第611章 你這個無免賠是真的假的?

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  楚倩最近接到一位粉絲小楊的求助,原來她購買了一份XYZ保險公司的重疾保險,但在記者病逝後提出理賠時卻遭到拒絕。

  小楊激動地說:「我爸爸得了末期肺癌,據說這種保險只要得了重疾就可以理賠的,我專門買來照顧爸爸治療的費用。可現在人都沒了,保險公司居然還不給理賠,這太過分了!」

  在聽取了小楊的訴求後,楚倩陷入了沉寂。

  她深知保險行業的諸多拒賠黑幕,此次看來,是遇到了一個不負責任的保險公司。

  「你放心,既然你信任我,我一定會幫你揭穿這種欺詐行為!」楚倩鄭重地對小楊說。

  為了徹底調查清楚,楚倩首先聯繫了XYZ保險公司,她強硬地要求對方解釋拒賠的原因。

  「我們這只是按規定辦事,不屬於拒賠。」對方語氣很不友好。

  「什麼規定?我需要看你們的條款原文。」楚倩繼續追問。

  「這個……」對方被問住,支吾起來。

  「看來你們是故意刁難投保人吧?這可是欺詐行為,難道你們就不怕投保人追究你們法律責任?」楚倩淡然的逼問道。

  可是對方支支吾吾一番後,直接掛斷了電話,再撥打過去已經關機。

  為了幫助可憐的粉絲討回公道,揭穿XYZ保險的黑幕,楚倩決定暗訪他們的業務人員。

  她假扮成一位對購買保險感興趣的客戶,前去某業務員保險銷售員的辦公室諮詢。

  ……

  「你們的重疾保險,如果我得了絕症,可以完全理賠嗎?」楚倩裝作非常關切的樣子詢問。

  「這個……可能沒那麼簡單。」保險銷售員面露難色。

  「什麼意思?可以詳細解釋下嗎?」楚倩繼續追問。

  「咳,這個保險有許多免責條款,得看你的具體情況,不一定能理賠。」保險銷售員終於含糊其辭地回答。

  「原來如此,你們根本就不想承擔責任是不是?」楚倩直接點破了問題核心。

  「這……你也不能這麼說。」保險銷售員被楚倩問得無地自容。

  「我已經摸清你們的真面目了,欺騙消費者的手段根本瞞不過我。」楚倩站起身來,非常嚴肅地對保險銷售員說。

  「你!到底是誰派你來的?」保險銷售員臉色大變,顯然被楚倩識破了詐騙本質。

  「我代表廣大消費者利益進行調查,你們這種欺詐保險公司的好日子到頭了!」楚倩毫不畏懼地宣布。

  調查結束後,楚倩將內幕曝光。

  這家保險公司立即被廣大網友批評攻擊:

  「太黑心了,這就是坑人的!」

  「拒賠無良公司,斷然不能相信!」

  「支持主播,揭露保險行業亂象!」

  「還有這種明明不承擔責任卻敢收費的保險公司?」

  「太可惡了,這種公司就該消失!」

  在輿論壓力下,XYZ保險公司被迫與小楊重新洽談。

  在楚倩的監督下,公司簽訂了補償協議,按合同給予了小楊足額理賠。

  獲得理賠金後,小楊激動地說:「真的太感謝楚倩姐姐了!如果不是你,我們母女倆早就被糟蹋得體無完膚了。」

  「這是我應該做的。你一定要照顧好自己的身體。」楚倩溫言勸慰道。

  「嗯!」小楊紅著眼眶重重點頭。

  又一次地,楚倩替普通消費者挺身而出,制止了保險公司的欺詐行為,幫助他們討回了公道。

  粉絲們看到小楊獲得理賠後,在評論區高呼:

  「臥槽,太激動了!小楊姐姐我替你高興!」

  「無敵了我的楚大美女,直接把保險公司打成渣渣!」

  「哈哈哈欺負普通人的垃圾公司被打臉的感覺真好!」

  「美女主播繼續努力啊,還有更多人需要你制裁壞公司!」

  「楚姐姐牛批!你是我們心目中的大救星!」

  「愛你麼麼噠!待會記得回我私信!」

  看到粉絲們的歡呼,楚倩會心一笑。

  經過這件事後,又有粉絲給她私信,希望她能幫忙揭露同為保險大坑之一的汽車險套路!

  這個提議得到了直播間廣大粉絲的支持!

  於是楚倩決定繼續揭露車險業務的黑幕。

  這一次,她選擇針對某知名車險公司的虛假宣傳進行打擊……

  這個車險公司號稱「交強險無免賠」,天天在各大網站上打GG。

  但楚倩經過深入調查後發現,這竟然只是該公司吸引客戶的宣傳手段而已。

  這個公司的交強險其實存在著很多免賠條款,根本不是他們所宣傳的那樣「無免賠」。

  為了確認這一點,楚倩假扮成一個對這款保險感興趣的車主張先生進行實地調查。

  她首先和這家公司的某業務員李女士聯繫,表示有購買保險的意向。

  李女士馬上熱情地介紹起他們的這款「無免賠」車險,聲稱只要發生事故,理賠都非常方便快捷。

  但是當楚倩針對免賠條款進行詢問時,李女士的回答則支支吾吾:

  「這個……保險都是有細則的,我們也不能保證完全沒有免賠情況嘛。」

  「什麼意思?看來並非真的無免賠是吧?」楚倩繼續追問。

  「您也知道每個保險產品都會有一些小的除外條款……」李女士面露難色。

  「所以你們的GG是在故意誤導消費者咯?」楚倩直接點破了問題實質。

  「不不不,我們並沒有故意誤導,只是有必要的細則……」李女士慌張辯解。

  「既然這樣,我還是希望你們能明確說明理賠範圍,不玩文字遊戲,這樣才不會出現誤導消費者,對吧?」楚倩一臉微笑的著。

  而李女士也只能支支吾吾的不知道如何是好。

  楚倩也就此打住,告辭離去,鄙視對方也只是一個打工的。

  黑心的不是銷售人員,而是他們身後定製商品的公司!

  經過這次調研後,楚倩決定在直播間采曝光這種欺詐式的虛假GG。

  她在直播中向所有人發出警告:

  「各位家人們,千萬不要被『無免賠』的噱頭GG誤導了!這很有可能是欺騙消費者的手段!」

  「我調查過好幾家車險公司,其實交強險中也有很多免賠條款,根本不是真正的無免賠!」

  「大家一定要增強識別能力,別被這種虛假GG給騙了!」

  曝光視頻一出,立刻在網絡上熱傳:

  「我就知道這個車險太假了,原來是虛假宣傳!」

  「哼哼,這種沒誠信的保險公司已經暴露真面目了!」

  「主播做得好,揭穿他們的謊言!」

  「這公司也太可惡了,公然騙人!」

  在輿論的持續壓力下,這家車險公司不得不做出回應,聲明將修改GG用語,並對可能誤導消費者的事項表示歉意。

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