不知不覺暗了下來，窗外的風還在吹，寫字樓的燈光次第亮起。
再次回到工位上的時候，沈雲容的交接也接近了尾聲。
「好了，我能教給你的，差不多就是這些了。」
沈雲容關上電腦，整理了一下桌面。
「以後遇到任何解決不了的問題，不要硬扛，及時向上溝通。」
「雲姐..我好捨不得你。」
「跟著你這段時間，我真的學到了太多太多。」
孫嘉從筆記本上密密麻麻的記錄抬起頭，望著沈雲容的面頰，拉長聲音。
「晚上我請你吃個飯吧？」
「改天吧，今晚我啊....．.有點事。」
沈雲容拍了拍她的肩膀，收起桌前小巧玲瓏的鏡子，看著鏡中一閃而過的自己，搖了搖頭。
「今天打扮這麼漂亮，要去約會嗎雲姐？」
相比許多南湖大學的同事而言，孫嘉跟沈雲容明顯沒什麼距離感，也沒有一層尊師重道的濾鏡，玩笑也是張口就來。
「少貧嘴。」
一抹紅暈悄然爬上沈雲容如玉的耳垂。
她沒有直接回答，只是唇角彎起一個含蓄的弧度。
既然被看破，她也沒再刻意遮掩，索性落落大方把鏡子捧在手上，最後一遍審視自己的儀容，確保每一處細節都無可挑剔。
今晚的她，確實與平日裡不太一樣。
一貫利落的職業盤發消失不見，一頭順滑的及肩羊毛卷就這樣披散下來。
左側的頭髮別在耳後，露出線條優美的脖頸，以及恰到好處的珍珠耳釘，另一側自然垂落，修飾臉型，憑空多出幾分隨性迷人的慵懶風情。
穿搭就更不用說了。
質感極佳的V領羊絨針織衫，顏色是近乎於白的淺燕麥色。
柔軟的羊絨面料，剛好勾出沈雲容令人艷羨的豐盈曲線。
V領設計展示著精緻鎖骨和一小片白皙肌膚，優雅中混著一絲小性感。
下身搭配一條高腰設計的直筒西褲，褲線筆挺，垂墜感極佳，既修飾臀型，又拉長了身體比例。
收拾停當，沈雲容站起身，最後在辦公室的玻璃隔斷前駐足，借著反光再次確認自己的狀態。
鏡中的女人，明眸善睞，氣質溫婉，渾身散發著一種渾然天成的魅力。
她深吸一口氣，拎起手包，最後看了眼屏幕上已經交接出去的帳號，對孫嘉笑吟吟揮了揮手。
「我先走了哈。」
「好的雲姐~」
孫嘉望著沈雲容轉身離開的背影，在冬日傍晚的光線下搖曳生姿，仿佛每一步都滴滴答答踩著鼓點。
畢竟師徒一場，徒弟站在窗子附近，目送沈雲容推開公司門。
又目送著她穿過樓道，一路步履不停，朝著停車場的方向走去。
埃？
看著看著，孫嘉漸漸瞪大眼睛，又忍不住抬起手揉了揉，仿佛看到了某個難以置信的場景。
沈雲容竟然上了一輛白色的帕拉梅拉？
奇怪，那輛車不是....
那不是周總的座駕嗎？