第888章 傷害性不大,侮辱性極強
「總部就是這麼要求的。」
店員依舊有恃無恐,絲毫不在意似的敷衍道:「我們也沒辦法。」
按照加大鵝總部的規定,夏國地區消費者不享有換貨權利。
就算出現質量問題和殘次品,也得打碎牙齒往肚子裡咽。
想要換貨,那可是連門都沒有啊!
「可惡,你們這是歧視夏國消費者。」
夏詩涵聽後,更是暴怒,將兩件羽絨服拍在桌子上,憤憤不平道:「我不換了,退貨!兩件都退了!」
根據我國《消費者權益保護法》第十條規定,消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障等公平交易條件。
同時在第二十四條規定,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
並且沒有國家規定和當事人約定的情況下,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。
簡單的換貨已經是仁義至極,結果卻換來趾高氣揚的態度。
既然如此的話,那就直接退貨吧!
七天內就可以退貨,那是法律規定。
加大鵝還敢無視法律不成嗎?
身後的王逸也是眉頭微皺,顯然已經開始生氣了。
身為外企不懂得謹言慎行的道理,賺著國內的錢卻公然歧視國內消費者?
「不行!」
略微吵鬧的動靜驚動了加大鵝的店長,也是充斥著傲慢的態度,淡淡道:「根據總部的要求,在夏國地區所有專賣店售賣的商品一旦售出,就沒法退。」
換貨都不行,怎麼可能會接受退貨呢?
怕不是在搞笑的吧!
「該死!」
夏詩涵強忍住心中的怒意,咬牙道:「質量問題,也不行?」
如果說線下門店不接受無理由退貨的話,還勉強可以理解。
但是那件羽絨服可是妥妥的殘次品,
商標中心太陽處多繡了一根弧線,嚴重工業錯誤。
此外,羽絨服的縫線還相當粗糙,掛著許多長長短短的線頭。
衣服口袋內布料邊緣沒有包邊,有脫線現象。
面料也有陣陣刺鼻的味道。
從理論上來說,這種殘次品根本沒辦法上市銷售。
結果加大鵝卻是公然將殘次品拿出來銷售,還不允許退換貨。
這種情況下,性質已經完全變了。
公然無視我國《消費者權益保護法》,無異於是在自尋死路!
「質量問題?」
店長看了眼那殘次品模樣的羽絨服,卻還是裝作眼瞎似的開口道:「那得去鑑定才可以。」
反正退換貨都是不可能的,識趣點的話就知難而退吧!
如果還要一意孤行,那就使勁折騰去。
最終也會無疾而終,沒有後續。
對於能買得起加大鵝這種層次的有錢人來說,根本就不會浪費那個時間。
這也是加大鵝能如此有恃無恐的主要原因。
死豬不怕開水燙就完事了。
「你自己看,這裡商標都印錯了,縫線還粗糙,線頭都還在。」
夏詩涵憤怒的情緒已經在爆發邊緣,開口道:「絕對是殘次品,還不算質量問題嗎?」
肉眼都可以看出來的質量問題,莫非還能睜眼說瞎話。
「看上去是這樣。」
店長仔細拿起羽絨服看了下,也覺得睜眼說瞎話不太好,卻依舊堅持道:「但很抱歉,按照總部的規定,我們沒有鑑定資格。」
質量問題就想要換貨?
不可能,門都沒有!
夏詩涵看著眼前徹底不要臉的人,咬牙道:「那誰有鑑定資格。」
這加大鵝怎麼敢的啊?
如此明顯的質量問題也能睜眼說瞎話?
純粹就是在拿消費者當傻子呢!
就算是瞎子,估計也能摸出來是殘次品。
這種一眼就能看出來的問題也需要鑑定嗎?
不就是在脫褲子放屁嗎?
純粹多此一舉啊!
甚至這店長已經承認了確實有問題,不過還是要鑑定證明才能退貨。
「之前可以拍圖片,發給總部進行遠程鑑定。」
店長皮笑肉不笑,略帶嘲諷似的開口道:「但現在已經不支持遠程鑑定了。」
情況也確實如此,想要退換貨相當麻煩。
就算是質量問題,也得拿出總部的檢測報告才行。
這樣一來二回的話,普通人早就放棄了。
更何況能買得起一兩萬一件的羽絨服,自然也不會去折騰。
奈何就是遇上了不服輸的夏詩涵,自然不會輕易放棄。
「意思是說,只能去加大鵝總部才能鑑定?」
夏詩涵握緊拳頭,強忍住心中的憤怒,咬牙切齒道:「還得出國?」
如果不是王逸在旁邊,還要保持淑女的形象,估計夏詩涵會忍不住一拳打上去。
實在太氣人了,讓人惱火。
「按照總部的規定。」
店長下意識後退一步,卻還有相當有恃無恐地開口道:「確實是這樣的!」
總而言之就是不可能退換貨的。
如果硬是想要,那就出國弄鑑定報告吧!
當然,就算到了加大鵝總部,鑑定證書也不是那麼容易弄的。
這一套又臭又長的流程下去,能打消大部分人想退換貨的想法。
夏詩涵也是被驚呆了,直接口吐芬芳道:「臥槽!」
從未見過如此厚顏無恥之人!
明目張胆無視我國消費者權益保護法。
如此明顯的質量問題還需要專門的鑑定才能退。
關鍵鑑定還只能去加大鵝的國外總部。
這番神奇的操作屬實是驚掉所有人的眼球啊!
「給你添麻煩了。」
店長似乎也感覺有些說不過去,但還是強硬道:「我也沒有辦法。」
加大鵝總部的規定就是如此,就算身為店長也沒有對應的權力。
換貨不可能,退貨更加不可能。
煮熟的鴨子,可沒有飛走的道理。
付款前消費者是上帝,付款後商家就是上帝。
夏詩涵沉默了,滿臉的無語:「……」
似乎已經陷入死胡同了。
對面根本就不講武德不守規矩。
完全就是免疫正常手段的傷害啊!
妥妥的流氓大師!
身後的王逸也是陷入短暫的沉默:「……」
本以為可以輕鬆解決的事情,卻沒想到加大鵝如此的頭鐵。
無視國內消費者權益保護法,公然歧視國內用戶。
這傷害性不大,侮辱性極強啊!
店員依舊有恃無恐,絲毫不在意似的敷衍道:「我們也沒辦法。」
按照加大鵝總部的規定,夏國地區消費者不享有換貨權利。
就算出現質量問題和殘次品,也得打碎牙齒往肚子裡咽。
想要換貨,那可是連門都沒有啊!
「可惡,你們這是歧視夏國消費者。」
夏詩涵聽後,更是暴怒,將兩件羽絨服拍在桌子上,憤憤不平道:「我不換了,退貨!兩件都退了!」
根據我國《消費者權益保護法》第十條規定,消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障等公平交易條件。
同時在第二十四條規定,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
並且沒有國家規定和當事人約定的情況下,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。
簡單的換貨已經是仁義至極,結果卻換來趾高氣揚的態度。
既然如此的話,那就直接退貨吧!
七天內就可以退貨,那是法律規定。
加大鵝還敢無視法律不成嗎?
身後的王逸也是眉頭微皺,顯然已經開始生氣了。
身為外企不懂得謹言慎行的道理,賺著國內的錢卻公然歧視國內消費者?
「不行!」
略微吵鬧的動靜驚動了加大鵝的店長,也是充斥著傲慢的態度,淡淡道:「根據總部的要求,在夏國地區所有專賣店售賣的商品一旦售出,就沒法退。」
換貨都不行,怎麼可能會接受退貨呢?
怕不是在搞笑的吧!
「該死!」
夏詩涵強忍住心中的怒意,咬牙道:「質量問題,也不行?」
如果說線下門店不接受無理由退貨的話,還勉強可以理解。
但是那件羽絨服可是妥妥的殘次品,
商標中心太陽處多繡了一根弧線,嚴重工業錯誤。
此外,羽絨服的縫線還相當粗糙,掛著許多長長短短的線頭。
衣服口袋內布料邊緣沒有包邊,有脫線現象。
面料也有陣陣刺鼻的味道。
從理論上來說,這種殘次品根本沒辦法上市銷售。
結果加大鵝卻是公然將殘次品拿出來銷售,還不允許退換貨。
這種情況下,性質已經完全變了。
公然無視我國《消費者權益保護法》,無異於是在自尋死路!
「質量問題?」
店長看了眼那殘次品模樣的羽絨服,卻還是裝作眼瞎似的開口道:「那得去鑑定才可以。」
反正退換貨都是不可能的,識趣點的話就知難而退吧!
如果還要一意孤行,那就使勁折騰去。
最終也會無疾而終,沒有後續。
對於能買得起加大鵝這種層次的有錢人來說,根本就不會浪費那個時間。
這也是加大鵝能如此有恃無恐的主要原因。
死豬不怕開水燙就完事了。
「你自己看,這裡商標都印錯了,縫線還粗糙,線頭都還在。」
夏詩涵憤怒的情緒已經在爆發邊緣,開口道:「絕對是殘次品,還不算質量問題嗎?」
肉眼都可以看出來的質量問題,莫非還能睜眼說瞎話。
「看上去是這樣。」
店長仔細拿起羽絨服看了下,也覺得睜眼說瞎話不太好,卻依舊堅持道:「但很抱歉,按照總部的規定,我們沒有鑑定資格。」
質量問題就想要換貨?
不可能,門都沒有!
夏詩涵看著眼前徹底不要臉的人,咬牙道:「那誰有鑑定資格。」
這加大鵝怎麼敢的啊?
如此明顯的質量問題也能睜眼說瞎話?
純粹就是在拿消費者當傻子呢!
就算是瞎子,估計也能摸出來是殘次品。
這種一眼就能看出來的問題也需要鑑定嗎?
不就是在脫褲子放屁嗎?
純粹多此一舉啊!
甚至這店長已經承認了確實有問題,不過還是要鑑定證明才能退貨。
「之前可以拍圖片,發給總部進行遠程鑑定。」
店長皮笑肉不笑,略帶嘲諷似的開口道:「但現在已經不支持遠程鑑定了。」
情況也確實如此,想要退換貨相當麻煩。
就算是質量問題,也得拿出總部的檢測報告才行。
這樣一來二回的話,普通人早就放棄了。
更何況能買得起一兩萬一件的羽絨服,自然也不會去折騰。
奈何就是遇上了不服輸的夏詩涵,自然不會輕易放棄。
「意思是說,只能去加大鵝總部才能鑑定?」
夏詩涵握緊拳頭,強忍住心中的憤怒,咬牙切齒道:「還得出國?」
如果不是王逸在旁邊,還要保持淑女的形象,估計夏詩涵會忍不住一拳打上去。
實在太氣人了,讓人惱火。
「按照總部的規定。」
店長下意識後退一步,卻還有相當有恃無恐地開口道:「確實是這樣的!」
總而言之就是不可能退換貨的。
如果硬是想要,那就出國弄鑑定報告吧!
當然,就算到了加大鵝總部,鑑定證書也不是那麼容易弄的。
這一套又臭又長的流程下去,能打消大部分人想退換貨的想法。
夏詩涵也是被驚呆了,直接口吐芬芳道:「臥槽!」
從未見過如此厚顏無恥之人!
明目張胆無視我國消費者權益保護法。
如此明顯的質量問題還需要專門的鑑定才能退。
關鍵鑑定還只能去加大鵝的國外總部。
這番神奇的操作屬實是驚掉所有人的眼球啊!
「給你添麻煩了。」
店長似乎也感覺有些說不過去,但還是強硬道:「我也沒有辦法。」
加大鵝總部的規定就是如此,就算身為店長也沒有對應的權力。
換貨不可能,退貨更加不可能。
煮熟的鴨子,可沒有飛走的道理。
付款前消費者是上帝,付款後商家就是上帝。
夏詩涵沉默了,滿臉的無語:「……」
似乎已經陷入死胡同了。
對面根本就不講武德不守規矩。
完全就是免疫正常手段的傷害啊!
妥妥的流氓大師!
身後的王逸也是陷入短暫的沉默:「……」
本以為可以輕鬆解決的事情,卻沒想到加大鵝如此的頭鐵。
無視國內消費者權益保護法,公然歧視國內用戶。
這傷害性不大,侮辱性極強啊!