第358章 支付寶的社交執念
時間進入12年1月，剛過了元旦節，陳平江發現自家老媽成天魂不守舍的，嘴裡念道著末日之類的。
「您沒事少聽那些街坊鄰居在那胡咧咧，完全不可能的事。」
徐芳娟翻了翻白眼：「我當然知道不可能，就是心裡不得勁，你說要是真的咋辦？」
「還能咋辦，坐在家裡等死。」陳平江嬉皮笑臉道。
這個謠言說的有鼻子有眼，也不知道從哪裡傳出來的，正好有那部電影《2012》，於是乎搞得人心惶惶。
更關鍵的是，這個謠言傳播的範圍還挺廣，不僅國內有，國外也有。越臨近12月21號，不少人就越緊張，唯有等到那個日子過了之後，大家才發現，噢，原來我被騙了。
「平江，今年過年你打算怎麼弄？我們也有兩年沒回去了，家裡的長輩也都想見見你。」這件事情陳廣明猶豫有一陣子了，今天才敢拿出來跟陳平江討論。
他也知道現在陳家現在家大業大，回去一趟興師動眾的，費力又不討好。
每年過年的時候倒也有一些親戚過來拜年，不過一般都是平輩或者晚輩過來，長輩怎麼可能會過來？常年不回去看望老長輩，家裡人也會說閒話。
陳平江的爺爺奶奶在他上小學初中的時候就不在了，現在外公外婆年紀也大了，沒多少年頭了。
正是考慮到這個問題，猶豫半晌之後，陳平江還是點點頭：「今年我們就回去吧，不過事先誰也別通知，直接過去再說。」
徐芳娟也看了一眼老伴和兒子：「那小葛和妍妍怎麼說，過年沒陪她們一起，會不會有意見？而且知道我們要回老家，帶誰不帶誰也是個問題。」
說起這個問題，陳平江就頭大如斗。
幸好顏妍這個人生性就比較清冷，不是很黏人，換成現在一般的小姑娘，陳平江早就爆發修羅場了。
而且顏妍現在是自己的正牌未婚妻，訂了婚的。之前訂婚的時候就沒把老家人請過來，現在過年了，如果再不把顏妍帶回去的話，不光老家人有意見，就連顏家人可能心裏面都要犯嘀咕。
葛夢詩那頭倒是比較好解決。
可能她自己還不想跟著陳平江去呢，回去暴露在眾人面前，沒名沒分的算個什麼事。
陳廣明幽幽道：「提醒你一下，除夕晚上怎麼過也要注意，別讓人家心裡不痛快。」
「除夕晚上就和葛家過，然後我們大年初一就趕回老家，打點好一切，到時候等我老丈人一家下高速不就行了。」
想了半天，陳平江拿出個妥善的處理方式。
幸好是張馨月叢妮妮那兩邊好打發，不然把陳平江劈成四個才夠。
每年在哪過年都是大麻煩，搞的徐太后又不開心了：「現在居然還要我們陪著你一起演？以後年年過年都這樣？」
陳平江臊眉耷眼的聽著數落，不敢吱聲，這個時候剛頂嘴，又要挨批評。
陳平江壓力不大，倒是搞的二老壓力山大。
越是到年底，陳平江旗下的各個集團都忙的飛起，他本人也沒辦法閒著。
每家企業的年底三會他都要一一參加跟進。
戰略會、人才盤點會、財務預算會。
確定每家集團的來年發展走向、目標和計劃。
根據來年的目標，結合本年度在職員工表現情況，該獎勵的獎勵該約談的約談，制定來年的招聘計劃。
制定2011年的財務決算和2012年度的財務預算。
回顧一下，今年的預算超了嗎？原因在哪裡？公司明年各部門的預算要怎麼定？
各集團的財務和HR忙的團團雞飛狗跳。
HR們要做下一年度的人力資源工作計劃、組織各層級年終總結述職、年度績效考核、年度評優、年終獎計算和申報等等。
財務們也要進行年終盤點。
將本年度的企業年會搞定之後，有些員工原地放假，有些這個春節都不會輕鬆。
除了各集團都要留人值班外，人人網的微信紅包項目組更是三十晚上都要守在電腦旁加班。
1月22號除夕這天。
陳平江一家三口統統挪了窩，來到了葛夢詩的那套別墅。
…………
杭州，阿里巴巴總部。
今天這裡召開了一場支付寶內部的董事會，各大知名的合伙人赫然在列。
討論的話題只有一個，那就是微信紅包。
「只是最近在網上流傳出來的一張圖，疑似微信即將推出的新功能，紅包。今天把大家叫過來，就是討論討論如何應對，是否需要重視。」馬雲率先開口，提出疑問。
支付寶的董事會都是馬雲的嫡系，雅虎軟銀的人已經被踢了出去。
這就是涉及2011年發生在支付寶內部的一件大事。
支付寶股權之爭。
或許是出於國家安全的考量，又或許是因為利益之爭。
馬雲單方面終止了與該集團兩大主要股東雅虎和軟銀的「協議控制」，將與外資股東共同所有的集團核心資產之一「支付寶」轉入自己控制的私人企業名下，由「中外合資」變成「內資」。
該次股權轉讓直到2011年5月份經雅虎披露才公之於眾。由此，馬雲導演的這一手「騰挪術」引發了阿里巴巴和雅虎的口水戰。
雅虎也是氣不過，一紙訴狀將阿里巴巴告到了SEC。
當然事後，三方也坐下來談了。
最終確定等到支付寶上市的時候，拿出總市值的37.5%賠償給阿里巴巴集團。
但這件事情導致了阿里巴巴和馬雲本人信用受損，實際上也間接導致了美國的空頭機構將目標放在了國內企業身上。
在馬雲面前坐著幾位是彭蕾、井賢棟、倪行軍，除此之外還有其他幾位高級副總裁。
井賢棟眼下是支付寶的首席CFO。
倪行軍資格就老了，03年就加入了阿里巴巴，是支付寶的創始團隊核心成員，也是支付寶早期版本研發者，支付寶的第一行代碼就是他寫的。眼下倪行軍職位是支付寶的執行副班長，主要負責產品向。
毫無疑問在座眾人里倪行軍最有發言權：「這個功能並不難，開發成本也很低，它本身是基於微信的API開發的公共帳號，最大的成本是伺服器。從ROI的角度來講，這個產品還是值得跟進的。」
說到這裡的時候，倪行軍話鋒一轉：「不過，本質上來說，微信紅包是基於社交前提開發的，本質不算是金融，我們支付寶卻是金融工具，除非我們支付寶也想要社交化。」
這句話簡直說到了馬雲的心坎里，他最在意的就是支付寶沒有社交屬性，也最羨慕微信支付的社交屬性。
「個人覺得，跟進歸跟進，沒必要和微信在這個方面拼刺刀。最好的回應是揚長避短，支付寶需要在廣度和深度上挖掘金融功能。當前最急需的，我認為是趕快弄個銀行牌照下來，社交領域的很多東西都是五分鐘熱度，風頭過去就沒了，賺個眼球。真金白銀的東西才是王道，我們重心應當放在對金融方面的進一步拓展。」
井賢棟也點頭道：「我覺得只是微信轉帳套個殼罷了，長輩給晚輩壓歲錢，一般來說當面才有意義，這樣更符合傳統。而且微信紅包是通過「好友關係鏈和群組」的病毒式傳播，其目的是：鼓勵更多微信用戶綁定銀行卡。但這種推廣只是拉到了很多新用戶，而留存率則是另外一個問題。目前看來，微信的金融服務的全面性和易用性遠不及我們支付寶，而微信的關係鏈不是決定金融類產品成敗的關鍵。所以若導入同樣數量的新用戶，我們支付寶的留存率要遠高於在微信。」
「我們支付寶面臨的問題是如何拉進新用戶以及提高留存率！」
馬雲沉吟了半晌後，問井賢棟：「你都說了支付寶面臨的問題是新用戶，那麼諸如紅包這種四兩撥千斤的手段不是更適合嗎？」
井賢棟搖搖頭：「我們支付寶沒社交屬性，沒關係鏈，同樣的投入遠遠達不到微信紅包的效果，所以目前我們的推廣還是硬推以及和線下實體合作。而且網際網路金融服務本身就像是跑馬拉松，最終比的還是基礎價值，這點和電商很像，『電』不是關鍵，『商』才是。微信支付就算吃下這一波，他們產品的深度廣度都遠遠比不上我們，拿什麼和我們斗？個人認為，我們沒必要被微信帶偏了，微信支付段時間不會有粘性，而且習慣都沒養成，支付寶目前要做的是抓緊線上線下聯動，這個時機不會等我們的。」
彭蕾看問題的角度也很刁鑽：「馬總，剛才行軍和賢棟說的都不錯，我要補充一點。微信紅包對於微信來說不過是個小功能，為什麼這麼說？因為用戶本身也離不開微信，只要微信支付功能在，遲早有一天會慢慢接受微信支付，他們推出紅包只不過是在培養用戶習慣，但這不是我們支付寶要考慮的事情。」
「有多少人只是拿到了紅包，沒有去綁定銀行卡？有多少人願意綁定銀行卡去提現，有多少人是想著如何不綁定銀行卡還能用紅包的錢，還有多少人壓根不知道紅包里的錢怎麼辦？微信差了一口氣——既沒有及時的形成引導用戶快速消費或者提現的行為，沒有快速的讓這些用戶伴隨開紅包的熱情去貫穿到紅包使用、消費的環節。」
馬雲聞言笑著道：「彭蕾，你說這話太早了吧，人家功能還沒正式上線呢，這些都是你基於個人判斷的猜測哦。是不是有些武斷？」
彭蕾笑著搖搖頭：「還是那個問題，微信支付沒有深度和廣度，用戶通過微信來付款行為習慣還沒有培養出來，他們需要很多時間。當然，微信紅包如果後續動作得當，確實會對支付寶產生衝擊，只是，誰衝擊了支付寶？微信還是財富通手機版？嗯，這個問題其實很有意思。」
如果陳平江在場的話，估計都要為這幾位的精彩發言拍手叫好了。
正是應了那句話，了解你的人往往是你的對手。
這三位整體來說就一個意思。
支付寶可以做紅包，但沒必要和微信在這個小功能上硬拼。
微信的優勢在社交，劣勢則是用戶數不多，市場份額小，產品深度廣度都無法和支付寶比。
所以支付寶與其在自己的短板上和對方較勁，倒不如苦煉內功，揚長避短。
而且他們很清楚，支付寶和微信的屬性不同，最終會形成差異化。
還有個很重要的問題，大家都沒明說，那就是個人對個人的轉帳又不掙錢！
是輕敵嗎？倒也未必！
2011年這個當口，大家如果要支付，第一時間想到的必然是支付寶，微信支付靠邊站。
無論口碑、產品的深度廣度，微信的確都沒辦法和支付寶比。
這不僅僅是支付寶內部的共識，更是廣大用戶的共識。
微信支付和支付寶而言實際上就是有差異化的，硬要對標的話，應該拿財富通手機版來對標支付寶，但眼下財富通手機版，陳平江自己都不好意思拿出手。
雖然彭蕾三人都給出了靠譜的意見，但也點出了支付寶的痛處——沒有社交性。
而這也正是馬雲最在意的地方！
所以實際上，他壓根也沒聽進去彭蕾幾人的觀點。
滿腦子都是社交社交社交！
你還不能說馬雲錯了。
因為傻子都能想到，微信支付基於微信的社交屬性，必然有大量的用戶會在三年五年八年內培養出使用習慣。
到時候，玩家遊戲充值用微信，普通到店消費也會用微信，那才是最可怕的。
如果支付寶有了社交性，就能從根子上絞殺微信支付，讓微信支付成了無垠之水。
因此，馬雲從一開始想的就是滅掉微信，而彭蕾三人想的則是在某種程度上共存。
只能說，彭蕾他們都沒抓住馬雲的點。
會議室陷入短暫的沉默後，馬雲咳嗽了一聲：「我，還是想要做社交，支付寶也必須要有社交。社交畢竟是人類核心的需求，一個APP就可以搞定，支付寶卻不是這樣。」
眾所周知，老馬對社交真是心心念念。
從阿里旺旺到來往，再到釘釘，再到後面的支付寶好友，後面還做過圈子和如我。
阿里也好、馬雲也好，一直對社交夢想痴心不改。
而這份念想如今又延展到了支付寶上。
因為社交太香了啊。
作為一個聰明人，馬雲不可能不知道，未來的消費一定是分享和推薦主導的。
如果支付寶只是一款金融支付工具，那隨著時間推移，支付寶的註冊用戶會慢慢逼近天花板，活躍度也會持續走低，用戶留存時間越來越短。
而情況也的確是這樣發展的，到了十幾年後，支付寶在所有APP里用戶留存時間最短！
所以，馬雲一直不滿足於僅僅成為一個低頻率和低活躍的支付類工具，試圖通過增強社交屬性來留住用戶，提升用戶黏性和使用頻率。
現實卻是，就算作為一個支付工具，現在很多用戶支付時，選擇支付寶的也越來越少了，所以馬雲也會著急。
就眼光上來看，馬雲還是很毒辣的，但囿於社交太難，他做不起來，但是老馬不想認命。
歷史上，支付寶做圈子失敗後，螞蟻金服召開了集團層面的戰略會，召集了全球所有業務線負責人以及核心管理層，確定「不做社交」戰略。在那之後，支付寶放棄了在社交方面的努力，並聲稱要回歸商業和金融屬性。
井賢棟曾在一次內部分享時表示，「支付寶不必追求用戶時長，用戶大可以在社交、遊戲、視頻上耗費時間；對於支付寶來說，只要用戶在解決剛需問題的關鍵時刻，能想起我們，就夠了。」
但是沒過幾年，支付寶又因為用戶留存太低而逐漸焦慮，又想要回去做社交，因為再沒有留存率，用戶可能手機上都不會下載支付寶了。
「暫時先這樣吧，反正也要過年了，我們看看微信的紅包功能在這個春節假期表現如何，再決定下一步我們怎麼辦。」
PS：今天的三更不會少哈，剩下2章12點後。(本章完)
「您沒事少聽那些街坊鄰居在那胡咧咧，完全不可能的事。」
徐芳娟翻了翻白眼：「我當然知道不可能，就是心裡不得勁，你說要是真的咋辦？」
「還能咋辦，坐在家裡等死。」陳平江嬉皮笑臉道。
這個謠言說的有鼻子有眼，也不知道從哪裡傳出來的，正好有那部電影《2012》，於是乎搞得人心惶惶。
更關鍵的是，這個謠言傳播的範圍還挺廣，不僅國內有，國外也有。越臨近12月21號，不少人就越緊張，唯有等到那個日子過了之後，大家才發現，噢，原來我被騙了。
「平江，今年過年你打算怎麼弄？我們也有兩年沒回去了，家裡的長輩也都想見見你。」這件事情陳廣明猶豫有一陣子了，今天才敢拿出來跟陳平江討論。
他也知道現在陳家現在家大業大，回去一趟興師動眾的，費力又不討好。
每年過年的時候倒也有一些親戚過來拜年，不過一般都是平輩或者晚輩過來，長輩怎麼可能會過來？常年不回去看望老長輩，家裡人也會說閒話。
陳平江的爺爺奶奶在他上小學初中的時候就不在了，現在外公外婆年紀也大了，沒多少年頭了。
正是考慮到這個問題，猶豫半晌之後，陳平江還是點點頭：「今年我們就回去吧，不過事先誰也別通知，直接過去再說。」
徐芳娟也看了一眼老伴和兒子：「那小葛和妍妍怎麼說，過年沒陪她們一起，會不會有意見？而且知道我們要回老家，帶誰不帶誰也是個問題。」
說起這個問題，陳平江就頭大如斗。
幸好顏妍這個人生性就比較清冷，不是很黏人，換成現在一般的小姑娘，陳平江早就爆發修羅場了。
而且顏妍現在是自己的正牌未婚妻，訂了婚的。之前訂婚的時候就沒把老家人請過來，現在過年了，如果再不把顏妍帶回去的話，不光老家人有意見，就連顏家人可能心裏面都要犯嘀咕。
葛夢詩那頭倒是比較好解決。
可能她自己還不想跟著陳平江去呢，回去暴露在眾人面前，沒名沒分的算個什麼事。
陳廣明幽幽道：「提醒你一下，除夕晚上怎麼過也要注意，別讓人家心裡不痛快。」
「除夕晚上就和葛家過，然後我們大年初一就趕回老家，打點好一切，到時候等我老丈人一家下高速不就行了。」
想了半天，陳平江拿出個妥善的處理方式。
幸好是張馨月叢妮妮那兩邊好打發，不然把陳平江劈成四個才夠。
每年在哪過年都是大麻煩，搞的徐太后又不開心了：「現在居然還要我們陪著你一起演？以後年年過年都這樣？」
陳平江臊眉耷眼的聽著數落，不敢吱聲，這個時候剛頂嘴，又要挨批評。
陳平江壓力不大，倒是搞的二老壓力山大。
越是到年底，陳平江旗下的各個集團都忙的飛起，他本人也沒辦法閒著。
每家企業的年底三會他都要一一參加跟進。
戰略會、人才盤點會、財務預算會。
確定每家集團的來年發展走向、目標和計劃。
根據來年的目標，結合本年度在職員工表現情況，該獎勵的獎勵該約談的約談，制定來年的招聘計劃。
制定2011年的財務決算和2012年度的財務預算。
回顧一下，今年的預算超了嗎？原因在哪裡？公司明年各部門的預算要怎麼定？
各集團的財務和HR忙的團團雞飛狗跳。
HR們要做下一年度的人力資源工作計劃、組織各層級年終總結述職、年度績效考核、年度評優、年終獎計算和申報等等。
財務們也要進行年終盤點。
將本年度的企業年會搞定之後，有些員工原地放假，有些這個春節都不會輕鬆。
除了各集團都要留人值班外，人人網的微信紅包項目組更是三十晚上都要守在電腦旁加班。
1月22號除夕這天。
陳平江一家三口統統挪了窩，來到了葛夢詩的那套別墅。
…………
杭州，阿里巴巴總部。
今天這裡召開了一場支付寶內部的董事會，各大知名的合伙人赫然在列。
討論的話題只有一個，那就是微信紅包。
「只是最近在網上流傳出來的一張圖，疑似微信即將推出的新功能，紅包。今天把大家叫過來，就是討論討論如何應對，是否需要重視。」馬雲率先開口，提出疑問。
支付寶的董事會都是馬雲的嫡系，雅虎軟銀的人已經被踢了出去。
這就是涉及2011年發生在支付寶內部的一件大事。
支付寶股權之爭。
或許是出於國家安全的考量，又或許是因為利益之爭。
馬雲單方面終止了與該集團兩大主要股東雅虎和軟銀的「協議控制」，將與外資股東共同所有的集團核心資產之一「支付寶」轉入自己控制的私人企業名下，由「中外合資」變成「內資」。
該次股權轉讓直到2011年5月份經雅虎披露才公之於眾。由此，馬雲導演的這一手「騰挪術」引發了阿里巴巴和雅虎的口水戰。
雅虎也是氣不過，一紙訴狀將阿里巴巴告到了SEC。
當然事後，三方也坐下來談了。
最終確定等到支付寶上市的時候，拿出總市值的37.5%賠償給阿里巴巴集團。
但這件事情導致了阿里巴巴和馬雲本人信用受損，實際上也間接導致了美國的空頭機構將目標放在了國內企業身上。
在馬雲面前坐著幾位是彭蕾、井賢棟、倪行軍，除此之外還有其他幾位高級副總裁。
井賢棟眼下是支付寶的首席CFO。
倪行軍資格就老了，03年就加入了阿里巴巴，是支付寶的創始團隊核心成員，也是支付寶早期版本研發者，支付寶的第一行代碼就是他寫的。眼下倪行軍職位是支付寶的執行副班長，主要負責產品向。
毫無疑問在座眾人里倪行軍最有發言權：「這個功能並不難，開發成本也很低，它本身是基於微信的API開發的公共帳號，最大的成本是伺服器。從ROI的角度來講，這個產品還是值得跟進的。」
說到這裡的時候，倪行軍話鋒一轉：「不過，本質上來說，微信紅包是基於社交前提開發的，本質不算是金融，我們支付寶卻是金融工具，除非我們支付寶也想要社交化。」
這句話簡直說到了馬雲的心坎里，他最在意的就是支付寶沒有社交屬性，也最羨慕微信支付的社交屬性。
「個人覺得，跟進歸跟進，沒必要和微信在這個方面拼刺刀。最好的回應是揚長避短，支付寶需要在廣度和深度上挖掘金融功能。當前最急需的，我認為是趕快弄個銀行牌照下來，社交領域的很多東西都是五分鐘熱度，風頭過去就沒了，賺個眼球。真金白銀的東西才是王道，我們重心應當放在對金融方面的進一步拓展。」
井賢棟也點頭道：「我覺得只是微信轉帳套個殼罷了，長輩給晚輩壓歲錢，一般來說當面才有意義，這樣更符合傳統。而且微信紅包是通過「好友關係鏈和群組」的病毒式傳播，其目的是：鼓勵更多微信用戶綁定銀行卡。但這種推廣只是拉到了很多新用戶，而留存率則是另外一個問題。目前看來，微信的金融服務的全面性和易用性遠不及我們支付寶，而微信的關係鏈不是決定金融類產品成敗的關鍵。所以若導入同樣數量的新用戶，我們支付寶的留存率要遠高於在微信。」
「我們支付寶面臨的問題是如何拉進新用戶以及提高留存率！」
馬雲沉吟了半晌後，問井賢棟：「你都說了支付寶面臨的問題是新用戶，那麼諸如紅包這種四兩撥千斤的手段不是更適合嗎？」
井賢棟搖搖頭：「我們支付寶沒社交屬性，沒關係鏈，同樣的投入遠遠達不到微信紅包的效果，所以目前我們的推廣還是硬推以及和線下實體合作。而且網際網路金融服務本身就像是跑馬拉松，最終比的還是基礎價值，這點和電商很像，『電』不是關鍵，『商』才是。微信支付就算吃下這一波，他們產品的深度廣度都遠遠比不上我們，拿什麼和我們斗？個人認為，我們沒必要被微信帶偏了，微信支付段時間不會有粘性，而且習慣都沒養成，支付寶目前要做的是抓緊線上線下聯動，這個時機不會等我們的。」
彭蕾看問題的角度也很刁鑽：「馬總，剛才行軍和賢棟說的都不錯，我要補充一點。微信紅包對於微信來說不過是個小功能，為什麼這麼說？因為用戶本身也離不開微信，只要微信支付功能在，遲早有一天會慢慢接受微信支付，他們推出紅包只不過是在培養用戶習慣，但這不是我們支付寶要考慮的事情。」
「有多少人只是拿到了紅包，沒有去綁定銀行卡？有多少人願意綁定銀行卡去提現，有多少人是想著如何不綁定銀行卡還能用紅包的錢，還有多少人壓根不知道紅包里的錢怎麼辦？微信差了一口氣——既沒有及時的形成引導用戶快速消費或者提現的行為，沒有快速的讓這些用戶伴隨開紅包的熱情去貫穿到紅包使用、消費的環節。」
馬雲聞言笑著道：「彭蕾，你說這話太早了吧，人家功能還沒正式上線呢，這些都是你基於個人判斷的猜測哦。是不是有些武斷？」
彭蕾笑著搖搖頭：「還是那個問題，微信支付沒有深度和廣度，用戶通過微信來付款行為習慣還沒有培養出來，他們需要很多時間。當然，微信紅包如果後續動作得當，確實會對支付寶產生衝擊，只是，誰衝擊了支付寶？微信還是財富通手機版？嗯，這個問題其實很有意思。」
如果陳平江在場的話，估計都要為這幾位的精彩發言拍手叫好了。
正是應了那句話，了解你的人往往是你的對手。
這三位整體來說就一個意思。
支付寶可以做紅包，但沒必要和微信在這個小功能上硬拼。
微信的優勢在社交，劣勢則是用戶數不多，市場份額小，產品深度廣度都無法和支付寶比。
所以支付寶與其在自己的短板上和對方較勁，倒不如苦煉內功，揚長避短。
而且他們很清楚，支付寶和微信的屬性不同，最終會形成差異化。
還有個很重要的問題，大家都沒明說，那就是個人對個人的轉帳又不掙錢！
是輕敵嗎？倒也未必！
2011年這個當口，大家如果要支付，第一時間想到的必然是支付寶，微信支付靠邊站。
無論口碑、產品的深度廣度，微信的確都沒辦法和支付寶比。
這不僅僅是支付寶內部的共識，更是廣大用戶的共識。
微信支付和支付寶而言實際上就是有差異化的，硬要對標的話，應該拿財富通手機版來對標支付寶，但眼下財富通手機版，陳平江自己都不好意思拿出手。
雖然彭蕾三人都給出了靠譜的意見，但也點出了支付寶的痛處——沒有社交性。
而這也正是馬雲最在意的地方！
所以實際上，他壓根也沒聽進去彭蕾幾人的觀點。
滿腦子都是社交社交社交！
你還不能說馬雲錯了。
因為傻子都能想到，微信支付基於微信的社交屬性，必然有大量的用戶會在三年五年八年內培養出使用習慣。
到時候，玩家遊戲充值用微信，普通到店消費也會用微信，那才是最可怕的。
如果支付寶有了社交性，就能從根子上絞殺微信支付，讓微信支付成了無垠之水。
因此，馬雲從一開始想的就是滅掉微信，而彭蕾三人想的則是在某種程度上共存。
只能說，彭蕾他們都沒抓住馬雲的點。
會議室陷入短暫的沉默後，馬雲咳嗽了一聲：「我，還是想要做社交，支付寶也必須要有社交。社交畢竟是人類核心的需求，一個APP就可以搞定，支付寶卻不是這樣。」
眾所周知，老馬對社交真是心心念念。
從阿里旺旺到來往，再到釘釘，再到後面的支付寶好友，後面還做過圈子和如我。
阿里也好、馬雲也好，一直對社交夢想痴心不改。
而這份念想如今又延展到了支付寶上。
因為社交太香了啊。
作為一個聰明人，馬雲不可能不知道，未來的消費一定是分享和推薦主導的。
如果支付寶只是一款金融支付工具，那隨著時間推移，支付寶的註冊用戶會慢慢逼近天花板，活躍度也會持續走低，用戶留存時間越來越短。
而情況也的確是這樣發展的，到了十幾年後，支付寶在所有APP里用戶留存時間最短！
所以，馬雲一直不滿足於僅僅成為一個低頻率和低活躍的支付類工具，試圖通過增強社交屬性來留住用戶，提升用戶黏性和使用頻率。
現實卻是，就算作為一個支付工具，現在很多用戶支付時，選擇支付寶的也越來越少了，所以馬雲也會著急。
就眼光上來看，馬雲還是很毒辣的，但囿於社交太難，他做不起來，但是老馬不想認命。
歷史上，支付寶做圈子失敗後，螞蟻金服召開了集團層面的戰略會，召集了全球所有業務線負責人以及核心管理層，確定「不做社交」戰略。在那之後，支付寶放棄了在社交方面的努力，並聲稱要回歸商業和金融屬性。
井賢棟曾在一次內部分享時表示，「支付寶不必追求用戶時長，用戶大可以在社交、遊戲、視頻上耗費時間；對於支付寶來說，只要用戶在解決剛需問題的關鍵時刻，能想起我們，就夠了。」
但是沒過幾年，支付寶又因為用戶留存太低而逐漸焦慮，又想要回去做社交，因為再沒有留存率，用戶可能手機上都不會下載支付寶了。
「暫時先這樣吧，反正也要過年了，我們看看微信的紅包功能在這個春節假期表現如何，再決定下一步我們怎麼辦。」
PS：今天的三更不會少哈，剩下2章12點後。(本章完)