第67章 蘇敬修的手段
「老婆,我回…」沈凡掏出鑰匙打開門,還沒說完就敏銳地察覺到了氣氛的不對勁,只見蘇凌夕一個人默默地坐在餐桌前,眼眶還紅紅的,顯然是剛剛哭過。
「老婆,你怎麼了?誰欺負你了?」看見這一幕的沈凡趕緊上前抱住的蘇凌夕,有些心疼的看著她。
蘇凌夕靠在沈凡的懷裡,淚水止不住地流。她緊緊地抱著沈凡,仿佛要將所有的委屈都宣洩出來。
「別哭了,老婆,別哭了…」沈凡溫柔地拍著蘇凌夕的背,安慰著她。
蘇凌夕努力平復情緒,輕輕推開沈凡,擦了擦眼淚,「老公,我沒事,只是有點累了。」
「老婆,別瞞著我啊,真當你老公是傻子啊,夫妻之間可不能隱瞞哦。」想到有人欺負自己老婆,沈凡眼裡閃過一絲殺意。
蘇凌夕看沈凡那關切的眼神,心中湧起一股暖意。她知道瞞不過沈凡,於是將事情的經過一五一十地告訴了他。
「原來是爸爸嗎?」沈凡扶著額,聽著蘇凌夕講完了全部事情。
蘇凌夕靠在你的懷裡,輕聲說道:「老公,我爸他也是為我好,只是他的方式太極端了。」
「放心吧,老婆,我相信你爸爸還是愛你的,但是呢,他可能並不是很能接受我罷了,畢竟我之前的表現確實很糟糕。」沈凡緊緊抱著蘇凌夕。
蘇凌夕抬起頭,淚眼婆娑地看著沈凡,「老公,都是我不好,讓你受委屈了。」
「怎麼能是你不好呢,是我之前確實非常差勁,爸爸不相信我也是應該的。」沈凡嘆了口氣,語氣中滿是愧疚。
蘇凌夕輕輕搖了搖頭,「老公,別這麼說,這不是你的錯。我們以後會越來越好的,讓你爸看到我的選擇沒錯。」
「放心吧,老婆,我一定會努力,讓你爸爸看到我有多愛你。」沈凡溫柔地撫摸著蘇凌夕的頭髮。
蘇凌夕靠在沈凡懷裡,感受著沈凡的溫暖。她的心裡感到無比踏實。
「老公,我相信你。我們一起努力,讓爸媽知道我們過得很好。」
然而,現實並不像想像的那麼美好。十月份,「夕有凡衣」的銷量突然開始暴跌,店鋪好評率也從98%一下子降到了73%,更是一夜之間多出了四五百條差評,仿佛是有一雙無形的大手操控著。
蘇凌夕看著電腦屏幕上那一串串刺眼的差評,眉頭緊鎖。她的手指快速地在鍵盤上敲擊著,試圖尋找出問題的根源。
沈凡和黃子軒也盯著報表上的數字,滿臉都是惆悵。兩人正在等著陳嘉,對方看來也很著急,語氣中已經沒有了往日的平靜。
沒一會兒,陳嘉匆匆趕到,臉色凝重。
「沈老闆,黃廠長,情況我大致了解了。這絕非偶然,很可能是有人蓄意為之。」陳嘉一邊說著,一邊將手裡的資料放在桌上。
沈凡眉頭緊皺,心急如焚地問道:「陳經理,你說有人蓄意,可有什麼線索?這突然暴跌的銷量和差評,對我們打擊太大了。」
陳嘉表情嚴肅,扶了扶眼鏡,「我剛剛讓市場部緊急做了調查,發現這些差評出現的時間非常集中,而且部分差評內容相似度極高,很像是有組織的惡意行為。另外,最近市場上出現了幾家新的競品店鋪,風格和咱們『夕有凡衣』極為相似,很難不讓人懷疑。」
黃子軒氣得一拍桌子「這些人怎麼能這樣!為了競爭不擇手段。但光懷疑沒用,得找到確鑿證據才行,不然咱們沒法應對。」
沈凡也有些頭疼的揉了揉腦袋,「可惡,再這樣下去,店鋪生命力會徹底消失的。」他有些憤怒地砸了砸面前的桌子。
陳嘉趕忙說道:「沈老闆,先別急。越是這種時候,咱們越得冷靜。我已經讓團隊深入調查了,相信很快會有線索。目前除了找證據,咱們還得安撫消費者,降低這次事件的惡劣影響。」
沈凡深吸一口氣,努力讓自己鎮定下來,說道:「陳經理說得對。凌夕,你先統計一下差評集中反饋的問題點,我們好針對性地解決。
蘇凌夕點了點頭,開始認真地統計差評集中反映的問題點。她的手指在鍵盤上飛舞,眉頭緊鎖,眼神中充滿了擔憂。
「老公,大部分差評集中在產品質量上,說衣服掉色嚴重、線頭多,還有尺碼不准。但我實在想不通,咱們一直嚴格把控質量,怎麼會出現這麼多質量問題?」沒一會,蘇凌夕就把數據給整理出來了。
沈凡疑惑地皺起眉頭,「這就奇怪了,黃廠長那邊生產管理一向嚴格。難道真有人在背後搞鬼,故意破壞產品質量?」
陳嘉微微點頭,神色凝重,「沈老闆,這種可能性極大。從目前情況看,短時間內出現如此大規模且集中的質量反饋,絕非偶然。如果是生產環節的常規疏漏,不會如此突然且批量的爆發。很有可能是有人蓄意破壞產品,再通過組織刷差評的方式,企圖搞垮我們的品牌。」
「有人故意搞破壞?那會是誰呢?我們的產品一直很受歡迎,也沒有得罪過什麼人啊!」蘇凌夕聽到陳嘉的分析,臉色變得有些蒼白。
其實聽到這裡,蘇凌夕的心裡已經有了答案,她只是不願意去接受這個事實。
蘇凌夕緊緊咬著嘴唇,雙手攥著衣角,胸口劇烈起伏著。
她內心深處明白,唯一的答案只能是父親蘇敬修。可是,她不願意相信,也不願意去面對。
「喂,我的寶貝女兒,想爸爸了?」電話撥通,蘇敬修的語氣顯得有些高興,完全沒有了之前劍拔弩張咄咄逼人的氣勢。
蘇凌夕聽著父親那熟悉的聲音,心中的委屈和憤怒一下子涌了上來。
她的聲音有些顫抖,但還是強忍著情緒,「爸,你為什麼要這樣對我們?」
「我怎麼對你們了?」蘇敬修假裝疑惑地詢問道。
蘇凌夕深吸一口氣,努力控制自己的情緒。她知道父親的性格,如果自己情緒失控,只會讓事情變得更糟,「爸,你為什麼要派人去搞破壞我們的生意?」
「來郊區文華東方見我酒店,我會派司機去接你。記住,只能你一個人來。」蘇敬修的語氣終於恢復嚴肅,語氣中滿是命令的意味。
蘇凌夕掛斷電話後,心情久久不能平靜。她知道,這次見面不會那麼容易解決。
她需要好好想想怎麼面對父親,又該如何解決眼前的問題。
「老婆,你怎麼了?誰欺負你了?」看見這一幕的沈凡趕緊上前抱住的蘇凌夕,有些心疼的看著她。
蘇凌夕靠在沈凡的懷裡,淚水止不住地流。她緊緊地抱著沈凡,仿佛要將所有的委屈都宣洩出來。
「別哭了,老婆,別哭了…」沈凡溫柔地拍著蘇凌夕的背,安慰著她。
蘇凌夕努力平復情緒,輕輕推開沈凡,擦了擦眼淚,「老公,我沒事,只是有點累了。」
「老婆,別瞞著我啊,真當你老公是傻子啊,夫妻之間可不能隱瞞哦。」想到有人欺負自己老婆,沈凡眼裡閃過一絲殺意。
蘇凌夕看沈凡那關切的眼神,心中湧起一股暖意。她知道瞞不過沈凡,於是將事情的經過一五一十地告訴了他。
「原來是爸爸嗎?」沈凡扶著額,聽著蘇凌夕講完了全部事情。
蘇凌夕靠在你的懷裡,輕聲說道:「老公,我爸他也是為我好,只是他的方式太極端了。」
「放心吧,老婆,我相信你爸爸還是愛你的,但是呢,他可能並不是很能接受我罷了,畢竟我之前的表現確實很糟糕。」沈凡緊緊抱著蘇凌夕。
蘇凌夕抬起頭,淚眼婆娑地看著沈凡,「老公,都是我不好,讓你受委屈了。」
「怎麼能是你不好呢,是我之前確實非常差勁,爸爸不相信我也是應該的。」沈凡嘆了口氣,語氣中滿是愧疚。
蘇凌夕輕輕搖了搖頭,「老公,別這麼說,這不是你的錯。我們以後會越來越好的,讓你爸看到我的選擇沒錯。」
「放心吧,老婆,我一定會努力,讓你爸爸看到我有多愛你。」沈凡溫柔地撫摸著蘇凌夕的頭髮。
蘇凌夕靠在沈凡懷裡,感受著沈凡的溫暖。她的心裡感到無比踏實。
「老公,我相信你。我們一起努力,讓爸媽知道我們過得很好。」
然而,現實並不像想像的那麼美好。十月份,「夕有凡衣」的銷量突然開始暴跌,店鋪好評率也從98%一下子降到了73%,更是一夜之間多出了四五百條差評,仿佛是有一雙無形的大手操控著。
蘇凌夕看著電腦屏幕上那一串串刺眼的差評,眉頭緊鎖。她的手指快速地在鍵盤上敲擊著,試圖尋找出問題的根源。
沈凡和黃子軒也盯著報表上的數字,滿臉都是惆悵。兩人正在等著陳嘉,對方看來也很著急,語氣中已經沒有了往日的平靜。
沒一會兒,陳嘉匆匆趕到,臉色凝重。
「沈老闆,黃廠長,情況我大致了解了。這絕非偶然,很可能是有人蓄意為之。」陳嘉一邊說著,一邊將手裡的資料放在桌上。
沈凡眉頭緊皺,心急如焚地問道:「陳經理,你說有人蓄意,可有什麼線索?這突然暴跌的銷量和差評,對我們打擊太大了。」
陳嘉表情嚴肅,扶了扶眼鏡,「我剛剛讓市場部緊急做了調查,發現這些差評出現的時間非常集中,而且部分差評內容相似度極高,很像是有組織的惡意行為。另外,最近市場上出現了幾家新的競品店鋪,風格和咱們『夕有凡衣』極為相似,很難不讓人懷疑。」
黃子軒氣得一拍桌子「這些人怎麼能這樣!為了競爭不擇手段。但光懷疑沒用,得找到確鑿證據才行,不然咱們沒法應對。」
沈凡也有些頭疼的揉了揉腦袋,「可惡,再這樣下去,店鋪生命力會徹底消失的。」他有些憤怒地砸了砸面前的桌子。
陳嘉趕忙說道:「沈老闆,先別急。越是這種時候,咱們越得冷靜。我已經讓團隊深入調查了,相信很快會有線索。目前除了找證據,咱們還得安撫消費者,降低這次事件的惡劣影響。」
沈凡深吸一口氣,努力讓自己鎮定下來,說道:「陳經理說得對。凌夕,你先統計一下差評集中反饋的問題點,我們好針對性地解決。
蘇凌夕點了點頭,開始認真地統計差評集中反映的問題點。她的手指在鍵盤上飛舞,眉頭緊鎖,眼神中充滿了擔憂。
「老公,大部分差評集中在產品質量上,說衣服掉色嚴重、線頭多,還有尺碼不准。但我實在想不通,咱們一直嚴格把控質量,怎麼會出現這麼多質量問題?」沒一會,蘇凌夕就把數據給整理出來了。
沈凡疑惑地皺起眉頭,「這就奇怪了,黃廠長那邊生產管理一向嚴格。難道真有人在背後搞鬼,故意破壞產品質量?」
陳嘉微微點頭,神色凝重,「沈老闆,這種可能性極大。從目前情況看,短時間內出現如此大規模且集中的質量反饋,絕非偶然。如果是生產環節的常規疏漏,不會如此突然且批量的爆發。很有可能是有人蓄意破壞產品,再通過組織刷差評的方式,企圖搞垮我們的品牌。」
「有人故意搞破壞?那會是誰呢?我們的產品一直很受歡迎,也沒有得罪過什麼人啊!」蘇凌夕聽到陳嘉的分析,臉色變得有些蒼白。
其實聽到這裡,蘇凌夕的心裡已經有了答案,她只是不願意去接受這個事實。
蘇凌夕緊緊咬著嘴唇,雙手攥著衣角,胸口劇烈起伏著。
她內心深處明白,唯一的答案只能是父親蘇敬修。可是,她不願意相信,也不願意去面對。
「喂,我的寶貝女兒,想爸爸了?」電話撥通,蘇敬修的語氣顯得有些高興,完全沒有了之前劍拔弩張咄咄逼人的氣勢。
蘇凌夕聽著父親那熟悉的聲音,心中的委屈和憤怒一下子涌了上來。
她的聲音有些顫抖,但還是強忍著情緒,「爸,你為什麼要這樣對我們?」
「我怎麼對你們了?」蘇敬修假裝疑惑地詢問道。
蘇凌夕深吸一口氣,努力控制自己的情緒。她知道父親的性格,如果自己情緒失控,只會讓事情變得更糟,「爸,你為什麼要派人去搞破壞我們的生意?」
「來郊區文華東方見我酒店,我會派司機去接你。記住,只能你一個人來。」蘇敬修的語氣終於恢復嚴肅,語氣中滿是命令的意味。
蘇凌夕掛斷電話後,心情久久不能平靜。她知道,這次見面不會那麼容易解決。
她需要好好想想怎麼面對父親,又該如何解決眼前的問題。