第217章 屈臣氏的遠征
此時，金門大廈。
邵維鼎正在埋頭處理屈臣氏的問題。
打響可樂戰爭之後，第一要務自然是快速占領市場。
但是隨後的便是如何穩固住這些市場。
屈臣氏作為非常可樂的品牌持有者，在非常可樂火爆全港的同時，卻是暴露出來了一些問題。
比如供應鏈問題，各大門店管理壓力大的問題，還有龐大的客流如何能夠引入更大的市場，進行細分化的問題。
這些問題，在以前平穩運行的時候並沒有暴露出來。
可是一旦面臨著強客流的時候，屈臣氏內部就有些捉襟見肘。
而要解決這些問題，毫無疑問，得從兩個方面出發。
在會議室內，屈臣氏的各層級管理層人員齊聚一堂。
邵維鼎在正中央的黑板上，寫上了兩行大字。
【標準化管理】【精細化市場定位】【建立起強大自有品牌】
徐浩文等人，連忙將這三句話給記錄了下來。
邵維鼎則在台上，緩緩說道：
「屈臣氏目前在港島擁有一百二十三家門店，在日本與松本清合作有四百多家藥妝店。在南洋因為收購，也擁有三百多家門店。」
「台北、漢城這幾個大城市，屈臣氏的新店也各自有五十家新店準備開業。」
「總計算下來，我們在整個亞太地區，一共有近一千家門店。」
邵維鼎說到這裡，語氣凝重了起來：「直營門店，是我們與客戶的最直接聯繫，我們要管理這麼多門店，必須要擁有一套標準化的管理流程。」
「這些是我製作的流程明細，阿文，你傳下去都看看。」
上一世邵維鼎就是做奢侈品直營門店的，對於這方面是行家。
所以，製作一套標準化的門店管理系統，對於他而言並不是難事。
總結起來，就是四點。
統一渠道、統一配送、統一管理，生產商和終端銷售統一控制，確保供給與需求相一致。
屈臣氏是直營連鎖，渠道儘可能扁平化就行，總部控制各地的零售店和旗艦店。
以點帶線，以線成面，構築成整個標準化的管理流程。
而邵維鼎將這一套拿出來，直接就將徐浩文等人給看呆了。
在此時的港島，直營連鎖店的概念還比較粗放。
邵維鼎的這一套標準化流程，簡直就是降維打擊。
徐浩文等人如同一塊海綿一樣，不斷的吸收著這些後世的管理經驗。
在抄錄完畢之後，徐浩文忍不住舉起手問道：「鼎少，精細化市場定位是不是就是您之前講的精準市場細分，精確目標市場啊？」
「是，也不是。」邵維鼎搖搖頭道：「我們屈臣氏經營的產品有化妝品、藥物、飲料、個人護理品、時尚飾物、糖果、心意卡以及各類禮品。」
「歸根結底，它是化妝品、藥店、飲品店的結合體。」
「其中個人護理品和化妝品及護膚用品占據了絕對的主導地位。」
「這些也是最大的毛利來源之一。」
「所以，非常可樂，以及Swatch手錶縱然帶來了龐大的用戶群，但是如果這些客流沒有流入到細分市場當中，其實對於屈臣氏來說都是假象。」
「是徹徹底底虛假的繁華。」
邵維鼎這話，說的嚴肅，卻也將眾人這幾天沉溺於龐大的客流而應接不暇中喚醒。
是啊，非常可樂與《亞洲好聲音》縱然帶來了龐大的客流量，但是整體盈利並沒有得到顯著的提高，甚至還遜色於此前斯沃琪火爆所帶來的營收。
這裡面的原因其實也簡單，因為斯沃琪的櫃檯在店裡面。
而非常可樂只需要在店門口就能買到了。
而如何吸引這些客流量進店購買其他商品呢？
邵維鼎看向面前的這些人沒有說話，目光平淡。
他希望培養出的管理者，是一群能夠動腦子的人，而不是只會聽從他的命令，按照他的指示去行動的機器。
而且他已經給出了提示。
徐浩文以及在場的很多人都看出了邵維鼎的意思。
各自也在沉思，想著對策。
「促銷怎麼樣？在店門口擺出促銷的GG，全方面轟炸前來消費者的感官，促使他們對我們店裡的其他產品產生興趣。」
就在眾人思考間，有人突然開口。
邵維鼎看了那人一眼，問道：「你叫什麼名字？」
「邵總，我叫李松仁，是公司營銷部的一名主管。」
邵維鼎點點頭，隨後掃視了一眼眾人問道：
「除了搞促銷活動，各位還有什麼辦法？」
「購入一批冰箱，將冰箱放進店裡面怎麼樣？現在是夏天，很多人還是更喜歡喝冰了的可樂。」
「因為我們的主要產品是面向女性客戶，貨架調低點，增加顧客的選擇時間和舒適度或許會吸引她們進行選擇購物？」
「我覺得可以在店面顏色和裝修上下手，適配年輕人的風格。」
「購買可樂的人群主要是年輕人，尤其是學生，他們還面臨著青春期的煩惱，我覺得可以推出一些青少年護膚和白領女性喜歡的產品，放在與可樂最近的地方。」
.......
會議室內，頓時熱鬧了起來。
聽到邵維鼎問了李松仁的名字，他們很清楚這是邵維鼎認可了李松仁的想法，並且記住了這個人的名字。
這一下子就把在場所有人都刺激到了。
能讓公司最大BOSS記住自己，意味著往後在公司有著更大的發展機會啊！
想到這裡，他們再沒有顧忌，將能想到的方法全都說了出來。
看著這一切，邵維鼎嘴角勾起了一絲弧度。
這些人啊，不給點刺激真不行。
不過這個李松仁，確實不錯，不管是敢於第一個提出自己的想法的膽識，還是臨場的反應，提出的策略都可圈可點。
可以培養培養、
想到這裡，邵維鼎心中已經有了想法。
待到幾分鐘過後，邵維鼎雙手下壓，收起笑容，淡淡道：「阿文，你是屈臣氏的總經理，剛剛他們的建議你也都聽到了，從這些建議方法中整理出一套標準化的促銷流程出來，推廣到每一家門店，進行轟炸式營銷。」
「從產品、價格、渠道、促銷四個方面制定出一套市場營銷的組合策略。」
「讓每一名來我們屈臣氏的消費者，都不能空手而走。」
精細化市場定位，就是縱向上截取優質消費者作為細分市場，橫向上做精、做細、做全目標客戶市場，提供一站式購物體驗。
「現在，所有人，看向這裡。」邵維鼎手指點向了黑板，指著上面的一行字。
【建立起強大自有品牌】
凝重道：「非常可樂，不是我們屈臣氏自有品牌的終點，它是我們建立起強大自有品牌的起點。」
邵維鼎正在埋頭處理屈臣氏的問題。
打響可樂戰爭之後，第一要務自然是快速占領市場。
但是隨後的便是如何穩固住這些市場。
屈臣氏作為非常可樂的品牌持有者，在非常可樂火爆全港的同時，卻是暴露出來了一些問題。
比如供應鏈問題，各大門店管理壓力大的問題，還有龐大的客流如何能夠引入更大的市場，進行細分化的問題。
這些問題，在以前平穩運行的時候並沒有暴露出來。
可是一旦面臨著強客流的時候，屈臣氏內部就有些捉襟見肘。
而要解決這些問題，毫無疑問，得從兩個方面出發。
在會議室內，屈臣氏的各層級管理層人員齊聚一堂。
邵維鼎在正中央的黑板上，寫上了兩行大字。
【標準化管理】【精細化市場定位】【建立起強大自有品牌】
徐浩文等人，連忙將這三句話給記錄了下來。
邵維鼎則在台上，緩緩說道：
「屈臣氏目前在港島擁有一百二十三家門店，在日本與松本清合作有四百多家藥妝店。在南洋因為收購，也擁有三百多家門店。」
「台北、漢城這幾個大城市，屈臣氏的新店也各自有五十家新店準備開業。」
「總計算下來，我們在整個亞太地區，一共有近一千家門店。」
邵維鼎說到這裡，語氣凝重了起來：「直營門店，是我們與客戶的最直接聯繫，我們要管理這麼多門店，必須要擁有一套標準化的管理流程。」
「這些是我製作的流程明細，阿文，你傳下去都看看。」
上一世邵維鼎就是做奢侈品直營門店的，對於這方面是行家。
所以，製作一套標準化的門店管理系統，對於他而言並不是難事。
總結起來，就是四點。
統一渠道、統一配送、統一管理，生產商和終端銷售統一控制，確保供給與需求相一致。
屈臣氏是直營連鎖，渠道儘可能扁平化就行，總部控制各地的零售店和旗艦店。
以點帶線，以線成面，構築成整個標準化的管理流程。
而邵維鼎將這一套拿出來，直接就將徐浩文等人給看呆了。
在此時的港島，直營連鎖店的概念還比較粗放。
邵維鼎的這一套標準化流程，簡直就是降維打擊。
徐浩文等人如同一塊海綿一樣，不斷的吸收著這些後世的管理經驗。
在抄錄完畢之後，徐浩文忍不住舉起手問道：「鼎少，精細化市場定位是不是就是您之前講的精準市場細分，精確目標市場啊？」
「是，也不是。」邵維鼎搖搖頭道：「我們屈臣氏經營的產品有化妝品、藥物、飲料、個人護理品、時尚飾物、糖果、心意卡以及各類禮品。」
「歸根結底，它是化妝品、藥店、飲品店的結合體。」
「其中個人護理品和化妝品及護膚用品占據了絕對的主導地位。」
「這些也是最大的毛利來源之一。」
「所以，非常可樂，以及Swatch手錶縱然帶來了龐大的用戶群，但是如果這些客流沒有流入到細分市場當中，其實對於屈臣氏來說都是假象。」
「是徹徹底底虛假的繁華。」
邵維鼎這話，說的嚴肅，卻也將眾人這幾天沉溺於龐大的客流而應接不暇中喚醒。
是啊，非常可樂與《亞洲好聲音》縱然帶來了龐大的客流量，但是整體盈利並沒有得到顯著的提高，甚至還遜色於此前斯沃琪火爆所帶來的營收。
這裡面的原因其實也簡單，因為斯沃琪的櫃檯在店裡面。
而非常可樂只需要在店門口就能買到了。
而如何吸引這些客流量進店購買其他商品呢？
邵維鼎看向面前的這些人沒有說話，目光平淡。
他希望培養出的管理者，是一群能夠動腦子的人，而不是只會聽從他的命令，按照他的指示去行動的機器。
而且他已經給出了提示。
徐浩文以及在場的很多人都看出了邵維鼎的意思。
各自也在沉思，想著對策。
「促銷怎麼樣？在店門口擺出促銷的GG，全方面轟炸前來消費者的感官，促使他們對我們店裡的其他產品產生興趣。」
就在眾人思考間，有人突然開口。
邵維鼎看了那人一眼，問道：「你叫什麼名字？」
「邵總，我叫李松仁，是公司營銷部的一名主管。」
邵維鼎點點頭，隨後掃視了一眼眾人問道：
「除了搞促銷活動，各位還有什麼辦法？」
「購入一批冰箱，將冰箱放進店裡面怎麼樣？現在是夏天，很多人還是更喜歡喝冰了的可樂。」
「因為我們的主要產品是面向女性客戶，貨架調低點，增加顧客的選擇時間和舒適度或許會吸引她們進行選擇購物？」
「我覺得可以在店面顏色和裝修上下手，適配年輕人的風格。」
「購買可樂的人群主要是年輕人，尤其是學生，他們還面臨著青春期的煩惱，我覺得可以推出一些青少年護膚和白領女性喜歡的產品，放在與可樂最近的地方。」
.......
會議室內，頓時熱鬧了起來。
聽到邵維鼎問了李松仁的名字，他們很清楚這是邵維鼎認可了李松仁的想法，並且記住了這個人的名字。
這一下子就把在場所有人都刺激到了。
能讓公司最大BOSS記住自己，意味著往後在公司有著更大的發展機會啊！
想到這裡，他們再沒有顧忌，將能想到的方法全都說了出來。
看著這一切，邵維鼎嘴角勾起了一絲弧度。
這些人啊，不給點刺激真不行。
不過這個李松仁，確實不錯，不管是敢於第一個提出自己的想法的膽識，還是臨場的反應，提出的策略都可圈可點。
可以培養培養、
想到這裡，邵維鼎心中已經有了想法。
待到幾分鐘過後，邵維鼎雙手下壓，收起笑容，淡淡道：「阿文，你是屈臣氏的總經理，剛剛他們的建議你也都聽到了，從這些建議方法中整理出一套標準化的促銷流程出來，推廣到每一家門店，進行轟炸式營銷。」
「從產品、價格、渠道、促銷四個方面制定出一套市場營銷的組合策略。」
「讓每一名來我們屈臣氏的消費者，都不能空手而走。」
精細化市場定位，就是縱向上截取優質消費者作為細分市場，橫向上做精、做細、做全目標客戶市場，提供一站式購物體驗。
「現在，所有人，看向這裡。」邵維鼎手指點向了黑板，指著上面的一行字。
【建立起強大自有品牌】
凝重道：「非常可樂，不是我們屈臣氏自有品牌的終點，它是我們建立起強大自有品牌的起點。」