第659章 實地培訓(下)

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  志願者們被分成小組,輪流扮演引導員和觀眾,在模擬場景中練習。

  蘇渺這組抽到的情景是「為英語不好的日本遊客指路」。

  「こんにちは(你好)。」

  蘇渺用剛學的日語問候,然後放慢語速用英語問「」Can I help you?」

  同時配合標準手勢指向諮詢台方向。

  扮演日本遊客的男生故意裝出困惑的樣子,用帶著濃重口音的蹩腳英語說:「Swimming...where?」

  蘇渺立刻反應過來,拿出場館地圖,指著游泳館位置,同時做了個游泳的動作:「Swimming pool, this way.」

  她特意放慢語速,確保每個詞都發音清晰。

  在一旁觀察的李教練滿意的點頭,「很好!蘇渺同學靈活運用了多種溝通方式,這正是我們需要的。」

  接下來的情景越來越複雜:有「突發心臟病的老人」,有「走失的兒童」,甚至還有「醉酒鬧事的觀眾」。

  蘇渺在應對」媒體記者追問敏感問題」時稍顯緊張,但還是順利完成了任務。

  培訓接近尾聲時,領隊突然宣布加試一項應急演練。刺耳的警報聲驟然響起,廣播裡傳來冷靜的指令:

  「緊急情況,所有引導員立即就位,準備疏散觀眾。」

  蘇渺心頭一緊,迅速跑向指定位置。

  按照培訓手冊上的流程,她需要引導所在區域的觀眾有序撤離。

  「請大家保持冷靜,跟我往這邊走!」

  她抬高聲音,同時做出引導手勢,為觀眾們指出撤離的方向。

  想像中的「觀眾」,也就是其他志願者們,配合地跟隨她向緊急出口移動。

  整個疏散過程只用了七分鐘,比預定時間還快了一分鐘。

  王教官滿意地記錄著各組的表現,在最後總結時特別表揚了北區組:

  「反應迅速,指令清晰,在混亂中保持冷靜和清晰的頭腦。

  不過,今天的觀眾是由我們志願者扮演的,在真實情況下,並不一定會這麼配合,這也是要你們做好心理準備的。」

  夕陽西下時,一天的培訓終於結束。

  蘇渺的雙腿像灌了鉛一樣沉重,嗓子也因為不斷重複指令而有些沙啞。

  但她心裡卻充盈著一種奇妙的滿足感,仿佛這一天讓她觸摸到了某種更高遠的東西。

  大多數志願者都坐著休息,準備乘車回學校,蘇渺卻鬼使神差地回到了場地中央。

  夕陽為草坪鍍上一層金邊,空曠的看台在暮色中顯得格外寧靜。

  她慢慢轉了一圈,仰頭望著這個即將見證亞洲體育盛事的宏偉建築。

  「覺得怎麼樣?」一個聲音突然響起。蘇渺回頭,看見程慧老師不知何時站在了她身後。

  「很震撼,也比想像中更有挑戰性。」蘇渺誠實地回答。

  程慧微笑著走近,與她並肩而立:

  「知道嗎?十年前我剛參加工作的時候,中國幾乎無法舉辦這種國際大型活動。現在,我們不僅能辦,還要辦得漂亮。」

  她轉頭看向蘇渺:「而你們,就是向世界展示中國形象的第一張名片。」

  這句話讓蘇渺心頭一熱。她想起訓練手冊里那張神秘紙條上的話,「真正的引導不僅是指路,更是心靈的連接」。

  此刻,她似乎有些明白這句話的含義了。

  她回到隊伍里,跟孟琳琳一起去上衛生間,一進去就看見一個姑娘正在抹眼淚。

  姑娘看見有人進來,連忙背過身去,可就一眼,孟琳琳已經認出了她。

  「姜曉?」

  姜曉驚訝地轉過頭,眼睛還紅通通的。

  「孟琳琳?你怎麼在這裡?」

  孟琳琳見到熟人,很高興,拉著蘇渺進去:「我和我的舍友都是亞運會的志願者,今天是來培訓的!」

  然後她又轉頭對蘇渺說:「渺渺,這是我初中的同桌,現在在北外學泰語。」

  姜曉輕聲說:「我也是當志願者……」

  這是孟琳琳在注意到,她穿得好像也是志願者的衣服,不過她們的不同,她穿的是裙子配帶著小跟的皮鞋。


  「哇~曉曉,你是在禮儀崗吧,衣服好漂亮啊。那……那你為什麼難過,是穿這個鞋子走路太累了是嗎?」

  孟琳琳今天穿的運動鞋,都覺得腿酸了,所以她覺得姜曉穿這個鞋子走一天肯定會更累的。

  姜曉沮喪地搖搖頭說:「不是的,我被降為替補了。」

  「啊?為什麼?」孟琳琳驚訝地說。

  「我們班報名的同學非常多,之前篩選出了4個同學做聯絡員,今天領導說要縮編成3個……」

  姜曉的聲音越來越小,手指無意識地絞著裙角。

  孟琳琳和蘇渺互看了一眼,也不知道要怎麼安慰,因為這確實是一件令人很難過的事情。

  之前領導就說過聯絡員從上年底就已經挑選好了,這都訓練了半年的時間,天天都在期待著,突然間被刷下來,讓人難以接受。

  蘇渺遞過去一張紙巾:「別難過,替補也很重要啊,萬一有突發情況,你就是最可靠的後備力量。」

  「是啊是啊!」孟琳琳一把摟住姜曉的肩膀,「你看我們不會小語種的,連替補都當不上呢!」

  她故意做了個誇張的鬼臉,逗得姜曉破涕為笑。

  「行啦!我知道的,能參與就是光榮,不分形式,就是消息來得有點突然而且。」

  姜曉在兩人的安慰中慢慢平復了心情,她說接下來的培訓自己也不會放鬆,得時刻準備著才行!

  志願者離開體育館時,夜幕已經降臨。

  遠處的工人們還在加班加點地進行最後的工作,電焊的火花像流星般在夜空中閃爍。

  蘇渺駐足回望,場館在聚光燈下熠熠生輝,宛如一顆璀璨的明珠。

  「走啦!車已經到了!」孟琳琳在不遠的大巴車門前朝她招手。

  蘇渺小跑著追上舍友,大巴車緩緩駛離時,她仍透過車窗望著那座漸漸遠去的建築。

  三個月後,這裡將成為全亞洲矚目的中心,而她,將以一名亞運會引導員的身份,親身參與這場盛事。

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