第171章 補天
第171章 補天
在馬老師拍桌子宣稱阿里巴巴遭遇「偷襲珍珠港」事件同天，謝景行回到魔都，第一站走進雲河物流總部大廈。
「餓了麼張總想要見您，他的態度比較激動，希望您能去他辦公室談。」緊急從京城趕回來的宋安梨提醒道。
「讓他等著，天還沒塌。」
謝景行腳步從容推開會議室門：「都到齊了吧，非常抱歉臨時取消你們的新年假期。」
雲河物流副總經理劉啟明，雲山旭日公司副總經理余從新，雲山集團糧食貿易業務總經理關林輝，雲山集團對外合作部總監謝凱……
十來位高管齊刷刷起立打招呼，他們將組成全新的雲河核心管理層團隊。
「原本你們應該有面試，但計劃趕不上變化快，雲河眾包部門必須馬上組建。」
謝景行擺手示意坐下聊：「先說最緊急的人員部分，三天之內我要一千名配送騎手。」
「外賣配送員？」余從新感覺有點喘不過氣出言確認。
他在原公司分管人力資源業務，來雲河依然是這攤工作。
一千名熟悉大城市環境，會操作手機軟體且能有效服從管理的基層體力勞動員工，拉去非洲一人發把槍就地建國不在話下。
他目前連雲河辦公樓里的廁所門朝哪開都不知道，要是能做到這個組織度，蘇聯團級政委得喊他一聲大哥。
「騎手從全國所有大城市駐點抽調一線配送業務骨幹，由當地駐點選派小組長。配套後勤管理團隊員工從總部出，我直接對接具體工作。」余從新嘗試著想辦法。
有人開頭事情就能聊，劉啟明配合道：「用高鐵先把人拉過來，實在不行從南航那邊調兩架貨機，他們的工作設備，住宿吃飯還有體檢。」
「軟體產品開發以及相關審批手續，這些我去跑一跑。」
謝凱輕飄飄接過話頭，他一身正裝打著浮誇的格紋領帶，手腕上運動腕錶晃來晃去。
謝景行默默聽完問道：「還有補充嗎？」
「暫時想到的就這些。」余從新硬著頭皮如實作答。
謝景行不置可否繼續說：「其次加速推進對外合作，我這裡有一份市場上現存的同行企業名單，該收編收編該戰略投資就投。」
「幾家頭部傳統快遞企業在這方面比我們有優勢，他們馬上會注意到眾包業務，所以出手不要猶豫別考慮資金問題。」
「我馬上做行程表出差。」謝凱坐直身體。
謝景行緩和語氣說道：「最後市場部分，開城入駐我不做硬性要求，外賣和電商在哪裡打得凶哪裡就要有我們存在，早鋪開一座城市未來就省一份心。」
「申通物流華中地區市場經理過幾天來面試，東北三個省會城市我們隨時可以進。」全程保持沉默的關林輝說道。
他在雲山糧食貿易部門分管糧食收購，東北三省自營地盤無需多說，所謂華中地區精華所在河南。
這個地方向來是物流行業兵家必爭之地，幾個頭部企業在此廝殺激烈，涉及某些灰色走/私進出口生意。
挖來申通物流市場經理是他來雲河交出的第一份成績單。
「各位，歡迎加入雲河，三天之內一千名騎手少一位，你們哪來的回哪去。」謝景行筆鋒銳利在人事任命書籤下名字。
關林輝仍舊淡然，雲河物流新設總裁職位由他出任負責企業日常運營工作。
謝凱變了臉色隱去幾分輕佻，他擔任雲河物流對外關係與合作部門經理，作為謝家為數不多沒出五服能撐起一攤事的表親，如若軍令失期毫無疑問第一個被斬。
余從新接任雲河物流副總經理分管人力資源業務，他妹妹盡心竭力爭取來的職位，丟不得。
無論如何，三天時間組織調度千名騎手於雲河而言是非常艱難的戰爭，但所有人都沒理由梭巡不前。
吹過的牛逼總要還願，既然依仗雲河名聲輕鬆入股餓了麼，那麼面臨危機時，理所應當站出來頂住壓力。
就算天真的塌下來，謝景行也要親手一針一線把它縫上！
…………
「我們可以臨時從周邊城市抽調部分騎手頂兩天，需要雲河幫忙運輸……伱們真能湊出一千名騎手嗎？」
餓了麼董事長辦公室，宛若暴躁獅子似的張旭豪臉色複雜，滿腹怨氣到嘴邊化作幾分希翼。
「湊不齊這一千騎手，我個人出一個億現金從挖美團人。」謝景行斬釘截鐵。
張旭豪沉默許久說道：「你為什麼一定要把事情搞得這麼激烈？」
「當斷不斷反受其亂，現在不做以後會越來越難。」
謝景行略作停頓，強調道：「尾大不掉的後果已經出現了。」
「問題是現在前線正在打仗，我們在後面搞改革清洗，這他媽不是逼著員工當逃兵嗎！」張旭豪太陽穴一漲一漲的疼。
謝景行做了個下壓手勢安撫道：「早晚得經歷陣痛期，現在邊打邊換血走多少人補多少人，我全力支持你。」
魔都市場經理帶領大批員工出走導火索是員工受賄，但並非其輕描淡寫說一句收商戶年節禮物那麼簡單。
現在餓了麼幾個自營大城市與代理商地區市場都有受賄現象，連最基層的客服人員都能對商戶吃拿卡要。
究其原因是餓了麼的運營架構——平台和物流配送平行運營互不統屬，管理權力過於分散。
推動任何業務都得經過多層級對接，不需要特地威脅受賄，光是不給錢不幹活消極怠工就足以讓合作方們受不了。
而在大方向上，微信支付用幾天時間做到支付寶十年的用戶體量，餓了麼間接受益單日訂單量屢破新高。
平台部門指責物流配送不及時，客戶早晨下單油條豆漿外賣中午才送達，打開一看居然是白粥包子。
物流配送部門反過來平台業務線傻逼，訂單高峰期不知道限流分量，騎手累死在路上也送不過來。
顯然如此運營架構的確存在問題。
自從美團外賣上線，張旭豪幾次想要聽從謝景行建議，把現有架構改成『城市經理』制度。
按照地區市場劃分，城市經理平台、物流一手抓，減少運營成本。
每次都有人跳出來阻攔，多的不說就一句話，把權力完全交給城市經理但凡出點什麼負面事件誰擔責？
魔都市場經理帶隊出走的本質便是如此，沒人甘心交出手中權力，成全一位位大權在握的城市經理。
幾個月時間，張旭豪只在三個二線自營城市成功推動『城市經理』制度。
他拉著三位原市場經理徹夜談心，強行從別的地區市場給他們擠出不低於『城市經理』的職位，千叮嚀萬囑咐要跟新任『城市經理』做好交接工作。
結果這三位創業團隊老員工不約而同選擇帶走大批老部下，既給新任『城市經理』留下爛攤子，又到新崗位搞宮斗安插老部下。
總而言之，他不是不想改革，過程太痛苦了，很可能是目前處於激烈競爭的餓了麼無法承受之重。
「不是誰都像你一樣有個好爹兜底可以隨便折騰。」
無聲僵持中張旭豪心態徹底崩潰，痛苦的揉搓面頰：「緩一緩吧，我做不到你清洗雲河那樣堅決，餓了麼會死掉！」
謝景行一時無語，他做好了一切準備，人員、資金、戰略、戰術。
唯獨沒有預料到崩潰從張旭豪開始，或者是王興太強了，一交手就成建制挖走整個團隊。
現在這種局面，把程維放到張旭豪的位置心裡也哆嗦，但他應該絕對不會讓這種事情發生。
至於王興，他同樣不好受，百度成建制挖走美團東北大區銷售團隊精華骨幹。
仗打到這個份上，招數千變萬化無法取勝，最終落腳點終將回到『人』。
不是贏家有多牛逼，而是輸家扛不住。
「我不是你爹，但可以是。」謝景行最後嘗試道。
張旭豪聳聳肩膀：「隨便你怎麼說，我慫了，能力不足。」
「我的意思是，除非從創始人身上看不到一絲一毫希望，投資方很少親身上陣。」
謝景行環顧四周，從書架取了瓶酒打開：「就像滴滴，他們第一次單日燒掉5000萬資金的時候，程維簽字批錢手抖的厲害，我給了他倒了杯酒，安慰他喝點酒手就不抖了。」
「後來燒錢越來越凶程維手不抖了，柳青也拉來大額融資，他們說謝總你這輪跟投得給其他人讓路，你要幫我們撮合跟快的併購。」
他把酒杯推到張旭豪面前：「你看，他們不再需要我安慰了，這樣很好對嗎？」
「我們是市場老大，優勢方！為什麼一定冒險？」張旭豪雙手撐著桌面。
謝景行搖搖頭：「好好考慮一下吧，一周以後告訴我決定。」
第一次，張旭豪沒能快速戰略方向和管理問題。
第二次，他沒能成功拉攏大眾點評，拒絕騰訊入股稀釋西柚持股。
這是第三次，謝景行最後的耐心，如果他還是不能解決管理問題，就無法從他身上看到打過王興的希望。
市場烈火烹油，外界媒體喧囂沸騰，局中人在煎熬中抉擇。
農曆初七，三天時間一千雲河騎手如期投入戰場。
張旭豪要錢，過橋貸款資金翌日到位，一位美團外賣騎手入職餓了麼介紹人/騎手各五百元現金獎勵。
成立東北、華北、華東、華中、華南五大戰區，下放人力資源部門權利，戰區配備人事政委體系。
餓了麼的市場地推專員在京城萬達廣場與美團地推專員大打出手，雙方外賣騎手在東北商戶門口聚眾肉搏，藍衣與黃衣，商業競爭真的變成戰爭。
大家都做到了全力以赴。
(本章完)
在馬老師拍桌子宣稱阿里巴巴遭遇「偷襲珍珠港」事件同天，謝景行回到魔都，第一站走進雲河物流總部大廈。
「餓了麼張總想要見您，他的態度比較激動，希望您能去他辦公室談。」緊急從京城趕回來的宋安梨提醒道。
「讓他等著，天還沒塌。」
謝景行腳步從容推開會議室門：「都到齊了吧，非常抱歉臨時取消你們的新年假期。」
雲河物流副總經理劉啟明，雲山旭日公司副總經理余從新，雲山集團糧食貿易業務總經理關林輝，雲山集團對外合作部總監謝凱……
十來位高管齊刷刷起立打招呼，他們將組成全新的雲河核心管理層團隊。
「原本你們應該有面試，但計劃趕不上變化快，雲河眾包部門必須馬上組建。」
謝景行擺手示意坐下聊：「先說最緊急的人員部分，三天之內我要一千名配送騎手。」
「外賣配送員？」余從新感覺有點喘不過氣出言確認。
他在原公司分管人力資源業務，來雲河依然是這攤工作。
一千名熟悉大城市環境，會操作手機軟體且能有效服從管理的基層體力勞動員工，拉去非洲一人發把槍就地建國不在話下。
他目前連雲河辦公樓里的廁所門朝哪開都不知道，要是能做到這個組織度，蘇聯團級政委得喊他一聲大哥。
「騎手從全國所有大城市駐點抽調一線配送業務骨幹，由當地駐點選派小組長。配套後勤管理團隊員工從總部出，我直接對接具體工作。」余從新嘗試著想辦法。
有人開頭事情就能聊，劉啟明配合道：「用高鐵先把人拉過來，實在不行從南航那邊調兩架貨機，他們的工作設備，住宿吃飯還有體檢。」
「軟體產品開發以及相關審批手續，這些我去跑一跑。」
謝凱輕飄飄接過話頭，他一身正裝打著浮誇的格紋領帶，手腕上運動腕錶晃來晃去。
謝景行默默聽完問道：「還有補充嗎？」
「暫時想到的就這些。」余從新硬著頭皮如實作答。
謝景行不置可否繼續說：「其次加速推進對外合作，我這裡有一份市場上現存的同行企業名單，該收編收編該戰略投資就投。」
「幾家頭部傳統快遞企業在這方面比我們有優勢，他們馬上會注意到眾包業務，所以出手不要猶豫別考慮資金問題。」
「我馬上做行程表出差。」謝凱坐直身體。
謝景行緩和語氣說道：「最後市場部分，開城入駐我不做硬性要求，外賣和電商在哪裡打得凶哪裡就要有我們存在，早鋪開一座城市未來就省一份心。」
「申通物流華中地區市場經理過幾天來面試，東北三個省會城市我們隨時可以進。」全程保持沉默的關林輝說道。
他在雲山糧食貿易部門分管糧食收購，東北三省自營地盤無需多說，所謂華中地區精華所在河南。
這個地方向來是物流行業兵家必爭之地，幾個頭部企業在此廝殺激烈，涉及某些灰色走/私進出口生意。
挖來申通物流市場經理是他來雲河交出的第一份成績單。
「各位，歡迎加入雲河，三天之內一千名騎手少一位，你們哪來的回哪去。」謝景行筆鋒銳利在人事任命書籤下名字。
關林輝仍舊淡然，雲河物流新設總裁職位由他出任負責企業日常運營工作。
謝凱變了臉色隱去幾分輕佻，他擔任雲河物流對外關係與合作部門經理，作為謝家為數不多沒出五服能撐起一攤事的表親，如若軍令失期毫無疑問第一個被斬。
余從新接任雲河物流副總經理分管人力資源業務，他妹妹盡心竭力爭取來的職位，丟不得。
無論如何，三天時間組織調度千名騎手於雲河而言是非常艱難的戰爭，但所有人都沒理由梭巡不前。
吹過的牛逼總要還願，既然依仗雲河名聲輕鬆入股餓了麼，那麼面臨危機時，理所應當站出來頂住壓力。
就算天真的塌下來，謝景行也要親手一針一線把它縫上！
…………
「我們可以臨時從周邊城市抽調部分騎手頂兩天，需要雲河幫忙運輸……伱們真能湊出一千名騎手嗎？」
餓了麼董事長辦公室，宛若暴躁獅子似的張旭豪臉色複雜，滿腹怨氣到嘴邊化作幾分希翼。
「湊不齊這一千騎手，我個人出一個億現金從挖美團人。」謝景行斬釘截鐵。
張旭豪沉默許久說道：「你為什麼一定要把事情搞得這麼激烈？」
「當斷不斷反受其亂，現在不做以後會越來越難。」
謝景行略作停頓，強調道：「尾大不掉的後果已經出現了。」
「問題是現在前線正在打仗，我們在後面搞改革清洗，這他媽不是逼著員工當逃兵嗎！」張旭豪太陽穴一漲一漲的疼。
謝景行做了個下壓手勢安撫道：「早晚得經歷陣痛期，現在邊打邊換血走多少人補多少人，我全力支持你。」
魔都市場經理帶領大批員工出走導火索是員工受賄，但並非其輕描淡寫說一句收商戶年節禮物那麼簡單。
現在餓了麼幾個自營大城市與代理商地區市場都有受賄現象，連最基層的客服人員都能對商戶吃拿卡要。
究其原因是餓了麼的運營架構——平台和物流配送平行運營互不統屬，管理權力過於分散。
推動任何業務都得經過多層級對接，不需要特地威脅受賄，光是不給錢不幹活消極怠工就足以讓合作方們受不了。
而在大方向上，微信支付用幾天時間做到支付寶十年的用戶體量，餓了麼間接受益單日訂單量屢破新高。
平台部門指責物流配送不及時，客戶早晨下單油條豆漿外賣中午才送達，打開一看居然是白粥包子。
物流配送部門反過來平台業務線傻逼，訂單高峰期不知道限流分量，騎手累死在路上也送不過來。
顯然如此運營架構的確存在問題。
自從美團外賣上線，張旭豪幾次想要聽從謝景行建議，把現有架構改成『城市經理』制度。
按照地區市場劃分，城市經理平台、物流一手抓，減少運營成本。
每次都有人跳出來阻攔，多的不說就一句話，把權力完全交給城市經理但凡出點什麼負面事件誰擔責？
魔都市場經理帶隊出走的本質便是如此，沒人甘心交出手中權力，成全一位位大權在握的城市經理。
幾個月時間，張旭豪只在三個二線自營城市成功推動『城市經理』制度。
他拉著三位原市場經理徹夜談心，強行從別的地區市場給他們擠出不低於『城市經理』的職位，千叮嚀萬囑咐要跟新任『城市經理』做好交接工作。
結果這三位創業團隊老員工不約而同選擇帶走大批老部下，既給新任『城市經理』留下爛攤子，又到新崗位搞宮斗安插老部下。
總而言之，他不是不想改革，過程太痛苦了，很可能是目前處於激烈競爭的餓了麼無法承受之重。
「不是誰都像你一樣有個好爹兜底可以隨便折騰。」
無聲僵持中張旭豪心態徹底崩潰，痛苦的揉搓面頰：「緩一緩吧，我做不到你清洗雲河那樣堅決，餓了麼會死掉！」
謝景行一時無語，他做好了一切準備，人員、資金、戰略、戰術。
唯獨沒有預料到崩潰從張旭豪開始，或者是王興太強了，一交手就成建制挖走整個團隊。
現在這種局面，把程維放到張旭豪的位置心裡也哆嗦，但他應該絕對不會讓這種事情發生。
至於王興，他同樣不好受，百度成建制挖走美團東北大區銷售團隊精華骨幹。
仗打到這個份上，招數千變萬化無法取勝，最終落腳點終將回到『人』。
不是贏家有多牛逼，而是輸家扛不住。
「我不是你爹，但可以是。」謝景行最後嘗試道。
張旭豪聳聳肩膀：「隨便你怎麼說，我慫了，能力不足。」
「我的意思是，除非從創始人身上看不到一絲一毫希望，投資方很少親身上陣。」
謝景行環顧四周，從書架取了瓶酒打開：「就像滴滴，他們第一次單日燒掉5000萬資金的時候，程維簽字批錢手抖的厲害，我給了他倒了杯酒，安慰他喝點酒手就不抖了。」
「後來燒錢越來越凶程維手不抖了，柳青也拉來大額融資，他們說謝總你這輪跟投得給其他人讓路，你要幫我們撮合跟快的併購。」
他把酒杯推到張旭豪面前：「你看，他們不再需要我安慰了，這樣很好對嗎？」
「我們是市場老大，優勢方！為什麼一定冒險？」張旭豪雙手撐著桌面。
謝景行搖搖頭：「好好考慮一下吧，一周以後告訴我決定。」
第一次，張旭豪沒能快速戰略方向和管理問題。
第二次，他沒能成功拉攏大眾點評，拒絕騰訊入股稀釋西柚持股。
這是第三次，謝景行最後的耐心，如果他還是不能解決管理問題，就無法從他身上看到打過王興的希望。
市場烈火烹油，外界媒體喧囂沸騰，局中人在煎熬中抉擇。
農曆初七，三天時間一千雲河騎手如期投入戰場。
張旭豪要錢，過橋貸款資金翌日到位，一位美團外賣騎手入職餓了麼介紹人/騎手各五百元現金獎勵。
成立東北、華北、華東、華中、華南五大戰區，下放人力資源部門權利，戰區配備人事政委體系。
餓了麼的市場地推專員在京城萬達廣場與美團地推專員大打出手，雙方外賣騎手在東北商戶門口聚眾肉搏，藍衣與黃衣，商業競爭真的變成戰爭。
大家都做到了全力以赴。
(本章完)