第256章 牆倒眾人推
第256章 牆倒眾人推
蕭筱對於幾個國際護膚品大牌集團了解還是挺多的。🍩💋 ➅➈SħǗЖ.𝓬𝓞ϻ 🐟☠
畢竟曾經也長期持有他們大量的股票。
現在反過來,進行一次大膽的做空,也是很刺激的。
團隊那邊已經開始對這幾家集團的財務狀況。市場表現以及行業走勢進行了一輪分析。
尤其是在遠方護膚品能夠打贏這場官司的前提下。
蕭筱認定這幾家護膚品集團在市場的競爭力將會快速下降。
如果後續沒有做出新的產品,而且要抗住遠方的產品壓力,那市場份額就會反而受到遠方的壓制。
為了做空歐萊雅公司的股票,蕭筱採取了一系列的行動。
首先,
她在市場上借入了歐萊雅公司的股票,並沒有立即賣出。
她要等2月1號,把利益最大化。
等到高遠這邊開始反擊,那就是展示她真正本事的時候了。
這一次,
她可是加了50倍槓桿。
如果操作順利,那高遠造車的錢也差不多夠了。
是的,
蕭筱也有自己的打算。
既然高遠想要造車,五菱的品牌所有權已經在路上了。
那就好好搞一次。
從內部消息獲知,新能源汽車將會在年後開啟一輪新的降價狂潮。
而且明年開始,汽車行業也會進行一場大洗牌。
國內目前不論是燃油車企業,還是新能源汽車企業都太多了。
各種品牌太雜了。
這樣下去,是形成不了強大的戰鬥力的。
想要走出國門,在國際市場上有一個好的發展就比較困難。
那麼,
最終這麼多車企就會被淘汰一大批,形成幾個比較大的車企。
如果高遠在這個階段進入汽車領域。
先不提技術方面的事情。
單憑五菱這個品牌,同為組裝車,想要取勝,那就只有低價一條路。
沿著五菱的老路,造國人買的起的汽車。
不僅要買的起,而且要質量好。
同等級內,價格直接卷死。
所有人以前不都在期待小米造車嗎?
而且還喊出了9萬元的價格。
不好意思!
遠方要截胡他們!
先賠個一百億,拿出來玩玩。
看看有沒有車企能夠跟上,如果跟不上,那就不好意思嘍。
遠方汽車就算是站穩腳跟了。
蕭筱想著通過這次遠方護膚品的危機,從金融市場搞出一筆錢來支持高遠造車。
林宛瑜和李夢晴也走了出來。
看著蕭筱和高遠坐在床邊聊著事情。
她們也知道了發生的事情。
這個事情李夢晴可能還沒有那麼深的感觸,畢竟她家不是做護膚品的。
但是林宛瑜可是感觸很深。
護膚品行業發展到現在,之所以國內沒有產生屬於自己的大牌。
是有技術原因和國內營銷方面的問題。
但是在配方上面,其實問題並沒有那麼大。
而且,
她知道的就是有國內的企業有發展起來的苗頭,就會受到國外大牌的聯合打擊。
他們似乎已經把這片土地變成了他們的私人菜園,時不時就要收割一番。
關鍵是,
在他們強勢的營銷下,國內的女性還甘願被收割。
尤其是每年的GG文案,那簡直就要把女性捧上天了。
更是讓一些無腦的女性認為自己真的很好,配得上更好更貴的!
不過,
她可是最早跟著高遠一起創建遠方護膚品的。
對GY和汝蝶那更是熟悉的不能再熟悉了。
這兩款產品配方已經和目前市面上的護膚品有很大差異,根本就不會涉及到抄襲。
況且專利證書都有了。
申請的時間也很早。
「怕什麼,和他們打官司!」
林宛瑜也是氣的直接說道。
高遠拉著她坐了下來,安慰了一下,說出了自己的打算。
打官司是肯定要打的。
但是怎麼打,打到什麼程度,是需要有講究的。
打官司就是為了爭取利益。
只要符合遠方護膚品的利益,其實這個官司也不是非要打下去。
但是,
如果不符合遠方護膚品的利益。
這場必贏的官司,那就一定要打下去了。
也是因為這件事,
高遠本來計劃今天讓她們三人帶著蕭雨去逛逛,買點東西。
他則是跟著王思超出海區長長見識。
現在也只能取消了。
回家吧!
出來這幾天了,也該回去了。
要解決的事情也解決了,也算是度過了一個美好而難忘的假期。
沒必要非得在這裡玩一下。
等下次再來的時候,直接買一艘遊輪,自己想怎麼玩就怎麼玩,豈不更嗨。
高遠和三人一起商討了回程的安排。
蕭筱迅速聯繫了航班,儘快安排好回杭州的行程。
高遠也把這個事情和王思超說了一下。
王思超知道遠方護膚品遇到的這個事情之後,也知道這對高遠來說很重要。
需要高遠回去親自坐鎮處理。
況且他對遠方護膚品可還抱著很大的期待。
原本他還想和高遠一起回去的,卻被高遠拒絕了。
高遠回去是要忙事情,王思超回去也幫不上他忙,還不如讓他在這裡好好玩玩。
下午四點。
五人同時登上了前往魔都的飛機。
這次分成了三個豪華包廂。
林宛瑜和李夢晴在一個包廂,蕭筱帶著蕭雨是一個包廂,高遠自己一個人則是占了一個包廂。
高遠上飛機後也是直接倒頭就睡。
回去之後說不定還要有事情安排,他經過昨晚之後,現在很老實。
聖人模式已開啟。
同一時間,法蘭西一座高樓內。
幾家國際大牌護膚品集團總裁在開著一場視頻會議。
會議內容討論的就是針對遠方公司的打壓和收購方案。
這幾家公司在遠方護膚品嶄露頭角之後,都購買了遠方護膚品的產品。
不論是GY還是汝蝶系列的產品她們都做了多次的化驗分析。
從產品角度來說,一點問題都沒有。
做的也確實比他們旗下的護膚品好一些。
但是好的很有限。
如果他們把自己珍藏的產品拿出來,也能和GY系列產品打一下。
按時卻和汝蝶的產品打不了。
他們也不理解,為什麼GY和汝蝶的產品分析結果一樣,使用後的效果卻完全不同。
這簡直超出了他們的想像。
最終也只能把這些歸結於神秘東方的產物。
不過,
現在這些大佬們在聊的卻已經不是產品方面的事情了。
產品方面他們打不贏,而且也沒辦法打。
難道要自降身價,把現在集團旗下的頂級品牌和遠方護膚品旗下的大眾品牌打嗎?
即使打過了又能怎麼樣。
品牌徹底毀了,以後永遠和高端市場無望。
那才是自毀錢程!
況且想要搞定遠方護膚品公司,可不僅僅只有產品這一條路。
就像現在這樣,直接說遠方偷了他們的配方。
以護膚品行業老大哥的地位,他們說出這樣的話,還是能夠讓人信服的。
只要先把遠方打壓下去。
到時候再出高價把遠方買下了,那遠方的東西,不就是他們的了。
到時候他們幾家再出一個更高端的產品,繼續圈錢。
至於遠方,
還會有人記得嗎?
這就是國貨為什麼一直起不來,一直出不了頭的原因之一。
國外成熟的大集團已經有了一套打法。
不怕你創新,他們有的是錢。
先打壓,再送錢,而且是一輩子都花不完的錢。
恐怕沒有多少人能扛得住。
如果高遠不是有鈔能力系統,說不定也扛不住這樣的打壓和收購。
但是,
很不巧。
高遠是一個有系統的男人。
想要和遠方掰掰手腕,哪怕你是一個行業巨頭,也要小心手腕被掰斷。
所以高遠在飛機起飛前,登錄微博發了這樣一條內容。
【遠方護膚品抄襲?這世界上還有比汝蝶更好的護膚品嗎!】
簡簡單單的一句話。
在高遠睡著之後,卻引起了軒然大波。
此時的網際網路上已經有不少人在議論遠方護膚品涉及抄襲和被起訴的事情了。
有不少人是站隊國際大牌護膚品集團的。
因為對方這麼多年的名氣已經打出來了,更是行業的標杆。
說出去的話,信服度很強的。
再加上,
對方充值的效率很高啊!
只要是黑遠方護膚品,那就爽快的打錢。
至於普通人,永遠是被輿論引導著走的。
只有一部分使用過遠方護膚品的人,尤其是使用過汝蝶護膚品的人,才會看到後說句公道話。
「我是汝蝶鐵粉,YYDS!」
「GY就是比那些國際大牌強。」
終究還是人微言輕,一小部分的用戶是抵不過龐大的水軍和被大牌護膚品洗腦的國人。
這些人已經被教育過了。
現在遠方的存在,似乎是質疑了她們曾經正確的選擇。
沒有人甘願接受自己是錯的。
所以,
高遠的微博下面,已經出現了不少人黑遠方,甚至黑他個人的情況。
此時高遠已經呼呼大睡了。
他之所以發布這條微博,一方面就是想刺激一下那些國際大牌。
另一方面也是告訴一下那些護膚品用戶,用過才有資格評論遠方護膚品。
這個時候,
國外大牌護膚品也看到了高遠所發的微博。
對於這樣一句話,他們是一點都不在意。
反而在內心嗤笑高遠這是最後的掙扎。
他們很想告訴高遠,小朋友,這不是產品的事,是資本?
你懂資本嗎?
小孩子才認真做產品,大人們都在玩資本遊戲了。
不過,
這些國際大牌護膚品集團很快也再次發出一份聲明。
聲明:
系遠方旗下GY和汝蝶系列產品,已經為發布的想過產品,存在抄襲,偷盜吾公司核心研發成果。
PS:該成果暫未完成安全檢測,所以暫未投放市場使用。
簡簡單單的一個聲明,那就是殺人誅心。
遠方的護膚品為什麼效果好?
汝蝶護膚品為什麼效果那麼明顯,起效為什麼那麼快。
那都是他們研發出來的,但是還未研發完,沒有經過安全檢測的時候就被偷走了這項研究成果。
這也說明了這項研究成果並不安全。
可能存在某些對人體有害的成分。
這條聲明引起的反應可比上兩條聲明強多了。
一時之間。
遠方護膚品各個平台的店鋪和直播間直接被占領了。
遠方護膚品店鋪和直播間突然面臨了一批顧客的退貨退款要求,這對他們來說都懵了。
當然也不是所有人都在要求退貨退款。
有不少人還是處於觀望狀態,希望遠方能夠給一個說法。
說一下產品到底有沒有質量問題。
面對如此情況,遠方高管聯繫高遠卻發現聯繫不到。
於是,
所有人緊急開了一個會議。
會議中主要還是詢問了一下目前遠方護膚品的資金情況,在司雪確認資金充足後。
他們確定了給於申請退款的用戶退貨退款。
按照平台規則,基本上都是最近銷售21天內的客戶。
遠方這邊同時出示了護膚品安全檢測等報告。
這些文件中包含了多項微量元素檢測,並對長期使用的效果做了一個介紹。
隨著這些文件展示出去,退貨退款的人倒是少了一些。
但是想對來說,這個量還是微不足道。
僅僅這一會兒,退貨退款的金額已經高達三千多萬。
僅退款的金額已經有一千萬了。
這可是最近銷售出去的,有的還在運輸途中,就被用戶直接申請退款了。
這對於遠方來說,又是一筆額外的損失。
而且一旦這個事情解決不當,那麼接下來要面臨的問題更加嚴重。
不僅僅是涉及退貨退款的原因,更是包含了店鋪將會被平台清退的風險。
就在事情爆發沒多久,遠方護膚品各個平台的店長都收到了小二的電話。
這些小二都很直接,希望遠方護膚品儘快解決這個問題。
如果24小時內不解決,平台將會進行關閉店鋪處理。
同時,
這個消息也被人紕漏給了媒體。
一時之間,網上幾乎全是遠方的熱搜。
遠方涉嫌抄襲。
遠方被國際大牌起訴。
遠方產品涉及安全問題。
遠方店鋪即將封店。
山雨欲來風滿樓啊!
在這一刻,網上幾乎就沒有對遠方有利的消息。
尤其是三個平台說即將關停遠方店鋪的消息,簡直就是壓死駱駝的最後一根稻草。
從信息發布之後,遠方各個店鋪退貨退款單量暴增。
按照這個情況,不僅遠方店內的資金不夠。
哪怕加上公司帳戶上的資金也不夠。
因為涉嫌安全問題,三個平台直接開啟了所有用戶的退貨退款通道。
也就是說,不論什麼時候在遠方購買了產品,都可以申請退貨退款。
鑑於這個情況。
馬一龍等高管再次開會。
大家統一了口徑。
凡是購買已經收到貨,不退貨只退款的用戶,全部拒絕。
凡是購買未發貨,或者未收貨的用戶,直接統一退款,快遞返回。
對於可以退貨,產品已經使用一部分的用戶,退還退貨部分貨款。
至於那些要求賠償的用戶,暫時不予理會。
這個要等聯繫上高遠之後才能給出一個解決方案。
此時蕭山科技城1號樓,所有的員工都變成了客服。
儘量去解決用戶的問題。
但是這些依舊不足以解決目前的情況。
遠方三大平台店鋪的粉絲量斷崖式的下降。
粉絲群、私域群無數客戶退群。
不僅如此,
凡是在網上和遠方護膚品有過相關合作過的達人都在瘋狂刪視頻,然後重新發文說明自己與遠方沒有關係。
一時之間,遠方護膚品好像成為了那個與全世界對抗的人。
「馬總,有個好消息。」
突然有個女員工跑到馬一鳴面前說道。
她語氣裡帶了一絲驚喜和興奮。
「好消息?」
「高總出來發聲了?」
馬一鳴不知道現在還能有什麼好消息。
除非高遠可以聯繫上了。
「不是。」
「是我們的VIP群!」
女員工立刻搖頭說道。
馬一鳴這個時候也記起來了,這個女員工正是負責VIP群的主管。
所謂的VIP群,則是購買了汝蝶國風套裝的用戶,這些人的消費基本上都在2萬以上。
部分用戶更是消費達到了10萬以上。
所以遠方這邊創建了一個VIP群,專門服務這些用戶。
「快說,什麼情況!」
馬一鳴急切的問道。
他之前算退款是把VIP群的用戶包含進去了的。
這裡面可是有著4個億的資金。
現在公司帳上的錢處理普通用戶的退款也就勉強夠用,如果處理VIP用戶的退款,那就真的要崩盤了。
「VIP群里沒有客戶要退款!」
「反倒是有一些客戶在說支持遠方的話。」
女員工終於把這個好消息說了出來。
馬一鳴立刻跟著她前去查看這個特殊情況。
當他看到VIP群的聊天內容,馬一鳴發出了一聲大笑。
這一聲大笑倒是讓所有忙碌中的員工都停下了手中的工作,面帶不解的看向他。
「好消息!」
「汝蝶VIP群所有客戶都沒有退貨退款!」
這個消息對於所有人來說,確實算是一個大驚喜了!
4個億,準確說不止四個億的資金。
VIP群總共有15個,也就是說有將近17000個高端客戶。
這些人,每人消費一筆,就是4個億的資金。
再加上汝蝶第一款包包2個億的資金,這就占據了4億。
這還不是最關鍵的。
而是這些人的支持,讓所有員工知道,並不是沒有人認可遠方的護膚品。
(本章完)
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畢竟曾經也長期持有他們大量的股票。
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團隊那邊已經開始對這幾家集團的財務狀況。市場表現以及行業走勢進行了一輪分析。
尤其是在遠方護膚品能夠打贏這場官司的前提下。
蕭筱認定這幾家護膚品集團在市場的競爭力將會快速下降。
如果後續沒有做出新的產品,而且要抗住遠方的產品壓力,那市場份額就會反而受到遠方的壓制。
為了做空歐萊雅公司的股票,蕭筱採取了一系列的行動。
首先,
她在市場上借入了歐萊雅公司的股票,並沒有立即賣出。
她要等2月1號,把利益最大化。
等到高遠這邊開始反擊,那就是展示她真正本事的時候了。
這一次,
她可是加了50倍槓桿。
如果操作順利,那高遠造車的錢也差不多夠了。
是的,
蕭筱也有自己的打算。
既然高遠想要造車,五菱的品牌所有權已經在路上了。
那就好好搞一次。
從內部消息獲知,新能源汽車將會在年後開啟一輪新的降價狂潮。
而且明年開始,汽車行業也會進行一場大洗牌。
國內目前不論是燃油車企業,還是新能源汽車企業都太多了。
各種品牌太雜了。
這樣下去,是形成不了強大的戰鬥力的。
想要走出國門,在國際市場上有一個好的發展就比較困難。
那麼,
最終這麼多車企就會被淘汰一大批,形成幾個比較大的車企。
如果高遠在這個階段進入汽車領域。
先不提技術方面的事情。
單憑五菱這個品牌,同為組裝車,想要取勝,那就只有低價一條路。
沿著五菱的老路,造國人買的起的汽車。
不僅要買的起,而且要質量好。
同等級內,價格直接卷死。
所有人以前不都在期待小米造車嗎?
而且還喊出了9萬元的價格。
不好意思!
遠方要截胡他們!
先賠個一百億,拿出來玩玩。
看看有沒有車企能夠跟上,如果跟不上,那就不好意思嘍。
遠方汽車就算是站穩腳跟了。
蕭筱想著通過這次遠方護膚品的危機,從金融市場搞出一筆錢來支持高遠造車。
林宛瑜和李夢晴也走了出來。
看著蕭筱和高遠坐在床邊聊著事情。
她們也知道了發生的事情。
這個事情李夢晴可能還沒有那麼深的感觸,畢竟她家不是做護膚品的。
但是林宛瑜可是感觸很深。
護膚品行業發展到現在,之所以國內沒有產生屬於自己的大牌。
是有技術原因和國內營銷方面的問題。
但是在配方上面,其實問題並沒有那麼大。
而且,
她知道的就是有國內的企業有發展起來的苗頭,就會受到國外大牌的聯合打擊。
他們似乎已經把這片土地變成了他們的私人菜園,時不時就要收割一番。
關鍵是,
在他們強勢的營銷下,國內的女性還甘願被收割。
尤其是每年的GG文案,那簡直就要把女性捧上天了。
更是讓一些無腦的女性認為自己真的很好,配得上更好更貴的!
不過,
她可是最早跟著高遠一起創建遠方護膚品的。
對GY和汝蝶那更是熟悉的不能再熟悉了。
這兩款產品配方已經和目前市面上的護膚品有很大差異,根本就不會涉及到抄襲。
況且專利證書都有了。
申請的時間也很早。
「怕什麼,和他們打官司!」
林宛瑜也是氣的直接說道。
高遠拉著她坐了下來,安慰了一下,說出了自己的打算。
打官司是肯定要打的。
但是怎麼打,打到什麼程度,是需要有講究的。
打官司就是為了爭取利益。
只要符合遠方護膚品的利益,其實這個官司也不是非要打下去。
但是,
如果不符合遠方護膚品的利益。
這場必贏的官司,那就一定要打下去了。
也是因為這件事,
高遠本來計劃今天讓她們三人帶著蕭雨去逛逛,買點東西。
他則是跟著王思超出海區長長見識。
現在也只能取消了。
回家吧!
出來這幾天了,也該回去了。
要解決的事情也解決了,也算是度過了一個美好而難忘的假期。
沒必要非得在這裡玩一下。
等下次再來的時候,直接買一艘遊輪,自己想怎麼玩就怎麼玩,豈不更嗨。
高遠和三人一起商討了回程的安排。
蕭筱迅速聯繫了航班,儘快安排好回杭州的行程。
高遠也把這個事情和王思超說了一下。
王思超知道遠方護膚品遇到的這個事情之後,也知道這對高遠來說很重要。
需要高遠回去親自坐鎮處理。
況且他對遠方護膚品可還抱著很大的期待。
原本他還想和高遠一起回去的,卻被高遠拒絕了。
高遠回去是要忙事情,王思超回去也幫不上他忙,還不如讓他在這裡好好玩玩。
下午四點。
五人同時登上了前往魔都的飛機。
這次分成了三個豪華包廂。
林宛瑜和李夢晴在一個包廂,蕭筱帶著蕭雨是一個包廂,高遠自己一個人則是占了一個包廂。
高遠上飛機後也是直接倒頭就睡。
回去之後說不定還要有事情安排,他經過昨晚之後,現在很老實。
聖人模式已開啟。
同一時間,法蘭西一座高樓內。
幾家國際大牌護膚品集團總裁在開著一場視頻會議。
會議內容討論的就是針對遠方公司的打壓和收購方案。
這幾家公司在遠方護膚品嶄露頭角之後,都購買了遠方護膚品的產品。
不論是GY還是汝蝶系列的產品她們都做了多次的化驗分析。
從產品角度來說,一點問題都沒有。
做的也確實比他們旗下的護膚品好一些。
但是好的很有限。
如果他們把自己珍藏的產品拿出來,也能和GY系列產品打一下。
按時卻和汝蝶的產品打不了。
他們也不理解,為什麼GY和汝蝶的產品分析結果一樣,使用後的效果卻完全不同。
這簡直超出了他們的想像。
最終也只能把這些歸結於神秘東方的產物。
不過,
現在這些大佬們在聊的卻已經不是產品方面的事情了。
產品方面他們打不贏,而且也沒辦法打。
難道要自降身價,把現在集團旗下的頂級品牌和遠方護膚品旗下的大眾品牌打嗎?
即使打過了又能怎麼樣。
品牌徹底毀了,以後永遠和高端市場無望。
那才是自毀錢程!
況且想要搞定遠方護膚品公司,可不僅僅只有產品這一條路。
就像現在這樣,直接說遠方偷了他們的配方。
以護膚品行業老大哥的地位,他們說出這樣的話,還是能夠讓人信服的。
只要先把遠方打壓下去。
到時候再出高價把遠方買下了,那遠方的東西,不就是他們的了。
到時候他們幾家再出一個更高端的產品,繼續圈錢。
至於遠方,
還會有人記得嗎?
這就是國貨為什麼一直起不來,一直出不了頭的原因之一。
國外成熟的大集團已經有了一套打法。
不怕你創新,他們有的是錢。
先打壓,再送錢,而且是一輩子都花不完的錢。
恐怕沒有多少人能扛得住。
如果高遠不是有鈔能力系統,說不定也扛不住這樣的打壓和收購。
但是,
很不巧。
高遠是一個有系統的男人。
想要和遠方掰掰手腕,哪怕你是一個行業巨頭,也要小心手腕被掰斷。
所以高遠在飛機起飛前,登錄微博發了這樣一條內容。
【遠方護膚品抄襲?這世界上還有比汝蝶更好的護膚品嗎!】
簡簡單單的一句話。
在高遠睡著之後,卻引起了軒然大波。
此時的網際網路上已經有不少人在議論遠方護膚品涉及抄襲和被起訴的事情了。
有不少人是站隊國際大牌護膚品集團的。
因為對方這麼多年的名氣已經打出來了,更是行業的標杆。
說出去的話,信服度很強的。
再加上,
對方充值的效率很高啊!
只要是黑遠方護膚品,那就爽快的打錢。
至於普通人,永遠是被輿論引導著走的。
只有一部分使用過遠方護膚品的人,尤其是使用過汝蝶護膚品的人,才會看到後說句公道話。
「我是汝蝶鐵粉,YYDS!」
「GY就是比那些國際大牌強。」
終究還是人微言輕,一小部分的用戶是抵不過龐大的水軍和被大牌護膚品洗腦的國人。
這些人已經被教育過了。
現在遠方的存在,似乎是質疑了她們曾經正確的選擇。
沒有人甘願接受自己是錯的。
所以,
高遠的微博下面,已經出現了不少人黑遠方,甚至黑他個人的情況。
此時高遠已經呼呼大睡了。
他之所以發布這條微博,一方面就是想刺激一下那些國際大牌。
另一方面也是告訴一下那些護膚品用戶,用過才有資格評論遠方護膚品。
這個時候,
國外大牌護膚品也看到了高遠所發的微博。
對於這樣一句話,他們是一點都不在意。
反而在內心嗤笑高遠這是最後的掙扎。
他們很想告訴高遠,小朋友,這不是產品的事,是資本?
你懂資本嗎?
小孩子才認真做產品,大人們都在玩資本遊戲了。
不過,
這些國際大牌護膚品集團很快也再次發出一份聲明。
聲明:
系遠方旗下GY和汝蝶系列產品,已經為發布的想過產品,存在抄襲,偷盜吾公司核心研發成果。
PS:該成果暫未完成安全檢測,所以暫未投放市場使用。
簡簡單單的一個聲明,那就是殺人誅心。
遠方的護膚品為什麼效果好?
汝蝶護膚品為什麼效果那麼明顯,起效為什麼那麼快。
那都是他們研發出來的,但是還未研發完,沒有經過安全檢測的時候就被偷走了這項研究成果。
這也說明了這項研究成果並不安全。
可能存在某些對人體有害的成分。
這條聲明引起的反應可比上兩條聲明強多了。
一時之間。
遠方護膚品各個平台的店鋪和直播間直接被占領了。
遠方護膚品店鋪和直播間突然面臨了一批顧客的退貨退款要求,這對他們來說都懵了。
當然也不是所有人都在要求退貨退款。
有不少人還是處於觀望狀態,希望遠方能夠給一個說法。
說一下產品到底有沒有質量問題。
面對如此情況,遠方高管聯繫高遠卻發現聯繫不到。
於是,
所有人緊急開了一個會議。
會議中主要還是詢問了一下目前遠方護膚品的資金情況,在司雪確認資金充足後。
他們確定了給於申請退款的用戶退貨退款。
按照平台規則,基本上都是最近銷售21天內的客戶。
遠方這邊同時出示了護膚品安全檢測等報告。
這些文件中包含了多項微量元素檢測,並對長期使用的效果做了一個介紹。
隨著這些文件展示出去,退貨退款的人倒是少了一些。
但是想對來說,這個量還是微不足道。
僅僅這一會兒,退貨退款的金額已經高達三千多萬。
僅退款的金額已經有一千萬了。
這可是最近銷售出去的,有的還在運輸途中,就被用戶直接申請退款了。
這對於遠方來說,又是一筆額外的損失。
而且一旦這個事情解決不當,那麼接下來要面臨的問題更加嚴重。
不僅僅是涉及退貨退款的原因,更是包含了店鋪將會被平台清退的風險。
就在事情爆發沒多久,遠方護膚品各個平台的店長都收到了小二的電話。
這些小二都很直接,希望遠方護膚品儘快解決這個問題。
如果24小時內不解決,平台將會進行關閉店鋪處理。
同時,
這個消息也被人紕漏給了媒體。
一時之間,網上幾乎全是遠方的熱搜。
遠方涉嫌抄襲。
遠方被國際大牌起訴。
遠方產品涉及安全問題。
遠方店鋪即將封店。
山雨欲來風滿樓啊!
在這一刻,網上幾乎就沒有對遠方有利的消息。
尤其是三個平台說即將關停遠方店鋪的消息,簡直就是壓死駱駝的最後一根稻草。
從信息發布之後,遠方各個店鋪退貨退款單量暴增。
按照這個情況,不僅遠方店內的資金不夠。
哪怕加上公司帳戶上的資金也不夠。
因為涉嫌安全問題,三個平台直接開啟了所有用戶的退貨退款通道。
也就是說,不論什麼時候在遠方購買了產品,都可以申請退貨退款。
鑑於這個情況。
馬一龍等高管再次開會。
大家統一了口徑。
凡是購買已經收到貨,不退貨只退款的用戶,全部拒絕。
凡是購買未發貨,或者未收貨的用戶,直接統一退款,快遞返回。
對於可以退貨,產品已經使用一部分的用戶,退還退貨部分貨款。
至於那些要求賠償的用戶,暫時不予理會。
這個要等聯繫上高遠之後才能給出一個解決方案。
此時蕭山科技城1號樓,所有的員工都變成了客服。
儘量去解決用戶的問題。
但是這些依舊不足以解決目前的情況。
遠方三大平台店鋪的粉絲量斷崖式的下降。
粉絲群、私域群無數客戶退群。
不僅如此,
凡是在網上和遠方護膚品有過相關合作過的達人都在瘋狂刪視頻,然後重新發文說明自己與遠方沒有關係。
一時之間,遠方護膚品好像成為了那個與全世界對抗的人。
「馬總,有個好消息。」
突然有個女員工跑到馬一鳴面前說道。
她語氣裡帶了一絲驚喜和興奮。
「好消息?」
「高總出來發聲了?」
馬一鳴不知道現在還能有什麼好消息。
除非高遠可以聯繫上了。
「不是。」
「是我們的VIP群!」
女員工立刻搖頭說道。
馬一鳴這個時候也記起來了,這個女員工正是負責VIP群的主管。
所謂的VIP群,則是購買了汝蝶國風套裝的用戶,這些人的消費基本上都在2萬以上。
部分用戶更是消費達到了10萬以上。
所以遠方這邊創建了一個VIP群,專門服務這些用戶。
「快說,什麼情況!」
馬一鳴急切的問道。
他之前算退款是把VIP群的用戶包含進去了的。
這裡面可是有著4個億的資金。
現在公司帳上的錢處理普通用戶的退款也就勉強夠用,如果處理VIP用戶的退款,那就真的要崩盤了。
「VIP群里沒有客戶要退款!」
「反倒是有一些客戶在說支持遠方的話。」
女員工終於把這個好消息說了出來。
馬一鳴立刻跟著她前去查看這個特殊情況。
當他看到VIP群的聊天內容,馬一鳴發出了一聲大笑。
這一聲大笑倒是讓所有忙碌中的員工都停下了手中的工作,面帶不解的看向他。
「好消息!」
「汝蝶VIP群所有客戶都沒有退貨退款!」
這個消息對於所有人來說,確實算是一個大驚喜了!
4個億,準確說不止四個億的資金。
VIP群總共有15個,也就是說有將近17000個高端客戶。
這些人,每人消費一筆,就是4個億的資金。
再加上汝蝶第一款包包2個億的資金,這就占據了4億。
這還不是最關鍵的。
而是這些人的支持,讓所有員工知道,並不是沒有人認可遠方的護膚品。
(本章完)
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