第214章 我相信你可以處理好這件事
「現在通知下去,立即召集各部門主要負責人,到會議室召開緊急會議。」童渺渺沉聲說道。
此刻,她臉上的表情變得十分嚴謹。
童渺渺的心裡有一種山雨欲來風滿樓的感覺。
一會後,會議室內坐滿了人,氣氛緊張。
童渺渺坐在主位,底下的是市場部,採購部以及其他部門的主要負責人。
顧青坐於童渺渺側手邊,擺弄著面前的電腦。
「大家都看過這個視頻了嗎?」童渺渺淡聲詢問道。
隨著她的話落,會議室的電子屏幕上出現了方才童渺渺看到的那個視頻。
底下坐著的人都默不作聲。
他們有的已經看過了,有的還是都一次看。
但這次觀看完,他們都提心弔膽的,就擔心童渺渺問責。
童渺渺掃視眾人一圈後詢問道,「視頻中說,衣服有質量問題,導致客戶出現過敏現象,你們有什麼看法。」
採購部房負責人率先說道:「童總,我們的衣服絕不可能有質量問題。」
他的態度斬釘截鐵,非常肯定。
「怎麼說?」童渺渺詢問道。
「我們的布料商家一直都沒有改變過,要出質量問題一早就出了,更何況我們對接時,也查看過,是不會出現布料的質量問題的。」採購部房負責人信誓旦旦的回答。
童渺渺思索片刻後,清冷的眸子看著他們,「那你們覺得,究竟是哪個部門,哪個環節出現問題了呢?」
「我們肯定沒問題。」
「我們也沒什麼問題。」
一群人開始推卸責任,紛紛說自己的部門,不僅沒出問題,還為公司付出良多。
市場部的負責人皺了皺眉,建議道:「童總,我現在最重要的不是各部門有沒有出現問題,而是先解決當下的麻煩。」
童渺渺沉默的點了點頭。
確實如市場部負責人所說,現在他們應該做的就是查清事情的真相。
「這是哪家門店,發生的事?市場部負責人,你說。」
「這個需要調查一下,市場部還沒有接到這件事的報告。」負責人回答。
「今天內我要看到這間店鋪的資料。現在,這件事情已經對公司造成了嚴重的影響,必須查清楚。公司所有人都要徹查一遍,並且要落實到店面,明白了嗎?」童渺渺沉聲道。
「明白了。」眾人齊聲說道。
散會後,命令一層一層的發布下去。
市場部也開始盤查,究竟是哪家店面出現這種問題。
市場部召集了各店長進行匯報工作。
最後,確定了是史蒂芬位於城東的一家店。
由於店內衣服大部分都被毀損,市場部的人就要求他們將庫存中的貨物交上來。
他們需要將這些衣服,送到專業的檢測機構中進行檢測。
查清楚,究竟是不是如同消費者所說的,是他們衣服質量的問題。
史蒂芬總經理辦公室。
散會後,童渺渺和顧青一起回到了辦公室。
關上門後,顧青就有些奇怪的詢問,「總經理,我們的布料一向好好的,怎麼就突然導致客戶過敏了呢?」
「我們的布料都有固定廠商,要出問題早就出問題了,確實不用等到現在。」童渺渺說道。
「既然我們的布料沒什麼問題,那就是那個客戶在撒謊?」
童渺渺搖搖頭,「也不能這麼說,布料是否有問題還是需要檢測報告出來才能斷定。因為我們無法排查是否有廠商吃了回扣,給了我們不好的布料。」
只是,若真的是布料問題,那麼已經賣出去的衣服,都得全部回收。
「那我們如今怎麼辦?」顧青詢問道。
童渺渺沉吟片刻後,說道:「顧青,你去排查一下,如果檢測結果出來,確定是布料問題,就將這批次的衣服全部召回銷毀,已經出售給消費者的,就原價購回。」
顧青頷首領命,連忙就去排查這件事。
但事情並沒有因為史蒂芬的徹查而停止。
視頻在北城已經廣為流傳,也被人發送到了網上,一時間鬧得沸沸揚揚。
這件事,給史蒂芬分部帶來了嚴重的影響。
不僅旗下的服裝門店變得門市冷清,無人問津,導致店裡的銷售額直線下滑。
分部也接到了諸多合作商前來詢問的電話。
更有以前簽訂的合約,合作商以『不與奸商為伍』的理由要求取消合作。
事情的發展讓童渺渺越發的頭疼。
陸西爵一直有派人在關注童渺渺,很快他這邊也收到了匯報。
助理拿著傳真,匆匆的敲響了史蒂芬總裁辦公司的門。
「總裁,分部出事了。」助理說道。
陸西爵聞言皺著眉頭詢問,「怎麼?」
助理接著匯報,「有人投訴史蒂芬出售劣質衣服,導致消費者全身過敏。」
陸西爵皺了皺眉,國內的新款服飾,M國也會同時上架。
並且國內的生產行業成熟,成本較低,M國史蒂芬門店的衣服也大部分是國內製造。
然而,M國的門店並沒有接到類似的投訴,這究竟是怎麼回事。
「我知道了。」陸西爵揮了揮手示意助理先出去。
助理頷首退下後,陸西爵撥通了童渺渺的電話。
「學長?」童渺渺清冷的嗓音從電話那頭傳來。
陸西爵沉聲道:「渺渺,國內發生的事我都知道了。」
童渺渺的語氣裡帶上了歉意。「抱歉,是我監管不利,才會出現這種問題。」
「現在事情進展如何?」
「現在已經下令徹查,拿了衣服的樣品送去檢驗了。」
陸西爵肯定的說,「嗯,我相信你可以處理好這件事的。」
童渺渺淡淡一笑,「謝謝學長。」
「對了渺渺,你和小寶最近怎麼樣。」陸西爵突然詢問。
聽到小寶童渺渺的嘴角勾起一抹笑意,「我很好,小寶已經康復了,連疤痕都沒怎麼留下,現在活蹦亂跳的。」
「那就好,這樣我也能比較放心。」陸西爵溫聲說。
「學長,董事長的情況怎麼樣?」
「還是那個樣子,醫生說這個需要慢慢調養,急不得。」
兩人又說了一會兒後,就掛斷了通話。
此刻,她臉上的表情變得十分嚴謹。
童渺渺的心裡有一種山雨欲來風滿樓的感覺。
一會後,會議室內坐滿了人,氣氛緊張。
童渺渺坐在主位,底下的是市場部,採購部以及其他部門的主要負責人。
顧青坐於童渺渺側手邊,擺弄著面前的電腦。
「大家都看過這個視頻了嗎?」童渺渺淡聲詢問道。
隨著她的話落,會議室的電子屏幕上出現了方才童渺渺看到的那個視頻。
底下坐著的人都默不作聲。
他們有的已經看過了,有的還是都一次看。
但這次觀看完,他們都提心弔膽的,就擔心童渺渺問責。
童渺渺掃視眾人一圈後詢問道,「視頻中說,衣服有質量問題,導致客戶出現過敏現象,你們有什麼看法。」
採購部房負責人率先說道:「童總,我們的衣服絕不可能有質量問題。」
他的態度斬釘截鐵,非常肯定。
「怎麼說?」童渺渺詢問道。
「我們的布料商家一直都沒有改變過,要出質量問題一早就出了,更何況我們對接時,也查看過,是不會出現布料的質量問題的。」採購部房負責人信誓旦旦的回答。
童渺渺思索片刻後,清冷的眸子看著他們,「那你們覺得,究竟是哪個部門,哪個環節出現問題了呢?」
「我們肯定沒問題。」
「我們也沒什麼問題。」
一群人開始推卸責任,紛紛說自己的部門,不僅沒出問題,還為公司付出良多。
市場部的負責人皺了皺眉,建議道:「童總,我現在最重要的不是各部門有沒有出現問題,而是先解決當下的麻煩。」
童渺渺沉默的點了點頭。
確實如市場部負責人所說,現在他們應該做的就是查清事情的真相。
「這是哪家門店,發生的事?市場部負責人,你說。」
「這個需要調查一下,市場部還沒有接到這件事的報告。」負責人回答。
「今天內我要看到這間店鋪的資料。現在,這件事情已經對公司造成了嚴重的影響,必須查清楚。公司所有人都要徹查一遍,並且要落實到店面,明白了嗎?」童渺渺沉聲道。
「明白了。」眾人齊聲說道。
散會後,命令一層一層的發布下去。
市場部也開始盤查,究竟是哪家店面出現這種問題。
市場部召集了各店長進行匯報工作。
最後,確定了是史蒂芬位於城東的一家店。
由於店內衣服大部分都被毀損,市場部的人就要求他們將庫存中的貨物交上來。
他們需要將這些衣服,送到專業的檢測機構中進行檢測。
查清楚,究竟是不是如同消費者所說的,是他們衣服質量的問題。
史蒂芬總經理辦公室。
散會後,童渺渺和顧青一起回到了辦公室。
關上門後,顧青就有些奇怪的詢問,「總經理,我們的布料一向好好的,怎麼就突然導致客戶過敏了呢?」
「我們的布料都有固定廠商,要出問題早就出問題了,確實不用等到現在。」童渺渺說道。
「既然我們的布料沒什麼問題,那就是那個客戶在撒謊?」
童渺渺搖搖頭,「也不能這麼說,布料是否有問題還是需要檢測報告出來才能斷定。因為我們無法排查是否有廠商吃了回扣,給了我們不好的布料。」
只是,若真的是布料問題,那麼已經賣出去的衣服,都得全部回收。
「那我們如今怎麼辦?」顧青詢問道。
童渺渺沉吟片刻後,說道:「顧青,你去排查一下,如果檢測結果出來,確定是布料問題,就將這批次的衣服全部召回銷毀,已經出售給消費者的,就原價購回。」
顧青頷首領命,連忙就去排查這件事。
但事情並沒有因為史蒂芬的徹查而停止。
視頻在北城已經廣為流傳,也被人發送到了網上,一時間鬧得沸沸揚揚。
這件事,給史蒂芬分部帶來了嚴重的影響。
不僅旗下的服裝門店變得門市冷清,無人問津,導致店裡的銷售額直線下滑。
分部也接到了諸多合作商前來詢問的電話。
更有以前簽訂的合約,合作商以『不與奸商為伍』的理由要求取消合作。
事情的發展讓童渺渺越發的頭疼。
陸西爵一直有派人在關注童渺渺,很快他這邊也收到了匯報。
助理拿著傳真,匆匆的敲響了史蒂芬總裁辦公司的門。
「總裁,分部出事了。」助理說道。
陸西爵聞言皺著眉頭詢問,「怎麼?」
助理接著匯報,「有人投訴史蒂芬出售劣質衣服,導致消費者全身過敏。」
陸西爵皺了皺眉,國內的新款服飾,M國也會同時上架。
並且國內的生產行業成熟,成本較低,M國史蒂芬門店的衣服也大部分是國內製造。
然而,M國的門店並沒有接到類似的投訴,這究竟是怎麼回事。
「我知道了。」陸西爵揮了揮手示意助理先出去。
助理頷首退下後,陸西爵撥通了童渺渺的電話。
「學長?」童渺渺清冷的嗓音從電話那頭傳來。
陸西爵沉聲道:「渺渺,國內發生的事我都知道了。」
童渺渺的語氣裡帶上了歉意。「抱歉,是我監管不利,才會出現這種問題。」
「現在事情進展如何?」
「現在已經下令徹查,拿了衣服的樣品送去檢驗了。」
陸西爵肯定的說,「嗯,我相信你可以處理好這件事的。」
童渺渺淡淡一笑,「謝謝學長。」
「對了渺渺,你和小寶最近怎麼樣。」陸西爵突然詢問。
聽到小寶童渺渺的嘴角勾起一抹笑意,「我很好,小寶已經康復了,連疤痕都沒怎麼留下,現在活蹦亂跳的。」
「那就好,這樣我也能比較放心。」陸西爵溫聲說。
「學長,董事長的情況怎麼樣?」
「還是那個樣子,醫生說這個需要慢慢調養,急不得。」
兩人又說了一會兒後,就掛斷了通話。