第186章 186:【金牌銷售】下班回家
第186章 186:【金牌銷售】下班回家
不出意外,這個買家還是去投訴了。
但李芸不在乎了。
她只覺得自己好受多了。
是一種發自靈魂的舒爽,雖然伴隨著的仍然有種擔驚受怕的提心弔膽感。
那種不安全感和焦慮感來源於失去工作本身。
在這樣矛盾的情緒下,李芸手下是一點都沒停。
買家:你們這個東西怎麼這麼麻煩啊?我不想要了,給我退款吧。
售後07:怎麼就你覺得麻煩別人沒覺得麻煩?你有沒有反思一下是不是你自己事兒太多了?別人都好好的說用就用了,就你事兒多!還退款,做夢!
買家:???
買家:你怎麼還人身攻擊呢?你怎麼當售後的?
售後07:我愛怎麼當怎麼當,要你教我做事?
買家:……
買家:你等著,我要去投訴你!
售後07:你去你去,我也不怕告訴你,我的投訴率是百分百哈哈哈哈哈想不到吧!
買家:???
買家:投訴了!你個神經病,被開除吧你!
一個兩個李芸心裏面還有些不安,到後面她就已經拋棄了不安感。
而且……她發現了一個事情,雖然投訴率仍然是百分百,但是退貨退款率下降到了80%。
因為這些人被她懟了之後就只記得投訴,沒有再打算退款退貨了。
這就是有得必有失嗎?得到了快樂,失去了退款退貨率。
很好!
李芸徹底擺大爛。
她一番操作猛如虎,直到下班老闆出現的那一刻,她回復率也上去了,退貨退款率也下降到了50%。
除了投訴率維持100%,其他成績看起來都沒那麼差了。
「好了,你們這些新人都跟我過來,到會議室來。」
都已經下班了,還要被叫到會議室,眾人都有些煩躁。
本來這一天心情就不好,誰能夠一天碰見一群傻逼還能夠心情好起來?
不對……有人看到了李芸嘴角的笑意。
「你是不是被人磨瘋了?」有人小聲跟她說道。
李芸頓時對著他揚起了一個大大的笑容。
「沒有啊,我就是開心。」
「……」
真的瘋了。
會議室內,李道鵬滿臉嚴肅。
「你們今天一天的表現,自己心裏面都清楚吧?」
眾人默不作聲。
「李芸,中午的時候就說了,如果你晚上還維持百分百的投訴率,我就會開始對你進行特訓,你倒好,還真維持上了!」
李芸又一次被點名,再次喜提所有人同情的目光。
主要是百分百投訴率,這個真的太慘了。
雖然其實他們中間最低的一個,也是高達91%,屬於八十步笑百步。
但是100%真的好慘啊。
「但是老闆,雖然我的投訴率一直維持在百分百,但你沒有發現我的回覆率和退貨退款率下降了嗎?」
「是,我當然看見了,不然你以為你還能站在這兒?」李道鵬一副被氣笑了的樣子。
「行了,我算是明白了,你們這些新人啊,一個個的態度都不行,你們還想要這個工作的話,明天早上提前一個小時到公司,我會對你們進行特訓,一會兒回去我就會給你們集體發一個郵件,需要你們今天晚上提前把這裡面的內容看完,方便明天的特訓,如果你們不想要特訓的話,就可以走人了!」
走就走,誰怕誰?
這個念頭幾乎是大家腦子裡不約而同出現的。
可是緊跟著升起的那種奇怪的焦慮,包括莫名的危機感,又讓他們不得不放棄了這個念頭。
就好像如果辭職的話,就會發生什麼不好的事一樣。
不單純是自己的經濟困難或是什麼別的,就是一種冥冥中的感覺。
所以,沒人吭聲。
「既然都沒意見,今天就早點回去吧。」李道鵬忽然放緩了態度,換了語氣。
「天不早,路上都小心點,記得不要把工作的情緒帶給家人,當然,我也希望你們不要把生活的情緒帶過來工作,要學會分清工作和生活,保持樂觀心態,今天沒做好沒關係,特訓後我相信你們一定可以!」
「我今天說話有點嚴肅,主要也是為了你們好,畢竟工作是工作,不過呢,你們私下裡是可以把我當朋友的,下了班,我就跟你們一樣,都好好加油吧,一切不也都是為了自己?」
李道鵬說著,甚至拍了拍幾個男同事的肩膀。
「好好干,等兩天請你們喝酒!」
男同事們勉強笑了笑。
「都怎麼回去啊?方不方便?都在哪兒住?順路的話我可以送你們!」李道鵬又說,跟著他們一起向外走。
「不用了,我們都自己有車。」
眾人連忙拒絕。
「都不要拘謹,都說了下班以後我跟你們一樣都是朋友,我也就上班的時候嚴肅一下,畢竟上班下班咱們也得分開,對不對?」
眾人又是一陣乾笑。
這樣尷尬的氛圍一直持續到下了樓。
「那行吧,既然你們都不願意跟我這個老闆一塊,那我就只好自己走了!」
眾人又是假笑著送走他,這才沉默的互相對視。
雖然只是才過了一天的功夫,但大家總有一種惺惺相惜的感覺,可能是同病相憐吧。
「咳,那個什麼先走了,明天還得提前一個小時到呢?說好的10點到,結果9點就得到,服了!」
李芸也得回去。
她明天早上還得做一天的飯。
而且,她恐怕是所有人裡面住的最遠的。
李芸嘆了口氣,騎著自己的電動車,一路朝著家的方向去。
等到到家的時候,都已經十二點多點了。
凌晨時分,外面早已經寂靜的幾乎沒有聲音。
李芸把電動車停在了過道里,然後開始上樓。
老舊的單元樓的聲控燈,時靈時不靈。
李芸上了兩步,忽然頓了一下。
好安靜啊。
為什麼會這麼安靜啊?
李芸感覺到了一絲不同尋常的氣息。
聲控燈又一次滅了下來。
黑暗,賦予了人們更加敏銳的感官。
「咳咳……」
有一個蒼老的聲音,咳嗽了兩聲。
那聲音好像是從背後傳來的。
李芸猛的回頭看去。
「誰?」
奇怪的是,自己心中本應該是害怕的,但卻沒有任何的恐懼出現。
黑暗裡,一個年邁的身影緩緩的出現。
現實里像茶茶這麼幹,鐵定開除,但我思來想去,反正又不是現實,擺大爛!
今天情人節,作者雖然沒有對象,但也想過節,所以今天沒有加更了(其實是一夜沒怎麼睡著,頭疼的直吐,從昨天白天就這樣,新冠後頭疼的毛病變得很嚴重,又不想吃止疼藥怕成癮,所以下午想休息一下)
(本章完)
不出意外,這個買家還是去投訴了。
但李芸不在乎了。
她只覺得自己好受多了。
是一種發自靈魂的舒爽,雖然伴隨著的仍然有種擔驚受怕的提心弔膽感。
那種不安全感和焦慮感來源於失去工作本身。
在這樣矛盾的情緒下,李芸手下是一點都沒停。
買家:你們這個東西怎麼這麼麻煩啊?我不想要了,給我退款吧。
售後07:怎麼就你覺得麻煩別人沒覺得麻煩?你有沒有反思一下是不是你自己事兒太多了?別人都好好的說用就用了,就你事兒多!還退款,做夢!
買家:???
買家:你怎麼還人身攻擊呢?你怎麼當售後的?
售後07:我愛怎麼當怎麼當,要你教我做事?
買家:……
買家:你等著,我要去投訴你!
售後07:你去你去,我也不怕告訴你,我的投訴率是百分百哈哈哈哈哈想不到吧!
買家:???
買家:投訴了!你個神經病,被開除吧你!
一個兩個李芸心裏面還有些不安,到後面她就已經拋棄了不安感。
而且……她發現了一個事情,雖然投訴率仍然是百分百,但是退貨退款率下降到了80%。
因為這些人被她懟了之後就只記得投訴,沒有再打算退款退貨了。
這就是有得必有失嗎?得到了快樂,失去了退款退貨率。
很好!
李芸徹底擺大爛。
她一番操作猛如虎,直到下班老闆出現的那一刻,她回復率也上去了,退貨退款率也下降到了50%。
除了投訴率維持100%,其他成績看起來都沒那麼差了。
「好了,你們這些新人都跟我過來,到會議室來。」
都已經下班了,還要被叫到會議室,眾人都有些煩躁。
本來這一天心情就不好,誰能夠一天碰見一群傻逼還能夠心情好起來?
不對……有人看到了李芸嘴角的笑意。
「你是不是被人磨瘋了?」有人小聲跟她說道。
李芸頓時對著他揚起了一個大大的笑容。
「沒有啊,我就是開心。」
「……」
真的瘋了。
會議室內,李道鵬滿臉嚴肅。
「你們今天一天的表現,自己心裏面都清楚吧?」
眾人默不作聲。
「李芸,中午的時候就說了,如果你晚上還維持百分百的投訴率,我就會開始對你進行特訓,你倒好,還真維持上了!」
李芸又一次被點名,再次喜提所有人同情的目光。
主要是百分百投訴率,這個真的太慘了。
雖然其實他們中間最低的一個,也是高達91%,屬於八十步笑百步。
但是100%真的好慘啊。
「但是老闆,雖然我的投訴率一直維持在百分百,但你沒有發現我的回覆率和退貨退款率下降了嗎?」
「是,我當然看見了,不然你以為你還能站在這兒?」李道鵬一副被氣笑了的樣子。
「行了,我算是明白了,你們這些新人啊,一個個的態度都不行,你們還想要這個工作的話,明天早上提前一個小時到公司,我會對你們進行特訓,一會兒回去我就會給你們集體發一個郵件,需要你們今天晚上提前把這裡面的內容看完,方便明天的特訓,如果你們不想要特訓的話,就可以走人了!」
走就走,誰怕誰?
這個念頭幾乎是大家腦子裡不約而同出現的。
可是緊跟著升起的那種奇怪的焦慮,包括莫名的危機感,又讓他們不得不放棄了這個念頭。
就好像如果辭職的話,就會發生什麼不好的事一樣。
不單純是自己的經濟困難或是什麼別的,就是一種冥冥中的感覺。
所以,沒人吭聲。
「既然都沒意見,今天就早點回去吧。」李道鵬忽然放緩了態度,換了語氣。
「天不早,路上都小心點,記得不要把工作的情緒帶給家人,當然,我也希望你們不要把生活的情緒帶過來工作,要學會分清工作和生活,保持樂觀心態,今天沒做好沒關係,特訓後我相信你們一定可以!」
「我今天說話有點嚴肅,主要也是為了你們好,畢竟工作是工作,不過呢,你們私下裡是可以把我當朋友的,下了班,我就跟你們一樣,都好好加油吧,一切不也都是為了自己?」
李道鵬說著,甚至拍了拍幾個男同事的肩膀。
「好好干,等兩天請你們喝酒!」
男同事們勉強笑了笑。
「都怎麼回去啊?方不方便?都在哪兒住?順路的話我可以送你們!」李道鵬又說,跟著他們一起向外走。
「不用了,我們都自己有車。」
眾人連忙拒絕。
「都不要拘謹,都說了下班以後我跟你們一樣都是朋友,我也就上班的時候嚴肅一下,畢竟上班下班咱們也得分開,對不對?」
眾人又是一陣乾笑。
這樣尷尬的氛圍一直持續到下了樓。
「那行吧,既然你們都不願意跟我這個老闆一塊,那我就只好自己走了!」
眾人又是假笑著送走他,這才沉默的互相對視。
雖然只是才過了一天的功夫,但大家總有一種惺惺相惜的感覺,可能是同病相憐吧。
「咳,那個什麼先走了,明天還得提前一個小時到呢?說好的10點到,結果9點就得到,服了!」
李芸也得回去。
她明天早上還得做一天的飯。
而且,她恐怕是所有人裡面住的最遠的。
李芸嘆了口氣,騎著自己的電動車,一路朝著家的方向去。
等到到家的時候,都已經十二點多點了。
凌晨時分,外面早已經寂靜的幾乎沒有聲音。
李芸把電動車停在了過道里,然後開始上樓。
老舊的單元樓的聲控燈,時靈時不靈。
李芸上了兩步,忽然頓了一下。
好安靜啊。
為什麼會這麼安靜啊?
李芸感覺到了一絲不同尋常的氣息。
聲控燈又一次滅了下來。
黑暗,賦予了人們更加敏銳的感官。
「咳咳……」
有一個蒼老的聲音,咳嗽了兩聲。
那聲音好像是從背後傳來的。
李芸猛的回頭看去。
「誰?」
奇怪的是,自己心中本應該是害怕的,但卻沒有任何的恐懼出現。
黑暗裡,一個年邁的身影緩緩的出現。
現實里像茶茶這麼幹,鐵定開除,但我思來想去,反正又不是現實,擺大爛!
今天情人節,作者雖然沒有對象,但也想過節,所以今天沒有加更了(其實是一夜沒怎麼睡著,頭疼的直吐,從昨天白天就這樣,新冠後頭疼的毛病變得很嚴重,又不想吃止疼藥怕成癮,所以下午想休息一下)
(本章完)