第691章 一人賠一萬
二十六分鐘後，何雨晴終於趕到了火鍋店。
看到何雨晴來了，店長高林稍微鬆了口氣，急忙迎了上去，恭敬打著招呼：「何總！」
何雨晴微微點頭，然後看向圍在一起討要說法的顧客，溫和道：「大家好，我是御廚駕到的總經理何雨晴。店內的情況我已經聽說了，很抱歉給大家帶來了不好的就餐體驗，在這裡跟大家說一聲對不起。
我們御廚駕到所有食材，全部為優品。同時我們的鍋底，也乾淨衛生，除了正常的牛肉、豬肉、雞肉外，剩餘的都是調料以及草藥，絕對不會出現其他不乾淨的東西。
這次事件讓我非常震驚，我和大家一樣好奇，老鼠究竟是怎麼出現的。不如這樣，我們直接調監控，看看真相。
如果只是個例，我們會對當事人進行補償，其他顧客今天消費全免。如果老鼠是在熬製湯底的鍋里，我們對所有顧客賠償。
我們把監控投放到大屏幕上，大家一起觀看，是誰的責任，讓監控來判定，大家看可以嗎？」
「行，快看吧！」顧客覺得何雨晴說的有道理，沒有再鬧騰。
「所有工作人員到大廳集合。」何雨晴吩咐道。
等工作人員匯聚到大廳，何雨晴看向店長問道：「高林，人到齊了嗎？後廚、服務員和保潔，一個人都不能少。」
高林快速看了看，數清人數後這才點頭：「到齊了。」
何雨晴點點頭，眼神威嚴掃視眾人，穩聲道：「這次事件有沒有工作人員參與？如果有，請站出來，我會酌情減輕對你的責任追究。不然待會監控查出是誰，就別怪公司無情了。一分鐘考慮時間，如果沒人承認，開始看監控。」
工作人員你看看我、我望望你，沒有一個人上前。
看大家都不說話，何雨晴招呼道：「高林，調監控，從給顧客盛鍋底的時間開始看。」
高林沒有怠慢，親自去調集監控。很快，火鍋店宣傳企業文化用的大顯示屏上，就出現了監控畫面。
從監控來看，後廚很衛生，可謂纖塵不染。所有廚師都佩戴口罩、帽子，乾淨整潔。
店長調試了下時間，和大家解釋道：「大家看，這是服務員上鍋底的畫面，我們把時間倒退，退到廚師準備這份鍋底的畫面。」
等店長調整好時間，大家定睛去看。
只見廚師拿著大勺子，在儲存底湯的鋼化桶里攪和一圈，然後盛出來倒在鍋里。盛了兩大勺後，廚師就把湯鍋放在了取餐口。
這個動作挑不出毛病，勺子在鍋里攪勻底湯，屬於正常行為
一切都沒有問題。
「老鼠就在你們熬製底湯的鍋里，我們鍋底都是煮過老鼠的。」有人大聲喊道。
其他人也都無比憤慨，要火鍋店給個說法。
「我們再看看四位顧客的就餐視頻，如果沒問題，我們會給大家一個滿意的賠償。」何雨晴冷靜安撫完顧客，繼續吩咐道：「再切鏡頭。」
店長沒有怠慢，將監控調到了吃出老鼠那桌顧客的就餐畫面。
一直到那個女生夾出死老鼠，何雨晴瞳孔一縮，冷淡道：「關了吧。」
「何總，現在總該給我們一個解釋了吧！」顧客大聲問道。
何雨晴環視一圈，清脆的聲音在店內迴蕩開：「各位，這次事故究竟為何引起，我們火鍋店會徹查，查出真相會給大家一個交代。
同時責任我們不會逃避，今天就餐的所有顧客，可以獲得免費去三甲醫院體檢的資格，同時每人獲賠一萬元。
如果有因為在御廚駕到就餐，吃出了毛病，我們御廚駕到也會負責。
在此，我代表御廚駕到，向所有顧客真摯道歉。
如果有不滿意這個賠付結果的，可以與御廚駕到走仲裁程序，我們可以按照法院的規定判賠。
也請可以接受這個結果的，來這邊排隊登記。賠款以及體檢服務，都會在今天內交付。」
聽到何雨晴的話，顧客們頓時意動起來。
這算是意外之財了。
再加上御廚駕到還給體檢，並保證吃出問題會負責到底，也算解決了大家的後顧之憂。
如果是其他飯店出了這檔子事，肯定會各種推諉責任，哪有御廚駕到這麼痛快？
這個方案，還是能得到大家的認可的。
當即一些顧客開始排隊登記。
有人帶頭，其他人也沒再堅持，一起排隊登記。
等大家都登記完畢，何雨晴說道：「我們現在就聯繫醫院，給大家安排檢查服務，聯繫完醫院，體檢簡訊會發到大家留的手機號里。等給大家買完體檢服務，我們就打款賠償金。各位可以先行離開，我也要查看鍋底事件的原因。如果有感興趣的，也可以留下來一起觀看。」
聽到何雨晴的話，一些人選擇離開，當然，也有相當一部分人並不忙，乾脆留下來查看具體原因。
安排好財務去處理賠償的事，何雨晴讓店長，調出後廚熬製鍋底的事情。
很多顧客，都在直播這次事件。
也有大量的網友，在圍觀御廚駕到會如何解決。
當看到御廚駕到的處理方式後，網友們再次炸開了鍋。
「雖然吃出老鼠很噁心，但御廚駕到承擔責任的態度，還是值得點讚的。」
「一人賠償一萬，還送體檢，我看了看排隊人數，三百個人左右吧？一下三百多萬就出去了！出事立刻賠償，御廚駕到還是蠻有魄力的！」
「出事不推諉，值得其他企業學習。」
「又是這位美女領導，真的很颯，愛了愛了！」
「這就賠一萬？上次去飯店吃出一隻壁虎，只給免了一道菜的錢！」
「每次都賠一萬的話，我可以天天吃老鼠！」
「帶我一個，再給我加一坨屎，不然這一萬塊錢我拿著不安心。」
「御廚駕到處理方式還是很妥當的，不過前兩天才出事，今天又出事，御廚駕到出事有點頻繁啊。」
「這老鼠萬一是人為放進去的，那就太可恨了，期待真相。」
很快，徽博話題榜上，又出現了一條新話題：「御廚駕到每人賠償一萬元！」
因為何雨晴妥善的處理方式，大大阻止了「御廚駕到」影響的進一步惡化。
火鍋店內。
店長已經調出了早上廚師熬製湯底的視頻，所有顧客都瞪大眼睛，盯著屏幕，看看究竟是哪個環節出了問題。
看到何雨晴來了，店長高林稍微鬆了口氣，急忙迎了上去，恭敬打著招呼：「何總！」
何雨晴微微點頭，然後看向圍在一起討要說法的顧客，溫和道：「大家好，我是御廚駕到的總經理何雨晴。店內的情況我已經聽說了，很抱歉給大家帶來了不好的就餐體驗，在這裡跟大家說一聲對不起。
我們御廚駕到所有食材，全部為優品。同時我們的鍋底，也乾淨衛生，除了正常的牛肉、豬肉、雞肉外，剩餘的都是調料以及草藥，絕對不會出現其他不乾淨的東西。
這次事件讓我非常震驚，我和大家一樣好奇，老鼠究竟是怎麼出現的。不如這樣，我們直接調監控，看看真相。
如果只是個例，我們會對當事人進行補償，其他顧客今天消費全免。如果老鼠是在熬製湯底的鍋里，我們對所有顧客賠償。
我們把監控投放到大屏幕上，大家一起觀看，是誰的責任，讓監控來判定，大家看可以嗎？」
「行，快看吧！」顧客覺得何雨晴說的有道理，沒有再鬧騰。
「所有工作人員到大廳集合。」何雨晴吩咐道。
等工作人員匯聚到大廳，何雨晴看向店長問道：「高林，人到齊了嗎？後廚、服務員和保潔，一個人都不能少。」
高林快速看了看，數清人數後這才點頭：「到齊了。」
何雨晴點點頭，眼神威嚴掃視眾人，穩聲道：「這次事件有沒有工作人員參與？如果有，請站出來，我會酌情減輕對你的責任追究。不然待會監控查出是誰，就別怪公司無情了。一分鐘考慮時間，如果沒人承認，開始看監控。」
工作人員你看看我、我望望你，沒有一個人上前。
看大家都不說話，何雨晴招呼道：「高林，調監控，從給顧客盛鍋底的時間開始看。」
高林沒有怠慢，親自去調集監控。很快，火鍋店宣傳企業文化用的大顯示屏上，就出現了監控畫面。
從監控來看，後廚很衛生，可謂纖塵不染。所有廚師都佩戴口罩、帽子，乾淨整潔。
店長調試了下時間，和大家解釋道：「大家看，這是服務員上鍋底的畫面，我們把時間倒退，退到廚師準備這份鍋底的畫面。」
等店長調整好時間，大家定睛去看。
只見廚師拿著大勺子，在儲存底湯的鋼化桶里攪和一圈，然後盛出來倒在鍋里。盛了兩大勺後，廚師就把湯鍋放在了取餐口。
這個動作挑不出毛病，勺子在鍋里攪勻底湯，屬於正常行為
一切都沒有問題。
「老鼠就在你們熬製底湯的鍋里，我們鍋底都是煮過老鼠的。」有人大聲喊道。
其他人也都無比憤慨，要火鍋店給個說法。
「我們再看看四位顧客的就餐視頻，如果沒問題，我們會給大家一個滿意的賠償。」何雨晴冷靜安撫完顧客，繼續吩咐道：「再切鏡頭。」
店長沒有怠慢，將監控調到了吃出老鼠那桌顧客的就餐畫面。
一直到那個女生夾出死老鼠，何雨晴瞳孔一縮，冷淡道：「關了吧。」
「何總，現在總該給我們一個解釋了吧！」顧客大聲問道。
何雨晴環視一圈，清脆的聲音在店內迴蕩開：「各位，這次事故究竟為何引起，我們火鍋店會徹查，查出真相會給大家一個交代。
同時責任我們不會逃避，今天就餐的所有顧客，可以獲得免費去三甲醫院體檢的資格，同時每人獲賠一萬元。
如果有因為在御廚駕到就餐，吃出了毛病，我們御廚駕到也會負責。
在此，我代表御廚駕到，向所有顧客真摯道歉。
如果有不滿意這個賠付結果的，可以與御廚駕到走仲裁程序，我們可以按照法院的規定判賠。
也請可以接受這個結果的，來這邊排隊登記。賠款以及體檢服務，都會在今天內交付。」
聽到何雨晴的話，顧客們頓時意動起來。
這算是意外之財了。
再加上御廚駕到還給體檢，並保證吃出問題會負責到底，也算解決了大家的後顧之憂。
如果是其他飯店出了這檔子事，肯定會各種推諉責任，哪有御廚駕到這麼痛快？
這個方案，還是能得到大家的認可的。
當即一些顧客開始排隊登記。
有人帶頭，其他人也沒再堅持，一起排隊登記。
等大家都登記完畢，何雨晴說道：「我們現在就聯繫醫院，給大家安排檢查服務，聯繫完醫院，體檢簡訊會發到大家留的手機號里。等給大家買完體檢服務，我們就打款賠償金。各位可以先行離開，我也要查看鍋底事件的原因。如果有感興趣的，也可以留下來一起觀看。」
聽到何雨晴的話，一些人選擇離開，當然，也有相當一部分人並不忙，乾脆留下來查看具體原因。
安排好財務去處理賠償的事，何雨晴讓店長，調出後廚熬製鍋底的事情。
很多顧客，都在直播這次事件。
也有大量的網友，在圍觀御廚駕到會如何解決。
當看到御廚駕到的處理方式後，網友們再次炸開了鍋。
「雖然吃出老鼠很噁心，但御廚駕到承擔責任的態度，還是值得點讚的。」
「一人賠償一萬，還送體檢，我看了看排隊人數，三百個人左右吧？一下三百多萬就出去了！出事立刻賠償，御廚駕到還是蠻有魄力的！」
「出事不推諉，值得其他企業學習。」
「又是這位美女領導，真的很颯，愛了愛了！」
「這就賠一萬？上次去飯店吃出一隻壁虎，只給免了一道菜的錢！」
「每次都賠一萬的話，我可以天天吃老鼠！」
「帶我一個，再給我加一坨屎，不然這一萬塊錢我拿著不安心。」
「御廚駕到處理方式還是很妥當的，不過前兩天才出事，今天又出事，御廚駕到出事有點頻繁啊。」
「這老鼠萬一是人為放進去的，那就太可恨了，期待真相。」
很快，徽博話題榜上，又出現了一條新話題：「御廚駕到每人賠償一萬元！」
因為何雨晴妥善的處理方式，大大阻止了「御廚駕到」影響的進一步惡化。
火鍋店內。
店長已經調出了早上廚師熬製湯底的視頻，所有顧客都瞪大眼睛，盯著屏幕，看看究竟是哪個環節出了問題。