第387章 抽檢
第387章 抽檢
東山省綠島市!
此時在綠島市製冷設備廠在辦公室里,廠長老張的桌子上擺著一封信。
信是購買了該廠生產的冰箱的客戶寄來的,在縣裡客戶抱怨了一下綠島市製冷設備廠生產的產品使用之後的質量問題?
其中有一句話讓老張感覺十分的扎心。
人家通用電氣生產的冰箱,我們同事家買的,也不能說完全沒有缺點,最近一段時間人家說凡是有質量問題的商品一律退換,我同事家的冰箱買回來之後,冰箱的表面有一個凹痕,根本就不影響使用,同事抱著試一試的態度聯絡了銷售冰箱的百貨公司,人家百貨公司表示,廠家會立刻派人上門把冰箱拉走,同時換一台同型號的新冰箱。
我就想問問,咱綠島是製冷設備廠,是不是真的沒辦法和人家比?我當初是信任你們廠家,才買了你們的冰箱,結果到家之後就壞了,我寫這封信,就是想反映質量問題,同時也反映一下,我對於你們公司產品的批評意見這封信已經放在老張的桌子上好幾天了。
他翻來覆去的看,心裡卻十分的扎心。
他是真的很難下這個決心。
綠島製冷設備廠,是從德國引進的新技術,從一開始,德國方面派出的專家就對工廠進行了一番大改造。
他們當初沒有拿到出口的一整套設備,所以無法加入昌隆貿易的供應鏈大家庭,但在國內,採用德國的製冷技術生產出來的冰箱,銷售也不錯。
不過最近一段時間,通用電氣的決定卻讓整個國內的廠商如坐針氈。
到現在為止,還沒有一家廠商有勇氣跟進。
原因就在於,人家這個決心下的實在是太大了。
通用電氣的質保,是由香江的總公司下達的壓力全都給了下面的生產商。
而他們這邊,一旦也作出了同樣的承諾,就會引起一連串的連鎖反應,可能很快就有客戶上門來退他們的產品。
要是真這樣的話,那該如何是好?
所以看著這封信,老張下不了決心,可能隱約間又覺得如果不按照通用電氣的方式改,那麼綠島是製冷設備廠生產出來的產品,很快就會被擠出市場。
想到了這些,他還是決定去下面轉一轉。
於是他拿起外套來到了生產車間。
車間裡雪白的牆壁,綠色的牆裙,地板是水磨石的。
幾個工人正在生產線上,對冰箱進行了組裝。
而搬運工人則把生產出來的冰箱運到下一個車間進行包裝。
老張穿過生產線,時不時有工人跟他點頭,繼續忙碌手上的工作。
都是工作這麼多年的老同事了,以前工人也不怕廠里的領導,現在因為有了績效,有了獎金,工人見了領導,話反而沒有以前那麼多了,工作的氣氛也嚴肅了起來。
就算手邊沒活,也得趕緊跑到生產線上假裝忙碌。
這一切老張都是看在眼裡的。
以前的時候他下車間,有活的時候,工人師傅就一起忙,人手不夠了,機關里的幹部還要下來,可現在不管有沒有生產任務,大家都得假裝忙碌。
你說這真的好嗎?
機器不停,人就不停?
不過說實話,效果就是他們生產出來的產品越來越多,企業的效益也越來越好。
但總感覺廠里缺少了以前那種上上下下一團和氣的人情味。
老張來到了包裝車間,看到工人們正在忙碌著,突然他心血來潮叫停了大家的動作。
「師傅們就停一下,質檢科呢?」
「在這兒呢!」
「把你們領導找來,還有這一批次的冰箱,把包裝的給我拆下來,我想看一看!」
廠長老張說了一句,隨後廠辦的人就去找單位質檢科的同志了。
沒過一會兒,質檢科的人就過來了。
「你們怎麼回事,這產品都下線包裝了,你們質檢科也不來個人?」
「張廠長,按照咱們廠里的規章制度,咱們採取的是抽檢制,一批商品抽檢合格,那就放行了,這一批的產品我們已經抽檢過!」
「抽檢,人家客戶都把信寄到咱們廠辦來了,說咱們的冰箱比通用電氣的就是不行,
而且還退不了,換不了,你們說你們質檢科的,已經檢查完了,那我問你們,怎麼還會有不合格的產品流入到市場上?」
「這個—」
「這個批次的冰箱全都給我把包裝拆下來,我要親自檢查—」
廠長發話了,站在原地的工人也不知如何是好,只能上前把裝好的包裝又拆了下來,
本來裝包裝的時候就不好弄,拆的時候就更費勁,有工人心裡雖然不服氣,但還是只能照做。
然後這一批次的100台冰箱就全部立在了包裝車間的空地上。
廠長,老張一台一台的冰箱看過去,上手一摸,有的冰箱邊緣還有毛刺,有的上面還有劃痕!
「這是怎麼回事兒!」
「這是小毛病,避免不了的,不影響使用!」
「小毛病?你家新打的家具上面劃了這麼長一道,你告訴我是小毛病,要是你,你願意買嗎?你新買的自行車上面來這麼一下,你樂意嗎?」
「這個,這真是避免不了的!」
「避免不了就想辦法,你沒看到嗎?人家都殺到咱那眼鼻子底下了,你去百貨商店看看,現在那些退貨的都是人家通用電氣,能買就能退,有問題絕對包賠,你說要是你,你買哪家的?」
「可是廠長,不能開這個口子呀,你要開這個口子,人家都拿這麼點小毛病來找你換冰箱,那你哪知道啊,是自己劃的,還是————」」
「所以要你們質檢科幹什麼,這一批的冰箱,我從頭看到尾,就沒有一個像樣的,這一批次全部不合格,生產這一批次的班組,這月獎金全扣!」
「廠長,這件事兒我覺得還應該在全廠職工大會上討論一下.」
老張生氣了,突然拿起地上的錘子,猛的朝冰箱砸了過去!
「都什麼時候了,你們怎麼都不知道著急呢?人家現在連一個坑都能換,你們的冰箱,出了這麼大問題,還跟人家消費者矯情,我看你們又是想回去過以前的老日子了...」
東山省綠島市!
此時在綠島市製冷設備廠在辦公室里,廠長老張的桌子上擺著一封信。
信是購買了該廠生產的冰箱的客戶寄來的,在縣裡客戶抱怨了一下綠島市製冷設備廠生產的產品使用之後的質量問題?
其中有一句話讓老張感覺十分的扎心。
人家通用電氣生產的冰箱,我們同事家買的,也不能說完全沒有缺點,最近一段時間人家說凡是有質量問題的商品一律退換,我同事家的冰箱買回來之後,冰箱的表面有一個凹痕,根本就不影響使用,同事抱著試一試的態度聯絡了銷售冰箱的百貨公司,人家百貨公司表示,廠家會立刻派人上門把冰箱拉走,同時換一台同型號的新冰箱。
我就想問問,咱綠島是製冷設備廠,是不是真的沒辦法和人家比?我當初是信任你們廠家,才買了你們的冰箱,結果到家之後就壞了,我寫這封信,就是想反映質量問題,同時也反映一下,我對於你們公司產品的批評意見這封信已經放在老張的桌子上好幾天了。
他翻來覆去的看,心裡卻十分的扎心。
他是真的很難下這個決心。
綠島製冷設備廠,是從德國引進的新技術,從一開始,德國方面派出的專家就對工廠進行了一番大改造。
他們當初沒有拿到出口的一整套設備,所以無法加入昌隆貿易的供應鏈大家庭,但在國內,採用德國的製冷技術生產出來的冰箱,銷售也不錯。
不過最近一段時間,通用電氣的決定卻讓整個國內的廠商如坐針氈。
到現在為止,還沒有一家廠商有勇氣跟進。
原因就在於,人家這個決心下的實在是太大了。
通用電氣的質保,是由香江的總公司下達的壓力全都給了下面的生產商。
而他們這邊,一旦也作出了同樣的承諾,就會引起一連串的連鎖反應,可能很快就有客戶上門來退他們的產品。
要是真這樣的話,那該如何是好?
所以看著這封信,老張下不了決心,可能隱約間又覺得如果不按照通用電氣的方式改,那麼綠島是製冷設備廠生產出來的產品,很快就會被擠出市場。
想到了這些,他還是決定去下面轉一轉。
於是他拿起外套來到了生產車間。
車間裡雪白的牆壁,綠色的牆裙,地板是水磨石的。
幾個工人正在生產線上,對冰箱進行了組裝。
而搬運工人則把生產出來的冰箱運到下一個車間進行包裝。
老張穿過生產線,時不時有工人跟他點頭,繼續忙碌手上的工作。
都是工作這麼多年的老同事了,以前工人也不怕廠里的領導,現在因為有了績效,有了獎金,工人見了領導,話反而沒有以前那麼多了,工作的氣氛也嚴肅了起來。
就算手邊沒活,也得趕緊跑到生產線上假裝忙碌。
這一切老張都是看在眼裡的。
以前的時候他下車間,有活的時候,工人師傅就一起忙,人手不夠了,機關里的幹部還要下來,可現在不管有沒有生產任務,大家都得假裝忙碌。
你說這真的好嗎?
機器不停,人就不停?
不過說實話,效果就是他們生產出來的產品越來越多,企業的效益也越來越好。
但總感覺廠里缺少了以前那種上上下下一團和氣的人情味。
老張來到了包裝車間,看到工人們正在忙碌著,突然他心血來潮叫停了大家的動作。
「師傅們就停一下,質檢科呢?」
「在這兒呢!」
「把你們領導找來,還有這一批次的冰箱,把包裝的給我拆下來,我想看一看!」
廠長老張說了一句,隨後廠辦的人就去找單位質檢科的同志了。
沒過一會兒,質檢科的人就過來了。
「你們怎麼回事,這產品都下線包裝了,你們質檢科也不來個人?」
「張廠長,按照咱們廠里的規章制度,咱們採取的是抽檢制,一批商品抽檢合格,那就放行了,這一批的產品我們已經抽檢過!」
「抽檢,人家客戶都把信寄到咱們廠辦來了,說咱們的冰箱比通用電氣的就是不行,
而且還退不了,換不了,你們說你們質檢科的,已經檢查完了,那我問你們,怎麼還會有不合格的產品流入到市場上?」
「這個—」
「這個批次的冰箱全都給我把包裝拆下來,我要親自檢查—」
廠長發話了,站在原地的工人也不知如何是好,只能上前把裝好的包裝又拆了下來,
本來裝包裝的時候就不好弄,拆的時候就更費勁,有工人心裡雖然不服氣,但還是只能照做。
然後這一批次的100台冰箱就全部立在了包裝車間的空地上。
廠長,老張一台一台的冰箱看過去,上手一摸,有的冰箱邊緣還有毛刺,有的上面還有劃痕!
「這是怎麼回事兒!」
「這是小毛病,避免不了的,不影響使用!」
「小毛病?你家新打的家具上面劃了這麼長一道,你告訴我是小毛病,要是你,你願意買嗎?你新買的自行車上面來這麼一下,你樂意嗎?」
「這個,這真是避免不了的!」
「避免不了就想辦法,你沒看到嗎?人家都殺到咱那眼鼻子底下了,你去百貨商店看看,現在那些退貨的都是人家通用電氣,能買就能退,有問題絕對包賠,你說要是你,你買哪家的?」
「可是廠長,不能開這個口子呀,你要開這個口子,人家都拿這麼點小毛病來找你換冰箱,那你哪知道啊,是自己劃的,還是————」」
「所以要你們質檢科幹什麼,這一批的冰箱,我從頭看到尾,就沒有一個像樣的,這一批次全部不合格,生產這一批次的班組,這月獎金全扣!」
「廠長,這件事兒我覺得還應該在全廠職工大會上討論一下.」
老張生氣了,突然拿起地上的錘子,猛的朝冰箱砸了過去!
「都什麼時候了,你們怎麼都不知道著急呢?人家現在連一個坑都能換,你們的冰箱,出了這麼大問題,還跟人家消費者矯情,我看你們又是想回去過以前的老日子了...」