第452章 我也是好起來了，能和網紅同框
第452章 我也是好起來了，能和網紅同框
「別家不活了，我們也跟著不活了？」
衛筱振振有詞。
「跟在別人背後撿剩飯吃，一輩子都吃不上四菜一湯。」
眾人有些不明所以，小老闆說的好像有點道理。
關鍵是人家剛才的語氣，像是小時候父母教育自己要走正道一樣，賊有說服力。
可仔細一琢磨雞湯的內容，好像不太對。
在全行業虛標的時代，甚至是產業監管方都鼓勵虛標的時代，衛筱另闢蹊徑。
不但不誇大續航里程，反而降低，真搞不懂。
陳晨仔細琢磨了一番，覺得洋娃娃似乎又成長了。
她這一手反向虛標，陳晨都沒想到。
電動車要動力有動力，要舒適性有舒適性。
別說自家的車子，哪怕是拉了大跨的友商，同價位的車子也能秒殺傳統燃油車。
這麼炸裂的表現，為什麼燃油車還有生存的空間？
因為焦慮！
電動車續航從早期的一二百，飆升到如今的七八百，已經翻了好幾倍。
但人們的焦慮緩解很有限。
擁有續航200的車子，人會在100公里的時候焦慮。
擁有續航800的車子，人會在600公里的時候焦慮。
除非電池的技術在上一個台階，干到2000公里左右，把用車時長無限拉大，讓人們有充足的時間去充電。
又或者超充技術全面普及，遍地都是充電站，兩分鐘充滿。
否則，用戶的焦慮會一直存在。
這不是技術上的問題。
這是心理學的問題。
當買到一輛標準工況900公里的車子，人們天然的有了預期。
越靠近這個預期，就越焦慮，這是人性使然。
車企並沒有能力替用戶管理預期，消除最後這一百公里的焦慮。
但！
車企可以反其道而行之。
標準工況900公里，我偏標800，還不告訴用戶。
當有用戶沒能及時充電，電量耗盡之後，車子依然還能動，你猜他們會怎麼想？
我這車電耗完了，還能跑！
哦吼！
那我不是放心大膽的跑了？
這樣可以緩解大部分用戶的焦慮。
至於剩下不能緩解的那部分，電車的續航拉到多大，都無法緩解。
其實這樣的操作，其他車企肯定也琢磨過。
提升實質續航的有效方法一一降低紙面續航。
但沒有一家車企這麼做。
因為他們捨不得。
好不容易費勁巴拉多研究出兩公里續航，他們恨不得寫二十公里，彰顯自家的優勢。
而衛筱能管中窺豹，從局部跳出來布局戰略，實屬不易。
這一招，高！
想到這兒，陳晨終於發言：「既然行業都虛標，我們也虛標，反向虛標，何嘗不是一種虛標呢？」
衛筱聞言有些不可思：「今天太陽從西邊出來了？」
「什麼？」
「你為什麼不跟我抬槓。」
陳晨被逗樂了：「我為什麼要跟你抬槓？我又不是etc。
衛筱覺得不對勁，但又說不上哪裡不對。
這場會處處都是反對派，只有陳晨站在自己背後。
疹得慌。
不過，有了陳晨的發言，雙劍合璧天下無敵。
會議室里再也沒有了反對的聲音。
「那就這樣決定了，剛才說的事情必須落實到人，隨時向我匯報。」
陳晨點頭：「那車子的事情說完了，我和老曹就撤了？」
「老曹可以撤，你不能！」衛筱這次學聰明了。「車子的交付儀式你跟我一起去。」
「啊？」
「怎麼？不願意嗎？」
其他人是有眼力見的，眼看小老闆開始眉來眼去，自覺的離開了會議室。
衛筱的小算盤打的可精明了。
車輛交付這段時間，是營銷的衝刺期。
一定要把陳晨綁在身邊，防止他再整出什麼騷操作。
其他高管走出會議室，都有說有笑的，調侃小老闆和陳總越來越有夫妻相了。
只有宋傑一副司馬臉，眉頭緊的能夾死蚊子。
曹子華還挺貼心的，上前安慰道：「老宋，你是小老闆的嫡系了，別傷心。小老闆你，純針對你個人。」
「什麼？」
曹子華立馬改口：「說錯了，純針對工作，沒針對你個人。」
宋傑長嘆一口氣。
他是順風的元老，好幾朝的老臣。
伺候小老闆也不是一天兩天，
他可能是除了沈欣之外，公司里最了解小老闆的人。
小老闆今天如果是針對個人，臭罵他一頓，還則罷了。
反正自己臉皮厚，轉過天就忘了。
關鍵今天小老闆給自己下了任務，而且不好完成的那種。
小老闆要求自己每周都要收集問題車輛的情況，及時上報。
我上哪兒知道那輛車有問題啊？
這玩意兒還有指標。
那怎麼說，用戶的車要是不出問題，我還完不成指標？
鬧麻了簡直。
宋傑掏出一根煙遞給曹子華：「老曹，你說你銷售有指標，我理解，問題這售後指標咋整？」
「小老闆花活就是多，還好我們陳總就比較樸實了，總會給我們一個指令直接執行。」
曹子華不但不幫忙，反而陰陽怪氣，氣的宋傑立刻搶那支煙。
「你給我還回來，我不如餵狗的。」
曹子華搶先一步點燃：「其實要我說，也簡單，你就把銷售指標那一套，加到售後部門上去。」
「怎麼加？」
曹子華若無其事：「你是老銷售了，你懂啊。」
「每個月，甚至每個周，都給旗下的銷售人員定指標。」
「不收集夠一定的問題，別想拿績效。」
「逼著手下的人求爺爺告奶奶找問題不就行了？」
宋傑一臉痛苦面具。
道理我懂。
但這玩意兒太抽象了！
銷售挨個給客戶打電話：『餵你好！我是風盾客服，這邊想問您的車有沒有問題？
哦，沒有啊？那您最近有沒有出問題的意向？
「也沒有啊？我們這邊現在有一個出問題大禮包，只要上報車輛問題，就領取精美禮品？」
雖然抽象，但有用。
重賞之下，必有勇夫。
但問題隨之而來，人手不夠，
「這麼整的話，我得弄多少人去收集問題啊？
一，
曹子華攤手：「你可以招啊，底薪按國家法定最低標準，但提成拉高，只要找到問題，就能月入過萬，我就不信沒人來應聘。」
「嘶..」
宋傑腦洞大開。
很難用常規思維去理解。
但順著這條思路理下來，一點漏洞都沒有。
按照老曹這麼整，績效肯定是能完成的，只是畫面比較奇葩罷了。
回去之後，宋傑苦思冥想了好幾天，都沒喲相處比老曹的方法管用的高招兒。
無奈之下，他只能嘗試。
他先是召回了一部分隸屬於銷售團隊的員工。
因為風盾汽車的營銷效果很好，供不應求，所以銷售崗的職責很單一。
說是銷售，其實就是售前客服，只負責替客戶答疑解惑，銷售的技巧根本用不上。
不如讓他們把才能發揮到別的地方。
他將資深銷售分為了七個組，每個組都由一位干將擔當組長，分配兩位老員工做輔佐攏共21個人，這就是售後組的所有班底。
宋傑賦予了每個組長單獨的人事和財政權利，由他們負責去招聘下屬，決定工資，宋傑不做干預。
他唯一的要求就是每周組長都需要上報問題數據，好讓自己交差。
而且每周上報的數據，都需要部門內比拼，排名最後的那一組，當月績效減半。
照這個路子，宋傑感覺壓在自己身上的任務應該是能解決掉一些。
但效果嘛—
算了！
反正是小老闆的主意，問題車會導致什麼後果，也會由她承擔。
星期三，一個陽光明媚的早晨。
錢江市，風盾汽車交付中心。
擁有400萬粉絲的自媒體博主，狗哥說車來到了交付中心。
開門走出網約車的那一刻，他身後跟拍的攝影小哥就打開了機器，準備全程記錄這一次收車之旅。
不過。
此刻他的心情不是很美麗。
原因無他，風盾汽車的交付中心選址實在是太偏了。
位於距離主城區六十公里以外的鎮子上，狗哥打車花了二百多。
一般的4s選址都不在城區，但風盾的選址也太劍走偏鋒了，直接給干到鎮子上來了。
「兄弟們，我現在已經到交付中心了昂。」
「不吹不黑，真的遠。」
「這周圍除了農田之外，啥也看不見。」
「咱就說風盾好列也是個大企業，為了在門店租金上省點錢，也是不擇手段了。」
狗哥也不是故意黑風盾，只是客觀的陳述問題。
除了地址遠之外。
走進交付中心，眼前看到的景象也是讓他大失所望。
沒有紅旗招展，沒有花團錦。
甚至連人都沒有。
保安一聽是來收車的，就只是指了指遠處的彩鋼棚。
「有一說一，這是我見過最草率的交付儀式。」
「好傢夥，直接給我干到堆料庫來了。」
「別的車廠高低還給你隔出的小房間，讓你收車。」
「風盾汽車竟然半露天，服了真的。」
「怎麼？我三十萬買的車，一束花都不配嗎？」
此時彩鋼棚下已經有許多和他一樣的准車主在等待交車。
大家都是牢騷滿腹。
看看有網紅到場，紛紛開始咋咋呼呼。
「有點過分，我一度以為給我干出省了。』
「遠能接受，關鍵太草率了。』
「這大太陽天，我曬壞不要緊，給我車曬壞了可怎麼辦？』
「講道理我們買的也是三十萬的豪華車，這還不如我買個電動車的隆重。』
作為一個女孩子，難道人生第一輛車就不配一點儀式感嘛？」
七嘴八舌之中，也不知道是誰臥槽了一聲，吸引了所有人的目光。
緊接著。
遠處的廠房中，走出四個人為首的鄭曉彤老遠就開始抱歉：「不好意思！讓大家久等了，我們馬上開始交車儀式狗哥實在有些繃不住了。
在現場等待交車的至少有二百人，結果你就出來四個員工。
真的是敷衍到了極致！
「不是！我得說兩句了，你們這麼大個車企，就只有四個人—·臥槽！」
話說到一半。
四個人越走越近。
狗哥認出了站在後排的美少女！
「衛總？」
衛筱緊走兩步，上前鞠躬只想。
「抱歉抱歉！我們來晚了！」
所有人看著滿臉真誠的衛筱，一時不知道該如何言語。
除了狗哥之外，所有人都覺得這是他們離明星最近的一次。
甚至衛筱的含金量比大部分明星都要高。
億萬富翁，世界五百強，最受矚目的商業領袖，虎撲女神，千萬級網紅——·
衛筱的知名度甚至比得上一線巨星。
最重要的是，這個人是財富的象徵啊！
萬萬沒想到，國內最有權勢的女人，竟然會親自來到現場。
霧草！見到活的衛筱了？
不是狗哥你別開美顏啊，人怎麼能這麼好看？』
「絕對是原相機，狗哥還是那麼丑。』
我特麼純羨慕啊，我也想見到衛總。
「衛總後媽那個秘書有點帥的啊。
放屁，那是晨盾的總裁陳晨，軍工大佬。』
陳晨，空軍的戰略合作夥伴，不會還有人不知道吧？
冷知識，每個人警里都有靈樞ai也是他的傑作。
「一天之內見個兩尊真神，服了。
衛筱和陳晨挨個和前來收車的車主握警。
要時間。
大家的怨氣煙消雲散。
等到衛筱握到狗哥時，第一眼就認了出來。
「呀！我也是好起來了，能跟網紅握警了！」
狗哥萬萬沒想個千億女總裁竟然會這樣的平易近人：「衛總你別鬧，您千萬粉絲啊。」
「不一樣，我是瞎鬧著玩，你是專業的，你在直播嗎？」
「可—可以嗎？」
狗哥有些不好意思。
雖然這裡是公共場所，但他沒有取得衛筱的拍攝許可。
而且之前他說了不少的壞話。
「我想記錄一下收車的情況，不過您要是介意的話，我立刻關直播。」
衛筱大手一揮：「不用不用！我只想拜託你一件事。」
「衛總您說。」
「如果待會出現什麼不足和爭議，你儘量.」
狗哥立刻化作狗腿子：「我會關掉鏡頭的。」
「不！我的意思是，你一定要全程直播，不許掐掉不好的鏡頭！」
「別家不活了，我們也跟著不活了？」
衛筱振振有詞。
「跟在別人背後撿剩飯吃，一輩子都吃不上四菜一湯。」
眾人有些不明所以，小老闆說的好像有點道理。
關鍵是人家剛才的語氣，像是小時候父母教育自己要走正道一樣，賊有說服力。
可仔細一琢磨雞湯的內容，好像不太對。
在全行業虛標的時代，甚至是產業監管方都鼓勵虛標的時代，衛筱另闢蹊徑。
不但不誇大續航里程，反而降低，真搞不懂。
陳晨仔細琢磨了一番，覺得洋娃娃似乎又成長了。
她這一手反向虛標，陳晨都沒想到。
電動車要動力有動力，要舒適性有舒適性。
別說自家的車子，哪怕是拉了大跨的友商，同價位的車子也能秒殺傳統燃油車。
這麼炸裂的表現，為什麼燃油車還有生存的空間？
因為焦慮！
電動車續航從早期的一二百，飆升到如今的七八百，已經翻了好幾倍。
但人們的焦慮緩解很有限。
擁有續航200的車子，人會在100公里的時候焦慮。
擁有續航800的車子，人會在600公里的時候焦慮。
除非電池的技術在上一個台階，干到2000公里左右，把用車時長無限拉大，讓人們有充足的時間去充電。
又或者超充技術全面普及，遍地都是充電站，兩分鐘充滿。
否則，用戶的焦慮會一直存在。
這不是技術上的問題。
這是心理學的問題。
當買到一輛標準工況900公里的車子，人們天然的有了預期。
越靠近這個預期，就越焦慮，這是人性使然。
車企並沒有能力替用戶管理預期，消除最後這一百公里的焦慮。
但！
車企可以反其道而行之。
標準工況900公里，我偏標800，還不告訴用戶。
當有用戶沒能及時充電，電量耗盡之後，車子依然還能動，你猜他們會怎麼想？
我這車電耗完了，還能跑！
哦吼！
那我不是放心大膽的跑了？
這樣可以緩解大部分用戶的焦慮。
至於剩下不能緩解的那部分，電車的續航拉到多大，都無法緩解。
其實這樣的操作，其他車企肯定也琢磨過。
提升實質續航的有效方法一一降低紙面續航。
但沒有一家車企這麼做。
因為他們捨不得。
好不容易費勁巴拉多研究出兩公里續航，他們恨不得寫二十公里，彰顯自家的優勢。
而衛筱能管中窺豹，從局部跳出來布局戰略，實屬不易。
這一招，高！
想到這兒，陳晨終於發言：「既然行業都虛標，我們也虛標，反向虛標，何嘗不是一種虛標呢？」
衛筱聞言有些不可思：「今天太陽從西邊出來了？」
「什麼？」
「你為什麼不跟我抬槓。」
陳晨被逗樂了：「我為什麼要跟你抬槓？我又不是etc。
衛筱覺得不對勁，但又說不上哪裡不對。
這場會處處都是反對派，只有陳晨站在自己背後。
疹得慌。
不過，有了陳晨的發言，雙劍合璧天下無敵。
會議室里再也沒有了反對的聲音。
「那就這樣決定了，剛才說的事情必須落實到人，隨時向我匯報。」
陳晨點頭：「那車子的事情說完了，我和老曹就撤了？」
「老曹可以撤，你不能！」衛筱這次學聰明了。「車子的交付儀式你跟我一起去。」
「啊？」
「怎麼？不願意嗎？」
其他人是有眼力見的，眼看小老闆開始眉來眼去，自覺的離開了會議室。
衛筱的小算盤打的可精明了。
車輛交付這段時間，是營銷的衝刺期。
一定要把陳晨綁在身邊，防止他再整出什麼騷操作。
其他高管走出會議室，都有說有笑的，調侃小老闆和陳總越來越有夫妻相了。
只有宋傑一副司馬臉，眉頭緊的能夾死蚊子。
曹子華還挺貼心的，上前安慰道：「老宋，你是小老闆的嫡系了，別傷心。小老闆你，純針對你個人。」
「什麼？」
曹子華立馬改口：「說錯了，純針對工作，沒針對你個人。」
宋傑長嘆一口氣。
他是順風的元老，好幾朝的老臣。
伺候小老闆也不是一天兩天，
他可能是除了沈欣之外，公司里最了解小老闆的人。
小老闆今天如果是針對個人，臭罵他一頓，還則罷了。
反正自己臉皮厚，轉過天就忘了。
關鍵今天小老闆給自己下了任務，而且不好完成的那種。
小老闆要求自己每周都要收集問題車輛的情況，及時上報。
我上哪兒知道那輛車有問題啊？
這玩意兒還有指標。
那怎麼說，用戶的車要是不出問題，我還完不成指標？
鬧麻了簡直。
宋傑掏出一根煙遞給曹子華：「老曹，你說你銷售有指標，我理解，問題這售後指標咋整？」
「小老闆花活就是多，還好我們陳總就比較樸實了，總會給我們一個指令直接執行。」
曹子華不但不幫忙，反而陰陽怪氣，氣的宋傑立刻搶那支煙。
「你給我還回來，我不如餵狗的。」
曹子華搶先一步點燃：「其實要我說，也簡單，你就把銷售指標那一套，加到售後部門上去。」
「怎麼加？」
曹子華若無其事：「你是老銷售了，你懂啊。」
「每個月，甚至每個周，都給旗下的銷售人員定指標。」
「不收集夠一定的問題，別想拿績效。」
「逼著手下的人求爺爺告奶奶找問題不就行了？」
宋傑一臉痛苦面具。
道理我懂。
但這玩意兒太抽象了！
銷售挨個給客戶打電話：『餵你好！我是風盾客服，這邊想問您的車有沒有問題？
哦，沒有啊？那您最近有沒有出問題的意向？
「也沒有啊？我們這邊現在有一個出問題大禮包，只要上報車輛問題，就領取精美禮品？」
雖然抽象，但有用。
重賞之下，必有勇夫。
但問題隨之而來，人手不夠，
「這麼整的話，我得弄多少人去收集問題啊？
一，
曹子華攤手：「你可以招啊，底薪按國家法定最低標準，但提成拉高，只要找到問題，就能月入過萬，我就不信沒人來應聘。」
「嘶..」
宋傑腦洞大開。
很難用常規思維去理解。
但順著這條思路理下來，一點漏洞都沒有。
按照老曹這麼整，績效肯定是能完成的，只是畫面比較奇葩罷了。
回去之後，宋傑苦思冥想了好幾天，都沒喲相處比老曹的方法管用的高招兒。
無奈之下，他只能嘗試。
他先是召回了一部分隸屬於銷售團隊的員工。
因為風盾汽車的營銷效果很好，供不應求，所以銷售崗的職責很單一。
說是銷售，其實就是售前客服，只負責替客戶答疑解惑，銷售的技巧根本用不上。
不如讓他們把才能發揮到別的地方。
他將資深銷售分為了七個組，每個組都由一位干將擔當組長，分配兩位老員工做輔佐攏共21個人，這就是售後組的所有班底。
宋傑賦予了每個組長單獨的人事和財政權利，由他們負責去招聘下屬，決定工資，宋傑不做干預。
他唯一的要求就是每周組長都需要上報問題數據，好讓自己交差。
而且每周上報的數據，都需要部門內比拼，排名最後的那一組，當月績效減半。
照這個路子，宋傑感覺壓在自己身上的任務應該是能解決掉一些。
但效果嘛—
算了！
反正是小老闆的主意，問題車會導致什麼後果，也會由她承擔。
星期三，一個陽光明媚的早晨。
錢江市，風盾汽車交付中心。
擁有400萬粉絲的自媒體博主，狗哥說車來到了交付中心。
開門走出網約車的那一刻，他身後跟拍的攝影小哥就打開了機器，準備全程記錄這一次收車之旅。
不過。
此刻他的心情不是很美麗。
原因無他，風盾汽車的交付中心選址實在是太偏了。
位於距離主城區六十公里以外的鎮子上，狗哥打車花了二百多。
一般的4s選址都不在城區，但風盾的選址也太劍走偏鋒了，直接給干到鎮子上來了。
「兄弟們，我現在已經到交付中心了昂。」
「不吹不黑，真的遠。」
「這周圍除了農田之外，啥也看不見。」
「咱就說風盾好列也是個大企業，為了在門店租金上省點錢，也是不擇手段了。」
狗哥也不是故意黑風盾，只是客觀的陳述問題。
除了地址遠之外。
走進交付中心，眼前看到的景象也是讓他大失所望。
沒有紅旗招展，沒有花團錦。
甚至連人都沒有。
保安一聽是來收車的，就只是指了指遠處的彩鋼棚。
「有一說一，這是我見過最草率的交付儀式。」
「好傢夥，直接給我干到堆料庫來了。」
「別的車廠高低還給你隔出的小房間，讓你收車。」
「風盾汽車竟然半露天，服了真的。」
「怎麼？我三十萬買的車，一束花都不配嗎？」
此時彩鋼棚下已經有許多和他一樣的准車主在等待交車。
大家都是牢騷滿腹。
看看有網紅到場，紛紛開始咋咋呼呼。
「有點過分，我一度以為給我干出省了。』
「遠能接受，關鍵太草率了。』
「這大太陽天，我曬壞不要緊，給我車曬壞了可怎麼辦？』
「講道理我們買的也是三十萬的豪華車，這還不如我買個電動車的隆重。』
作為一個女孩子，難道人生第一輛車就不配一點儀式感嘛？」
七嘴八舌之中，也不知道是誰臥槽了一聲，吸引了所有人的目光。
緊接著。
遠處的廠房中，走出四個人為首的鄭曉彤老遠就開始抱歉：「不好意思！讓大家久等了，我們馬上開始交車儀式狗哥實在有些繃不住了。
在現場等待交車的至少有二百人，結果你就出來四個員工。
真的是敷衍到了極致！
「不是！我得說兩句了，你們這麼大個車企，就只有四個人—·臥槽！」
話說到一半。
四個人越走越近。
狗哥認出了站在後排的美少女！
「衛總？」
衛筱緊走兩步，上前鞠躬只想。
「抱歉抱歉！我們來晚了！」
所有人看著滿臉真誠的衛筱，一時不知道該如何言語。
除了狗哥之外，所有人都覺得這是他們離明星最近的一次。
甚至衛筱的含金量比大部分明星都要高。
億萬富翁，世界五百強，最受矚目的商業領袖，虎撲女神，千萬級網紅——·
衛筱的知名度甚至比得上一線巨星。
最重要的是，這個人是財富的象徵啊！
萬萬沒想到，國內最有權勢的女人，竟然會親自來到現場。
霧草！見到活的衛筱了？
不是狗哥你別開美顏啊，人怎麼能這麼好看？』
「絕對是原相機，狗哥還是那麼丑。』
我特麼純羨慕啊，我也想見到衛總。
「衛總後媽那個秘書有點帥的啊。
放屁，那是晨盾的總裁陳晨，軍工大佬。』
陳晨，空軍的戰略合作夥伴，不會還有人不知道吧？
冷知識，每個人警里都有靈樞ai也是他的傑作。
「一天之內見個兩尊真神，服了。
衛筱和陳晨挨個和前來收車的車主握警。
要時間。
大家的怨氣煙消雲散。
等到衛筱握到狗哥時，第一眼就認了出來。
「呀！我也是好起來了，能跟網紅握警了！」
狗哥萬萬沒想個千億女總裁竟然會這樣的平易近人：「衛總你別鬧，您千萬粉絲啊。」
「不一樣，我是瞎鬧著玩，你是專業的，你在直播嗎？」
「可—可以嗎？」
狗哥有些不好意思。
雖然這裡是公共場所，但他沒有取得衛筱的拍攝許可。
而且之前他說了不少的壞話。
「我想記錄一下收車的情況，不過您要是介意的話，我立刻關直播。」
衛筱大手一揮：「不用不用！我只想拜託你一件事。」
「衛總您說。」
「如果待會出現什麼不足和爭議，你儘量.」
狗哥立刻化作狗腿子：「我會關掉鏡頭的。」
「不！我的意思是，你一定要全程直播，不許掐掉不好的鏡頭！」