第539章 致那些年我們跪著買的奢侈品：站起
第539章 致那些年我們跪著買的奢侈品：站起來！要售後！
怎麼說呢？大概是大環境的原因吧，全球經濟下行，地主家也沒有餘糧啊！
而且高定這一塊，怎麼說呢？通常大多數時候，在人們固有的認知當中，就是一次性的。
當然，這個認知是那些高定品牌特意製造出來的。
可是這一次，華韻這邊反其道而行之，讓大家知道，高定為什麼一定要是一次性的？
其實對於那些買的起高定的人，可能還真的不是特別在意這一點。
但是這玩意本來最關鍵的就不是給這部分人看的，而是給大眾看的。
當然了，有錢人也想要得到尊重，或者說更需要這種服務，花個幾十萬上百萬定製的高定服裝，結果特麼的居然大多數時候，是沒有什麼售後服務的，而且通常來說，人家衣服怎麼製作出來的，也不會那麼清晰明白的告訴你，畢竟，主打的一個神秘工藝嘛。
可是凡事就怕對比啊！對於那些高定客戶來說，是，這種高端定製的時裝，可能就只穿一次，售後服務什麼的，或許看起來好像沒什麼太大的必要。
可是問題在於，售後服務沒什麼太大的必要，但是你不能沒有，對吧？
或許有人會說了，那麼為什麼過去大家都默認了這個規則？
那是因為，過去說白了，人家奢侈品，高定這些都是站在一塊的，他們制定規則，已經是大家潛移默化的被動接受了的。
什麼是高端大氣上檔次？不僅僅是穿在身上看起來高端大氣上檔次，而且還要有那種對的起這種高端的「服務」！
量身定製什麼的，就不說了，關鍵是，態度，態度，態度！
像華韻這次弄出來的，可還不止這些，對比當某頂奢因「洗滌糾紛」甩鍋客戶時，華韻直接放出鞏莉那件LED雲錦袍的「抗壓測試」視頻——機械臂模擬穿著摩擦200小時，光纖絲仍完好無損。
同時附贈的《高定養護指南》，不僅教乾洗，還貼心標註「如果潑了火鍋湯，用棉簽蘸白茶處理」！
而且24小時提供上門售後服務，有任何問題，可以隨時處理。
兩廂對比之下，同樣的是花巨額費用定製衣服，哪一種更舒服？答案顯而易見。
普通網友的反應是這樣的：
「以前買高定像開盲盒，現在買華韻像看紀錄片——貴也要貴得明明白白！」
「某牌：我們的高定不能洗。華韻：我們的高定能扛機械臂摩擦200小時！」
「建議奢侈品牌們集體來華韻進修，別再用『嬌貴』當遮羞布了！」
高定客戶群體的反應是這樣的：
「華韻的服務真是刷新了我的認知！
以前參加重要活動時，我也找過那些國際大牌做高定禮服。
但說實話，他們的服務簡直讓人無語。衣服賣給你就完事了，根本沒有什麼售後服務可言。就算衣服出了問題，也不好意思去找他們理論，因為整個行業都是這種「賣完就不管」的潛規則。
你要是真去找售後，反而會被圈子裡的人笑話小家子氣，覺得你太掉價了。
但華韻完全不一樣！從最開始的量身定製，到每件衣服都有的詳細『出生證明』，這些已經夠貼心了。
最讓我驚喜的是，我第一次穿著華韻的高定參加活動時，他們居然還專門派了服裝師全程跟著我的團隊！從活動開始到結束，一直守在現場，隨時準備處理任何服裝問題。這種服務態度，才配得上『高端定製』這四個字！完全不是那種『錢到手就翻臉』的做派。」
其實這裡有個很大的誤解。
那些傳統的高定品牌並不是完全沒有售後服務，只是他們故意把高定塑造成「一次性消費品」的形象，讓消費者覺得「這麼貴的衣服穿一次就夠了，要什麼售後？」
說白了就是行業PUA！那些奢侈品牌一直在給消費者洗腦：
「高定就是穿一次的紅毯戰袍！」
「這麼貴的衣服還想著洗？太掉價了吧？」
「真正的有錢人會在乎售後？穿完直接扔啊！」
久而久之，連買得起高定的人都覺得：
要售後顯得自己很low！
問清洗方式就是不懂行！
衣服出問題只能自認倒霉！
而華韻這波操作直接撕破了這層遮羞布：
「憑什麼花幾十萬買衣服不能要售後？」
「誰說高定就必須是一次性的？」
「我們就是要有匹配客戶付出的酬勞的服務、全程透明！」
當然了，取代高定是不可能的事情，這個市場看起來不大，但是實際上，還是蠻大的。
不過，華韻高定的突然高調的宣傳服務，的確像是一條鲶魚一般，直接把行業服務給卷了起來。
很多人發現，過去，你只要不主動提，對方是不會提供那些服務的，可是隨著華韻開始捲起來，其他的高定品牌的服務態度也突然開始變的主動起來。
其實像之前說的，華韻的這些服務，其實他們也有，只是不同的地方在於，主動和被動的問題。
按照業內人士的話說就是：「華韻的高定服務，或許未必是首創，但是卻因為過去高定的「高冷」服務的態度，反而讓華韻的高定服務，一下子成為了新標杆！」
說起來挺有意思的。
一個非常有意思的消費心理現象——所謂的高端市場，本質上需要大眾市場的襯托才能成立。
就像網遊里的土豪玩家，如果伺服器里全是氪金大佬，沒有普通玩家做對比，他們的優越感就無從體現。
具體來說，高定服裝的「高貴」屬性，恰恰需要普通人的仰望和討論來維持。就像奢侈品門店的玻璃櫥窗，既要讓路人看得見，又要讓他們買不起，這種「可望不可即」的距離感才是其價值所在。
時尚話語權的遊戲規則也很諷刺：表面上設計師們說著「普通人不懂審美」，暗地裡卻要依賴大眾的討論熱度。
比如巴黎世家的「垃圾袋時裝」，如果沒有全網群嘲，它連話題度都沒有。
最典型的例子就是「名媛經濟」的轉變。過去她們拼單曬奢侈品，就是要製造「我比你高級」的落差感；現在集體改曬漢服文化，本質上還是在玩「我比你更懂傳統」的優越遊戲。沒有普通人的「不懂」，就顯不出她們的「懂」。
華韻的成功恰恰打破了這種畸形規則——當高定服裝敢把製作過程透明化，敢和普通消費者認真對話時，那些端著架子的奢侈品牌反而顯得像心虛的暴發戶。
這就像氪金遊戲突然遇到良心競品，土豪們才發現原來自己一直在為「人傻錢多」的標籤買單。
說到底，任何所謂的高端市場都是大眾市場捧出來的海市蜃樓。就像沒有平民玩家的免費網遊，氪金大佬充再多的錢，也不過是土豪們關起門來比誰帳號數字大——那還有什麼意思？
這樣的局面，什麼局面？
現在華國的社交網絡上，到處都是在談論這次的服裝福利周，《華服千年秀》等等。
談論華韻的高定內卷.
如果只是這些的話，那麼或許還不會如何，畢竟，這些都是表象。
但是真正反饋在數據上，反饋在市場反應上，就讓那些海外的高奢品牌有些坐不住了。
因為首先叛變的不是別人，而是華國的明星們。
一方面是因為現在國風是潮流，華服千年秀是熱點，另外一方面，還是在於，現在你出席活動，穿搭某種國風元素的服裝，總能引起媒體報導，網友熱議。
同時又能獲得更好的服務，代言那些高奢品牌的明星畢竟只是少數，絕大多數的明星來說，他們過去的確為了真多某個高奢代言而爭個頭破血流的。
可是既然拿不到，那我作為消費者，是不是應該有自己的權益？你們不給，華韻給啊！
娛樂圈和時尚圈從來都不是割裂的。
可以說娛樂圈的明星需要靠時尚來裝點自己，但是同樣的時尚圈也需要靠明星認可，達到大眾認可，來標榜權威。
因為明星作為公眾人物，他們穿衣服和模特穿衣服，那完全是兩碼事。
隨著銷售額一再下降，高奢服飾品牌都坐不住了。
因為如果繼續這麼發展下去，那麼只會愈演愈烈，至於覺得，這個潮流只是一時的，那就太天真了。
為什麼時尚圈每年都要搞很多場大秀？還不是為了保持持續的曝光，和影響力。
可是同樣的，既然今年華國這邊可以搞「華服千年秀」，那麼明年就不能搞了嗎？
一旦這種潛移默化的大秀，成為米蘭時裝周，巴黎時裝周那樣的固定的大秀，那麼他們的話語權只會越來越小。
打不過就加入，對於他們來說，真的沒有任何的問題。
只要利益足夠，他們可以跪下來舔。
於是，很快地，時尚圈就傳來了大新聞。
今年的華國的傳統的七夕節。
多家海外高奢品牌，將攜手舉辦首場，華國元素專場時裝大秀。
對方的效率居然還挺高的，很快地就敲定了，這場多家知名高奢品牌聯手舉辦的首場「華國元素專場時裝大秀」！
不得不說，對方長年的布局還底蘊還這的不是華韻能比的。
一時間，整個時尚圈都轟動了。
注意力一下子就被吸引了過去。
當然了，還是有媒體表示：時尚圈終於坐不住了！
可不是坐不住了嗎？又是華國傳統七夕節，又是華國元素專場時裝大秀。
擺明的就是「我也加入」的樣子。
(本章完)
怎麼說呢？大概是大環境的原因吧，全球經濟下行，地主家也沒有餘糧啊！
而且高定這一塊，怎麼說呢？通常大多數時候，在人們固有的認知當中，就是一次性的。
當然，這個認知是那些高定品牌特意製造出來的。
可是這一次，華韻這邊反其道而行之，讓大家知道，高定為什麼一定要是一次性的？
其實對於那些買的起高定的人，可能還真的不是特別在意這一點。
但是這玩意本來最關鍵的就不是給這部分人看的，而是給大眾看的。
當然了，有錢人也想要得到尊重，或者說更需要這種服務，花個幾十萬上百萬定製的高定服裝，結果特麼的居然大多數時候，是沒有什麼售後服務的，而且通常來說，人家衣服怎麼製作出來的，也不會那麼清晰明白的告訴你，畢竟，主打的一個神秘工藝嘛。
可是凡事就怕對比啊！對於那些高定客戶來說，是，這種高端定製的時裝，可能就只穿一次，售後服務什麼的，或許看起來好像沒什麼太大的必要。
可是問題在於，售後服務沒什麼太大的必要，但是你不能沒有，對吧？
或許有人會說了，那麼為什麼過去大家都默認了這個規則？
那是因為，過去說白了，人家奢侈品，高定這些都是站在一塊的，他們制定規則，已經是大家潛移默化的被動接受了的。
什麼是高端大氣上檔次？不僅僅是穿在身上看起來高端大氣上檔次，而且還要有那種對的起這種高端的「服務」！
量身定製什麼的，就不說了，關鍵是，態度，態度，態度！
像華韻這次弄出來的，可還不止這些，對比當某頂奢因「洗滌糾紛」甩鍋客戶時，華韻直接放出鞏莉那件LED雲錦袍的「抗壓測試」視頻——機械臂模擬穿著摩擦200小時，光纖絲仍完好無損。
同時附贈的《高定養護指南》，不僅教乾洗，還貼心標註「如果潑了火鍋湯，用棉簽蘸白茶處理」！
而且24小時提供上門售後服務，有任何問題，可以隨時處理。
兩廂對比之下，同樣的是花巨額費用定製衣服，哪一種更舒服？答案顯而易見。
普通網友的反應是這樣的：
「以前買高定像開盲盒，現在買華韻像看紀錄片——貴也要貴得明明白白！」
「某牌：我們的高定不能洗。華韻：我們的高定能扛機械臂摩擦200小時！」
「建議奢侈品牌們集體來華韻進修，別再用『嬌貴』當遮羞布了！」
高定客戶群體的反應是這樣的：
「華韻的服務真是刷新了我的認知！
以前參加重要活動時，我也找過那些國際大牌做高定禮服。
但說實話，他們的服務簡直讓人無語。衣服賣給你就完事了，根本沒有什麼售後服務可言。就算衣服出了問題，也不好意思去找他們理論，因為整個行業都是這種「賣完就不管」的潛規則。
你要是真去找售後，反而會被圈子裡的人笑話小家子氣，覺得你太掉價了。
但華韻完全不一樣！從最開始的量身定製，到每件衣服都有的詳細『出生證明』，這些已經夠貼心了。
最讓我驚喜的是，我第一次穿著華韻的高定參加活動時，他們居然還專門派了服裝師全程跟著我的團隊！從活動開始到結束，一直守在現場，隨時準備處理任何服裝問題。這種服務態度，才配得上『高端定製』這四個字！完全不是那種『錢到手就翻臉』的做派。」
其實這裡有個很大的誤解。
那些傳統的高定品牌並不是完全沒有售後服務，只是他們故意把高定塑造成「一次性消費品」的形象，讓消費者覺得「這麼貴的衣服穿一次就夠了，要什麼售後？」
說白了就是行業PUA！那些奢侈品牌一直在給消費者洗腦：
「高定就是穿一次的紅毯戰袍！」
「這麼貴的衣服還想著洗？太掉價了吧？」
「真正的有錢人會在乎售後？穿完直接扔啊！」
久而久之，連買得起高定的人都覺得：
要售後顯得自己很low！
問清洗方式就是不懂行！
衣服出問題只能自認倒霉！
而華韻這波操作直接撕破了這層遮羞布：
「憑什麼花幾十萬買衣服不能要售後？」
「誰說高定就必須是一次性的？」
「我們就是要有匹配客戶付出的酬勞的服務、全程透明！」
當然了，取代高定是不可能的事情，這個市場看起來不大，但是實際上，還是蠻大的。
不過，華韻高定的突然高調的宣傳服務，的確像是一條鲶魚一般，直接把行業服務給卷了起來。
很多人發現，過去，你只要不主動提，對方是不會提供那些服務的，可是隨著華韻開始捲起來，其他的高定品牌的服務態度也突然開始變的主動起來。
其實像之前說的，華韻的這些服務，其實他們也有，只是不同的地方在於，主動和被動的問題。
按照業內人士的話說就是：「華韻的高定服務，或許未必是首創，但是卻因為過去高定的「高冷」服務的態度，反而讓華韻的高定服務，一下子成為了新標杆！」
說起來挺有意思的。
一個非常有意思的消費心理現象——所謂的高端市場，本質上需要大眾市場的襯托才能成立。
就像網遊里的土豪玩家，如果伺服器里全是氪金大佬，沒有普通玩家做對比，他們的優越感就無從體現。
具體來說，高定服裝的「高貴」屬性，恰恰需要普通人的仰望和討論來維持。就像奢侈品門店的玻璃櫥窗，既要讓路人看得見，又要讓他們買不起，這種「可望不可即」的距離感才是其價值所在。
時尚話語權的遊戲規則也很諷刺：表面上設計師們說著「普通人不懂審美」，暗地裡卻要依賴大眾的討論熱度。
比如巴黎世家的「垃圾袋時裝」，如果沒有全網群嘲，它連話題度都沒有。
最典型的例子就是「名媛經濟」的轉變。過去她們拼單曬奢侈品，就是要製造「我比你高級」的落差感；現在集體改曬漢服文化，本質上還是在玩「我比你更懂傳統」的優越遊戲。沒有普通人的「不懂」，就顯不出她們的「懂」。
華韻的成功恰恰打破了這種畸形規則——當高定服裝敢把製作過程透明化，敢和普通消費者認真對話時，那些端著架子的奢侈品牌反而顯得像心虛的暴發戶。
這就像氪金遊戲突然遇到良心競品，土豪們才發現原來自己一直在為「人傻錢多」的標籤買單。
說到底，任何所謂的高端市場都是大眾市場捧出來的海市蜃樓。就像沒有平民玩家的免費網遊，氪金大佬充再多的錢，也不過是土豪們關起門來比誰帳號數字大——那還有什麼意思？
這樣的局面，什麼局面？
現在華國的社交網絡上，到處都是在談論這次的服裝福利周，《華服千年秀》等等。
談論華韻的高定內卷.
如果只是這些的話，那麼或許還不會如何，畢竟，這些都是表象。
但是真正反饋在數據上，反饋在市場反應上，就讓那些海外的高奢品牌有些坐不住了。
因為首先叛變的不是別人，而是華國的明星們。
一方面是因為現在國風是潮流，華服千年秀是熱點，另外一方面，還是在於，現在你出席活動，穿搭某種國風元素的服裝，總能引起媒體報導，網友熱議。
同時又能獲得更好的服務，代言那些高奢品牌的明星畢竟只是少數，絕大多數的明星來說，他們過去的確為了真多某個高奢代言而爭個頭破血流的。
可是既然拿不到，那我作為消費者，是不是應該有自己的權益？你們不給，華韻給啊！
娛樂圈和時尚圈從來都不是割裂的。
可以說娛樂圈的明星需要靠時尚來裝點自己，但是同樣的時尚圈也需要靠明星認可，達到大眾認可，來標榜權威。
因為明星作為公眾人物，他們穿衣服和模特穿衣服，那完全是兩碼事。
隨著銷售額一再下降，高奢服飾品牌都坐不住了。
因為如果繼續這麼發展下去，那麼只會愈演愈烈，至於覺得，這個潮流只是一時的，那就太天真了。
為什麼時尚圈每年都要搞很多場大秀？還不是為了保持持續的曝光，和影響力。
可是同樣的，既然今年華國這邊可以搞「華服千年秀」，那麼明年就不能搞了嗎？
一旦這種潛移默化的大秀，成為米蘭時裝周，巴黎時裝周那樣的固定的大秀，那麼他們的話語權只會越來越小。
打不過就加入，對於他們來說，真的沒有任何的問題。
只要利益足夠，他們可以跪下來舔。
於是，很快地，時尚圈就傳來了大新聞。
今年的華國的傳統的七夕節。
多家海外高奢品牌，將攜手舉辦首場，華國元素專場時裝大秀。
對方的效率居然還挺高的，很快地就敲定了，這場多家知名高奢品牌聯手舉辦的首場「華國元素專場時裝大秀」！
不得不說，對方長年的布局還底蘊還這的不是華韻能比的。
一時間，整個時尚圈都轟動了。
注意力一下子就被吸引了過去。
當然了，還是有媒體表示：時尚圈終於坐不住了！
可不是坐不住了嗎？又是華國傳統七夕節，又是華國元素專場時裝大秀。
擺明的就是「我也加入」的樣子。
(本章完)