第865章 方青葉的期待要求和陳嶼的委屈憤怒
第866章 方青葉的期待要求和陳嶼的委屈憤怒
今天早上，由方青葉給培訓班授課，他站在會議室的講台後，目光掃過台下那一張張年輕的面孔。
「同學們，今天我授課的題目是《駕馭變化，引領未來：我們銀行的挑戰與你們的使命》。我將從五個方面來展開講解。」
隨著他的話音落下，牆上投影緩緩展開一幅精美的PPT：
第一部分：破冰與定調一我們為何在此？
第二部分：洞察全局—一我們身處一個怎樣的時代？
第三部分：銀行的戰略與抉擇—一我們的航向在哪裡？
第四部分：對你們的要求與期望——你們需要成為怎樣的人？
當講到「護城河」與「高壓線」這一部分時，方青葉著重強調：「合規與風險是銀行的生命線，是絕不能觸碰的高壓線」；而誠信與專業，則是每個人職業發展的護城河」。」
「說到這裡，我想起咱們銀行內部發生的一個真實案例，分享給大家。」方青葉說道。
聽到「真實案例」四個字，原本有些疲憊的學員們頓時精神一振。
「一位年輕的客戶經理，我們暫且稱他為小A，在負責一個小額貸款項目時，遇到了高中同學前來申請貸款。但這位同學因為兩年前的三筆小額信用卡逾期記錄，不符合我們的貸款標準。」
方青葉娓娓道來，將陳嶼的故事稍作改編，隱去了姓名和後續情節。
「現在我想請問大家：如果你是小A經理，你會怎麼做？給大家三分鐘思考時間。」
台下頓時響起陣陣低語，學員們交頭接耳地討論起來。
隨後，方青葉隨機點名請學員回答。答案大同小異：嚴格按照銀行規定辦事，拒絕同學的貸款申請。有人回答得義正辭嚴，引得眾人會心一笑。
「大家的回答都很標準，都是一名合格客戶經理該有的表現。當然，也可能有人在現實中未必會這麼做，但現在說出來的一定是標準答案。」
方青葉這句話說出來，台下有人笑了。
「事實上，小A經理確實是這麼做的。」方青葉接著講述了故事的後半段。
「首先我必須明確地說，從合規角度而言，他做得完全正確，甚至堪稱典範。他守住了風險底線，維護了銀行利益。在座的每一位都必須具備這種守住底線」的自覺和勇氣。」
話鋒一轉，他繼續深入：「但今天，我想請大家思考的是在正確」之上的另一個層次—卓越」。」
「卓越的銀行人，不僅要清楚什麼是不能做」，更要思考什麼是還能做」。拒絕，真的是故事的終點嗎？當我們說不」的時候，是否已經為客戶、
為銀行窮盡了所有可能性？」
「就拿這個案例來說，我們是否有其他合規的、風險可控的產品可以推薦？
是否可以幫助客戶制定一個明確的信用修復計劃，約定三個月後，只要他履行到位，我們就重啟貸款流程？我們是否可以成為他的金融顧問，而不僅僅是審判官？」
「原則是冰冷的，但服務可以有溫度。我們堅守原則的目的，不是為了把客戶推開，而是為了在安全的前提下，更好地把客戶拉過來。」
「我對這位小A同事的原則性」表示讚賞，但同時也對他的可能性」抱有更高期待。我希望在座的每一位未來之星，不僅能成為讓領導放心的、不會出錯」的員工，更能成為讓客戶信賴的、能夠創造價值」的專家。這才是靜海銀行未來真正的競爭力。」
台下爆發出熱烈的掌聲。
方青葉在培訓班的講課內容，很快以電子版形式出現在銀行內網的文件學習欄目中，要求全體員工下載學習。
別人是否認真研讀不得而知，但陳嶼確實下載下來，仔細學習。
平時工作繁忙，四處奔波難得靜下心來。這個周日趁著陽光正好，陳嶼獨自來到辦公室，泡上一杯咖啡，點上一支煙，仔細閱讀這份授課內容。
內容很長，觀點新穎，陳嶼讀得很認真。直到他看到那個關於「小A經理」的案例。
他頓時明白了—一方青葉知道這件事。
小A經理就是他自己。
他是怎麼知道的？多半是張主任說出去的。
但這已經不重要了。
現在的問題是：為什麼方青葉要在全行培訓班上，拿他的故事做例子？
「我做得難道不對嗎？你作為行長，站在道德制高點上說著漂亮話。可我只是個臨時工，面對風險時怎能不如履薄冰？！」
「你所謂的溫度論」，不過是已經身居高位的、安全的領導才能說的何不食肉糜」的風涼話！我為了銀行的原則犧牲了友誼，換來的卻是期待更高的評價？」
陳嶼突然變得很憤怒，一種巨大的失落感瞬間湧上他的心頭。
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此時的方青葉，正在苗圃里陪著白藕和兒子陽陽玩耍。
「陽陽，別過去搗亂！」白藕趕緊抱住搖搖晃晃想要跑向方菲的兒子。
方菲正站在苗圃的大片菊花地邊，進行直播帶貨。
自從今年春天方青葉在天漢地區扶貧時做了一場抖音直播帶貨，字節跳動的技術團隊經過3個月的緊張準備，終於在8月正式推出直播帶貨功能。
方菲立刻將自己的抖音個人帳號升級為四季苗木花卉公司的企業帳號，申請開通商品櫥窗功能，開始直播售賣各類鮮花。
她專門組建了公司的直播團隊，親自負責運營，配備了內容策劃、場控人員，還聘請了兩名年輕漂亮的女大學生擔任主播。
今天趁著天氣晴好，方菲乾脆把直播間搬到戶外，以絢麗的菊花花海為背景。
五個年輕人幹得熱火朝天，方青葉自然不會去湊這個熱鬧，遠遠地坐在小院子裡品茶。
方菲原本想請他像在天漢洋州做黑米帶貨直播時那樣露個臉，為鮮花銷售帶動人氣，但被方青葉直接拒絕。
你們自己玩可以，別拉上我！
不過方菲並沒有氣餒。經過兩個多月的運營，據說鮮花銷量直線上升。
「字節跳動董事長的花園裡的鮮花」——單單這一句宣傳語，就勝過了無數GG詞————
把兒子抱到小院子這邊後，小傢伙很快和老狗旺財玩成一團。白藕總算能歇口氣，在方青葉身邊坐下。
「葉子，聽說宋大成要出獄了？」白藕問道。
「嗯————大海今天開車去接他了。」
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今天早上，由方青葉給培訓班授課，他站在會議室的講台後，目光掃過台下那一張張年輕的面孔。
「同學們，今天我授課的題目是《駕馭變化，引領未來：我們銀行的挑戰與你們的使命》。我將從五個方面來展開講解。」
隨著他的話音落下，牆上投影緩緩展開一幅精美的PPT：
第一部分：破冰與定調一我們為何在此？
第二部分：洞察全局—一我們身處一個怎樣的時代？
第三部分：銀行的戰略與抉擇—一我們的航向在哪裡？
第四部分：對你們的要求與期望——你們需要成為怎樣的人？
當講到「護城河」與「高壓線」這一部分時，方青葉著重強調：「合規與風險是銀行的生命線，是絕不能觸碰的高壓線」；而誠信與專業，則是每個人職業發展的護城河」。」
「說到這裡，我想起咱們銀行內部發生的一個真實案例，分享給大家。」方青葉說道。
聽到「真實案例」四個字，原本有些疲憊的學員們頓時精神一振。
「一位年輕的客戶經理，我們暫且稱他為小A，在負責一個小額貸款項目時，遇到了高中同學前來申請貸款。但這位同學因為兩年前的三筆小額信用卡逾期記錄，不符合我們的貸款標準。」
方青葉娓娓道來，將陳嶼的故事稍作改編，隱去了姓名和後續情節。
「現在我想請問大家：如果你是小A經理，你會怎麼做？給大家三分鐘思考時間。」
台下頓時響起陣陣低語，學員們交頭接耳地討論起來。
隨後，方青葉隨機點名請學員回答。答案大同小異：嚴格按照銀行規定辦事，拒絕同學的貸款申請。有人回答得義正辭嚴，引得眾人會心一笑。
「大家的回答都很標準，都是一名合格客戶經理該有的表現。當然，也可能有人在現實中未必會這麼做，但現在說出來的一定是標準答案。」
方青葉這句話說出來，台下有人笑了。
「事實上，小A經理確實是這麼做的。」方青葉接著講述了故事的後半段。
「首先我必須明確地說，從合規角度而言，他做得完全正確，甚至堪稱典範。他守住了風險底線，維護了銀行利益。在座的每一位都必須具備這種守住底線」的自覺和勇氣。」
話鋒一轉，他繼續深入：「但今天，我想請大家思考的是在正確」之上的另一個層次—卓越」。」
「卓越的銀行人，不僅要清楚什麼是不能做」，更要思考什麼是還能做」。拒絕，真的是故事的終點嗎？當我們說不」的時候，是否已經為客戶、
為銀行窮盡了所有可能性？」
「就拿這個案例來說，我們是否有其他合規的、風險可控的產品可以推薦？
是否可以幫助客戶制定一個明確的信用修復計劃，約定三個月後，只要他履行到位，我們就重啟貸款流程？我們是否可以成為他的金融顧問，而不僅僅是審判官？」
「原則是冰冷的，但服務可以有溫度。我們堅守原則的目的，不是為了把客戶推開，而是為了在安全的前提下，更好地把客戶拉過來。」
「我對這位小A同事的原則性」表示讚賞，但同時也對他的可能性」抱有更高期待。我希望在座的每一位未來之星，不僅能成為讓領導放心的、不會出錯」的員工，更能成為讓客戶信賴的、能夠創造價值」的專家。這才是靜海銀行未來真正的競爭力。」
台下爆發出熱烈的掌聲。
方青葉在培訓班的講課內容，很快以電子版形式出現在銀行內網的文件學習欄目中，要求全體員工下載學習。
別人是否認真研讀不得而知，但陳嶼確實下載下來，仔細學習。
平時工作繁忙，四處奔波難得靜下心來。這個周日趁著陽光正好，陳嶼獨自來到辦公室，泡上一杯咖啡，點上一支煙，仔細閱讀這份授課內容。
內容很長，觀點新穎，陳嶼讀得很認真。直到他看到那個關於「小A經理」的案例。
他頓時明白了—一方青葉知道這件事。
小A經理就是他自己。
他是怎麼知道的？多半是張主任說出去的。
但這已經不重要了。
現在的問題是：為什麼方青葉要在全行培訓班上，拿他的故事做例子？
「我做得難道不對嗎？你作為行長，站在道德制高點上說著漂亮話。可我只是個臨時工，面對風險時怎能不如履薄冰？！」
「你所謂的溫度論」，不過是已經身居高位的、安全的領導才能說的何不食肉糜」的風涼話！我為了銀行的原則犧牲了友誼，換來的卻是期待更高的評價？」
陳嶼突然變得很憤怒，一種巨大的失落感瞬間湧上他的心頭。
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此時的方青葉，正在苗圃里陪著白藕和兒子陽陽玩耍。
「陽陽，別過去搗亂！」白藕趕緊抱住搖搖晃晃想要跑向方菲的兒子。
方菲正站在苗圃的大片菊花地邊，進行直播帶貨。
自從今年春天方青葉在天漢地區扶貧時做了一場抖音直播帶貨，字節跳動的技術團隊經過3個月的緊張準備，終於在8月正式推出直播帶貨功能。
方菲立刻將自己的抖音個人帳號升級為四季苗木花卉公司的企業帳號，申請開通商品櫥窗功能，開始直播售賣各類鮮花。
她專門組建了公司的直播團隊，親自負責運營，配備了內容策劃、場控人員，還聘請了兩名年輕漂亮的女大學生擔任主播。
今天趁著天氣晴好，方菲乾脆把直播間搬到戶外，以絢麗的菊花花海為背景。
五個年輕人幹得熱火朝天，方青葉自然不會去湊這個熱鬧，遠遠地坐在小院子裡品茶。
方菲原本想請他像在天漢洋州做黑米帶貨直播時那樣露個臉，為鮮花銷售帶動人氣，但被方青葉直接拒絕。
你們自己玩可以，別拉上我！
不過方菲並沒有氣餒。經過兩個多月的運營，據說鮮花銷量直線上升。
「字節跳動董事長的花園裡的鮮花」——單單這一句宣傳語，就勝過了無數GG詞————
把兒子抱到小院子這邊後，小傢伙很快和老狗旺財玩成一團。白藕總算能歇口氣，在方青葉身邊坐下。
「葉子，聽說宋大成要出獄了？」白藕問道。
「嗯————大海今天開車去接他了。」
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